YouTube Premium-abonnees melden aanhoudende advertenties ondanks prijsverhoging

YouTube Premium-gebruikers melden advertenties op mobiele app ondanks abonnement

Gebruikers van YouTube Premium uiten hun frustratie omdat ze nog steeds advertenties tegenkomen tijdens het gebruik van de mobiele app, ondanks dat ze geabonneerd zijn op de advertentievrije service. Deze situatie heeft geleid tot een golf van klachten op platforms als Reddit en Twitter, wat heeft geleid tot een groeiende discussie onder abonnees.

YouTube’s push voor premium-abonnementen

In 2024 heeft YouTube zijn Premium-abonnementsservice actief gepromoot, met de nadruk op de belofte van een advertentievrije kijkervaring op alle apparaten wanneer gebruikers zijn ingelogd. Om het gebruik van advertentieblokkeringstools in te perken, heeft het platform strengere maatregelen geïmplementeerd, waaronder de integratie van advertenties in pauzeschermen voor video’s. Deze strategie was er niet alleen op gericht om abonnementen te stimuleren, maar heeft ook kritiek opgeleverd van gebruikers die vinden dat hun kijkervaring wordt aangetast.

Recente klachten van gebruikers

De afgelopen maanden zijn er talloze rapporten verschenen van gebruikers die hun ervaringen met advertenties beschrijven. Een Reddit-gebruiker meldde in oktober dat hij gedwongen werd om advertenties te bekijken aan het begin van video’s terwijl hij de mobiele applicatie gebruikte.

Zie ik nu zelfs met premium “advertenties”?! door u/the_last_lemurian op youtube

Begin november markeerde een andere gebruiker een advertentie die halverwege de video werd afgespeeld, wat de zorgen onder Premium-abonnees verder aanwakkerde. Daarnaast zijn er ook klachten naar boven gekomen over het zien van advertenties voor YouTube Playables tijdens het scrollen door de YouTube Shorts-feed.

Ik heb premium, krijg nog steeds advertenties? door u/Turbulent_Coconut_28 op youtube

Reactie van YouTube op zorgen van gebruikers

Als reactie op deze alarmerende beweringen gaf YouTube een verklaring af aan 9to5Google , waarin werd gesteld dat Premium-abonnees geen advertenties op het platform zouden moeten zien. Het bedrijf moedigde gebruikers aan om contact op te nemen met de ondersteuning als ze dergelijke problemen tegenkomen, wat hun standpunt over de voordelen van het abonnement versterkte.

De verklaring van YouTube luidde: “We bieden YouTube Premium-abonnees af en toe exclusieve toegang tot verschillende beloningen via onze vertrouwde partners, die te vinden zijn op hun voordelenpagina. YouTube Premium-abonnees mogen geen pre- of mid-roll-advertenties te zien krijgen en moeten contact opnemen met de ondersteuning als dit toch gebeurt.”

Toenemende spanningen over abonnementskosten

Deze controverse volgt op een ander belangrijk probleem waar YouTube Premium-gebruikers in het Verenigd Koninkrijk en Europa mee te maken krijgen, waar de abonnementsprijs steeg tot $ 40 per maand. Deze prijsstijging vertaalt zich naar bijna $ 500 per jaar, wat de ontevredenheid van gebruikers verder vergroot en discussies aanwakkert over de waarde van de service in het licht van de recente advertentiegerelateerde problemen.

Bron & Afbeeldingen