Uit recent onderzoek is gebleken dat klanten bij Costco mogelijk met meer dan alleen besparingen naar huis gaan.
Costco staat bekend om zijn onverslaanbare bulkaanbiedingen, maar uit een analyse blijkt dat hoe langer je in een Costco-winkel bent, hoe meer geld je waarschijnlijk uitgeeft: ongeveer $ 1,75 voor elke minuut die je daar doorbrengt.
Zoals het gezegde luidt: je komt niet met een lijstje bij Costco binnen; Costco begeleidt je naar de producten waarvan je niet wist dat je ze nodig had.
Deze verrassende statistiek is afkomstig van een samenwerking tussen het zakelijke nieuwsmedium Morning Brew en Phil Andrews van het YouTube-kanaal maxinomicsmb , dat onderzoek doet naar de bestedingspatronen van consumenten.
Inzicht in de bestedingsgewoonten van Costco-klanten
Volgens hun bevindingen spendeert de gemiddelde shopper bij Costco ongeveer 37 minuten in de winkel , en heeft hij tegen de tijd dat hij afrekent een rekening van bijna $ 65. Dit is echter slechts een gemiddelde; veel shoppers geven aan aanzienlijk meer tijd te besteden aan winkelen.
Costco-klanten geven gemiddeld $ 1,75 uit voor elke minuut die ze in de winkel doorbrengen.
“Ik breng 37 minuten door in elk gangpad”, reageerde een shopper humoristisch op de Instagram-post waarin deze informatie werd benadrukt, terwijl een ander deelde dat hun Costco-bezoeken meestal tot twee uur duren, wat kan resulteren in een totale rekening van ongeveer $ 210.
Costco’s opmerkelijke vermogen om klanten aan te moedigen meer uit te geven is geen toeval. Andrews merkt op dat de groothandel zijn winkels nauwgezet ontwerpt om langere browse-duur te bevorderen.
“Doordat de voedselmonsters achterin de winkel zijn geplaatst, zorgen we ervoor dat klanten door de gangpaden lopen en gemakkelijk afgeleid kunnen raken”, legt hij uit.
Zonder bewegwijzering wordt winkelen een soort ‘schattenjacht’, wat onvermijdelijk leidt tot impulsaankopen.
Vreemd genoeg presteert Costco beter dan zijn retailconcurrenten zoals Target en Walmart in termen van “dwell time” – de tijd die klanten besteden aan ronddwalen. Dit fenomeen is gedeeltelijk te wijten aan de afwezigheid van afhaal- of bezorgservices aan de stoeprand, waardoor shoppers gedwongen worden om de enorme selecties van de winkel fysiek te verkennen.
“Shoppers betalen in feite om binnen te komen,” merkte Andrews op, benadrukkend hoe Costco’s lidmaatschapsstructuur klanten aanmoedigt om hun bezoek te maximaliseren. En het lijkt effectief. Costco’s omzet per vierkante voet is nu een indrukwekkende $ 1.900 – een stijging van 40% sinds 2019, zelfs na correctie voor inflatie.
Hoewel Costco onlangs de lidmaatschapskosten heeft verhoogd, blijft er één ding constant: de prijs van de beroemde frisdrank- en hotdogcombinatie blijft ongewijzigd, nog steeds een geliefd aspect van de Costco-ervaring.
De prijzen in de foodcourt van Costco blijven hetzelfde.
Andrews gaf op humoristische wijze aan dat shoppers zich geen zorgen hoeven te maken over de besparing van 50 cent op deze maaltijd, aangezien hun tafelgenoten waarschijnlijk aanzienlijk meer zullen uitgeven tijdens de 10 minuten die ze in de rij staan te wachten.
Voor velen is de schattenjacht-achtige winkeltocht bij Costco onderdeel van de charme, met een commentator die zei: “Het beste deel van Costco is de schattenjacht. Nu de feestdagen naderen, zal elke hoek gevuld zijn met geweldige vondsten.”
Sommige slimme shoppers hebben echter manieren ontdekt om het systeem te omzeilen. “Daarom gebruik ik Instacart voor Costco,” merkte iemand op, wijzend op het feit dat de fooi van $ 14 veel goedkoper is dan de impulsaankopen die ze normaal gesproken zouden doen.
Dus de volgende keer dat u Costco bezoekt voor “slechts een paar dingen”, bedenk dan: tijd is geld en uw uitgaven kunnen snel oplopen.
Geef een reactie