Dankzij de lopende Steam Summer Sale 2023 worden spelers getrakteerd op een hele reeks spannende gamedeals en kortingen. Dit is niet onverwacht. Deze grote verkopen van één keer per jaar op Steam zorgen tenslotte voor verreweg de drukste periodes. Dit betekent dat gamers graag hun winkelportemonnee willen aanvullen om te genieten van steile kortingen. De uitverkoop duurt twee weken, hoewel het op dit moment zijn einde nadert.
Spelers die nog moeten deelnemen aan de verkoop, haasten zich misschien om de akte af te ronden voordat de verkoop eindigt. Helaas voor Steam-gebruikers in India heeft een eigenaardig probleem hen ervan weerhouden games te kopen.
Waarom duikt “Error Occured” op voor Indiase Steam-gebruikers tijdens de zomeruitverkoop 2023?
Steam moet de banden met Novaplay for Payments in India verbreken. door u/nexistcsgo in IndianGaming
Spelers uit de regio die aankopen doen op Steam via Novaplay konden hun transactie niet voortzetten.
Een groeiend aantal gebruikers heeft zijn onvrede geuit over deze situatie op de IndianGaming-subreddit op Reddit. Dit probleem lijkt sommige gebruikers te hebben geplaagd sinds een dag nadat de verkoop op 29 juni 2023 begon.
In mijn geval was de laatste game die ik kocht op 6 juli 2023, een week na de verkoop. Sindsdien zijn echter geen van mijn transacties doorgegaan.
Zoals de gebruiker op de ingesloten thread uitlegt, bevriest het voorbij de OTP-reeks en geeft vervolgens een “Error Occured. Probeer het opnieuw’dialoogvenster.
@Steam Novaplay-aankopen worden uiteindelijk mislukt. Geprobeerd mobiel, desktopclient, Firefox en edge, maar ze resulteren allemaal in een fout. pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u
– Sunil (@rattletop) 30 juni 2023
Voor degenen die het niet weten, het bedrijf Novaplay is verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenlandse transacties voor Indiase gebruikers in de winkel voor digitale games.
Hun servers zijn echter nog nooit zo lang uitgevallen. Het probleem is dat het probleem niet is opgelost. Tot overmaat van ramp duurt de Summer Sale 2023 nog maar twee dagen.
Waarom gebeurt dit? Tot nu toe hebben we nog geen officieel antwoord. Het enige dat gebruikers kunnen doen, is wachten. In de tussentijd zijn hier enkele tijdelijke oplossingen:
Hoe de Novaplay-fout oplossen?
1) Gebruik Visa- of Mastercard-opties
Deze opties lijken te werken omdat het directe transacties met Steam zijn. Houd er rekening mee dat gebruikers internationale transacties op hun kaart moeten hebben ingeschakeld.
Als dat is gebeurd, zou de betaling soepel moeten verlopen. Typ gewoon uw kaartgegevens in en ga verder met de transactie.
2) Gebruik Steam-portemonnee-cadeaubonnen
Het kopen van portefeuillecodes is een van de meer populaire betalingsopties voor digitale platforms. Gebruikers kunnen cadeaubonnen kopen op sites van derden.
Er zijn echter enkele kanttekeningen. Cadeaucodes zijn vaak duurder dan het bedrag dat wordt ingewisseld, soms zelfs tot 30% duurder.
Bovendien kunnen portefeuillecodes in alle winkels niet op voorraad zijn. Aangezien dit probleem een hele regio teistert, zou het niet verwonderlijk zijn om pech te hebben op e-commercesites zoals Amazon en Flipkart.
3) Transacties opnieuw proberen tijdens weinig verkeer
Het kan een verkeersfout zijn aan de kant van Novaplay. Daarom moeten spelers transacties opnieuw proberen tijdens periodes met weinig verkeer, wanneer niet veel gebruikers hetzelfde proces zullen proberen als zij. Logischerwijs is de beste tijd om dit te doen na middernacht.
De Steam-zomeruitverkoop eindigt op 13 juli 2023. Dit zijn de specifieke eindtijden voor de verkoop die gebruikers in de gaten moeten houden in de hoop de fout op te lossen.
Geef een reactie