YouTube onderzoekt rapporten over advertenties die worden weergegeven voor Premium-abonnees

YouTube onderzoekt momenteel berichten op sociale media waaruit blijkt dat Premium-abonnees nog steeds advertenties te zien krijgen.

De afgelopen jaren is de benadering van het platform ten opzichte van advertenties aanzienlijk veranderd. Met de maatregelen die zijn ingevoerd tegen adblockers en de introductie van advertenties die op videopauzeschermen verschijnen, hebben veel gebruikers hun ongenoegen geuit over de afnemende opties voor een advertentievrije ervaring.

De video-sharinggigant, eigendom van Google, biedt een premium abonnementsservice die is ontworpen om alle advertenties te elimineren. Veel gebruikers aarzelen echter om de maandelijkse vergoeding te betalen die vereist is om van dit voordeel te genieten. Als gevolg hiervan experimenteert YouTube met een nieuw, betaalbaarder “beperkt” advertentieplan, dat toegang tot YouTube Music uitsluit en de frequentie van advertenties vermindert.

Op maandag 21 oktober liet een gebruiker op Reddit weten dat hij nog steeds advertenties op het platform zag, ondanks dat hij een actief Premium-abonnement had.

Op de geplaatste schermafbeelding is in de linkerbovenhoek de YouTube Premium-badge te zien, wat aangeeft dat er een actief abonnement is. Ook staat er een Google Workspace-advertentie op de plek waar de videospeler zou moeten verschijnen.

Een andere Redditor meldde dat hij een advertentie voor de gameservice van YouTube, ‘Playables’, ontving terwijl hij door clips in de Shorts-feed bladerde.

Kom ik nu ook als Premium-abonnee “advertenties” tegen? door u/the_last_lemurian op YouTube

Nadat Android Authority deze beweringen had opgemerkt, nam het bedrijf contact op met YouTube. YouTube reageerde daarop door te zeggen dat ze een onderzoek zijn gestart naar de reden waarom deze advertentie werd weergegeven.

“YouTube Premium-leden mogen niet worden blootgesteld aan advertenties in hun startfeed, en we onderzoeken de oorzaak van dit incident”, zo liet het bedrijf weten aan de publicatie. “Daarnaast hebben we de getroffen gebruiker geadviseerd contact op te nemen met support.”

Volgens de lijst met voordelen die beschikbaar zijn voor YouTube Premium-abonnees , wordt van gebruikers verwacht dat ze op alle apparaten kunnen genieten van een advertentievrije kijkervaring, zonder onderbrekingen door advertenties voor, tijdens of na video’s.

Dit nieuws komt kort nadat YouTube heeft aangekondigd de slaaptimerfunctie uit het Premium-abonnementsmodel te verwijderen, waardoor gebruikers wereldwijd er gratis gebruik van kunnen maken.

Bron