YouTube lanceert AI-assistent om gehackte accounts te herstellen

YouTube heeft onlangs een AI-kanaalassistent geïntroduceerd om gebruikers te helpen hun accounts te herstellen als deze zijn gehackt.

Ondanks pogingen om dit te voorkomen, heeft YouTube voortdurend problemen gehad met gebruikers die slachtoffer werden van hacking. Zelfs populaire figuren op het platform, zoals LinusTechTips, hebben de afgelopen jaren meegemaakt dat hun accounts werden gecompromitteerd.

YouTube heeft onlangs een nieuwe, op AI gebaseerde ondersteuningsassistent geïntroduceerd om makers te helpen die zich zorgen maken dat hun account is gehackt of gecompromitteerd.

Voorheen moesten gebruikers zelf proberen hun wachtwoord te wijzigen of de herstelpagina van hun Google-account te gebruiken om weer controle te krijgen over hun gehackte accounts.

Schermafbeelding van de YouTube AI-ondersteuningsassistent. — rechtshandig

Veel prominente figuren op het platform hebben hun grote fanbase op sociale media gebruikt om rechtstreeks contact op te nemen met YouTube voor een snellere oplossing.

Alleen “in aanmerking komende makers” zijn nu toegestaan

YouTube heeft op 21 augustus 2024 een nieuwe ’tool voor probleemoplossing’ aangekondigd, die extra ondersteuning biedt in geval van onvoorziene problemen.

De onlangs toegevoegde functie in het YouTube Helpcentrum helpt de gebruiker bij het beantwoorden van een aantal vragen over zichzelf en zijn/haar kanaal.

Volgens de ondersteuningspagina van Google voor de nieuwste functie verbetert het stellen van deze vragen de beveiliging van uw Google-login, wat cruciaal is om weer controle over uw kanaal te krijgen.

Alle wijzigingen die de hacker in het getroffen account heeft aangebracht, zoals ongeautoriseerde video-uploads, wijzigingen in uw AdSense-account en persoonlijke gegevens, worden ongedaan gemaakt.

Momenteel wordt deze nieuwe tool alleen in het Engels aangeboden en alleen “in aanmerking komende makers” hebben er in eerste instantie toegang toe. Google specificeert echter niet de criteria voor in aanmerking te komen.

Hoewel de app momenteel alleen in het Engels beschikbaar is, werkt Google actief aan plannen om de app in de toekomst voor alle makers toegankelijk te maken.

Als u niet tot de gelukkige makers behoort die in aanmerking komen voor deze nieuwe tool, maak u dan geen zorgen. U kunt nog steeds contact opnemen met support via X/Twitter door @YouTube te taggen , zoals aanbevolen door Google.