Marvel Rivals is officieel gelanceerd, maar veel spelers ondervinden uitdagingen vanwege de fout ‘DX12 niet ondersteund’. Gelukkig hebben de ontwikkelaars een oplossing gedeeld voor degenen die dit probleem ervaren.
Na veel verwachting is Marvel Rivals nu beschikbaar voor spelers die graag verschillende personages willen verkennen en de sterkste helden in de meta van het spel willen identificeren. Het plezier wordt echter overschaduwd voor verschillende pc-gebruikers die een foutmelding krijgen die hen dwingt hun spel opnieuw op te starten.
Als u de foutmelding DX12 niet ondersteund krijgt terwijl u Marvel Rivals op uw pc speelt, volgt u deze aanbevolen stappen:
Hoe de DX12 niet ondersteund-fout te verhelpen
Om het DX12-probleem in Marvel Rivals aan te pakken, is het cruciaal om je Windows 10 OS te updaten naar versie 1909 of nieuwer . Dit probleem is erkend sinds de bètafase van de game en oplossingen zijn gegeven op de officiële FAQ-pagina.
In de FAQ staat: “Om dit probleem op te lossen, moet u uw Windows 10 64-bits besturingssysteem updaten naar versie 1909 of later. Zorg er daarnaast voor dat de driver van uw grafische kaart up-to-date is. Het is ook belangrijk om te bevestigen dat uw grafische kaart voldoet aan de minimale vereisten, met name een NVIDIA GTX 1060 of AMD RX 580.”
Ondanks de update kunnen sommige spelers nog steeds deze DX12-fout tegenkomen. Als u zich in deze situatie bevindt, overweeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1. Start uw pc opnieuw op
Een simpele maar effectieve oplossing is om uw computer opnieuw op te starten. Deze veelvoorkomende probleemoplossingsmethode kan talloze pc-problemen oplossen. Hoewel het geen garantie biedt voor een oplossing, kan het opnieuw opstarten van alle applicaties en uw systeem helpen om configuraties te resetten en storingen op te lossen.
2. Controleer de gamebestanden
In sommige gevallen kan de fout gerelateerd zijn aan corrupte gamebestanden. Om dit te verhelpen, volgt u deze stappen om de integriteit van de gamebestanden te verifiëren:
- Krijg toegang tot je gamebibliotheek.
- Klik met de rechtermuisknop op Marvel Rivals.
- Selecteer ‘Eigenschappen’ in het menu.
- Klik op ‘Bestanden beheren’.
- Kies ‘Integriteit van gamebestanden verifiëren’.
3. Verwijder en installeer Marvel Rivals opnieuw
Als de vorige oplossingen niet werken, kunt u overwegen om het spel als laatste redmiddel te verwijderen en opnieuw te installeren. Hoewel deze methode tijdrovend kan zijn, kan het onderliggende bestandsproblemen oplossen. Zorg ervoor dat u de tijd hebt om het spel opnieuw te installeren voordat u verdergaat, aangezien u tijdelijk niet kunt spelen.
Als de foutmelding DX12 niet ondersteund nog steeds optreedt nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, moet u mogelijk wachten op een uitgebreide oplossing van de ontwikkelaars.
Geef een reactie