Valkyrae spreekt zich uit over problemen met merchandise-winkels
Populaire YouTube-streamer Rachell ‘Valkyrae’ Hofstetter heeft onlangs tijdens een livestream de klacht van een fan over problemen met haar merchandise-winkel behandeld. De fan uitte haar frustratie nadat ze naar verluidt was ‘genaaid’ bij de aankoop van hun hoodie, wat suggereert dat Valkyrae onverschillig stond tegenover de situatie.
Merchandise-aanbiedingen en prijzen
Valkyrae biedt een gevarieerde selectie merchandise, waaronder items zoals t-shirts, joggingbroeken en hoodies. Prijzen voor haar producten variëren van $ 25 tot $ 73. De merchandise wordt verkocht via haar officiële website, valkyrae.com , en wordt gefaciliteerd door Shopify, in samenwerking met het merchandisingbedrijf ‘Ceremony of Roses’.
Fanklacht tijdens livestream
Tijdens een stream op 24 december uitte een kijker zijn klacht en zei: “Rae geeft er vast niks om dat haar merchandisewinkel me een hoodie afhandig maakt.” Valkyrae reageerde snel en adviseerde de fan om contact op te nemen met de klantenservice op de website. Ze merkte op dat het probleem waarschijnlijk te maken had met de leverancier van de merchandise of met een fout in de opgegeven verzendgegevens.
Bevestiging van bezorgdheid
In een oprecht antwoord benadrukte Valkyrae: “Ik geef er wel om. Maar ik weet zeker dat je je kunt voorstellen dat er waarschijnlijk veel mensen zijn die ook problemen hebben gehad. Het is net als, denk je echt dat het me niet kan schelen?!” Deze bewering benadrukt haar toewijding aan klanttevredenheid te midden van een groeiende fanbase.
Vorige Merch-controverse
Dit is niet het eerste incident met kritiek op haar merchandise. In september verontschuldigde Valkyrae zich nadat ze een bijzonder dure merchandise-lijn had gelanceerd. Een hoodie uit die drop kostte maar liefst $ 120. In die tijd besprak ze de redenen achter de opgeblazen kosten en onthulde dat meerdere ontwerpwijzigingen bijdroegen aan de hoge productieprijs. “Het had zoveel goedkoper kunnen zijn als ik het ontwerp niet steeds had veranderd,” legde ze uit.
Fan sentiment begrijpen
Valkyrae erkende dat klachten van fans voortkomen uit oprechte interesse in haar merchandise. “De reden dat mensen klagen is omdat ze het belangrijk vinden… Ik heb er geen probleem mee dat iedereen zijn mening geeft,” verklaarde ze. Verder moedigde ze fans aan om geen aankopen te doen als ze vonden dat de prijzen te hoog waren, en stelde ze voor om in plaats daarvan te wachten op toekomstige releases.
Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u hier de discussie in haar livestream bekijken:
. Om meer te weten te komen over haar eerdere merchandise-aangelegenheden, bekijk deze link:
.
Voor meer informatie kunt u hier het bronartikel raadplegen .
Gerelateerde artikelen:
Kai Cenat onthult redenen voor het weigeren van A$AP Rocky’s kerstcadeau
1:00
Dabo uitgeschakeld nadat vriendin geen kerstcadeaus koopt
19:25
MrBeast daagt Netflix uit te midden van rivaliteit tussen Squid Game en Beast Games
17:27
Geef een reactie