Rozwiązano: Sky On Demand nie działa

Jeśli masz problemy z oglądaniem ulubionych programów w Sky on Demand lub jeśli urządzenie w ogóle nie działa, ten przewodnik może Ci pomóc!

Omówimy najczęstsze przyczyny i poszukamy praktycznych rozwiązań, aby rozwiązać problem, abyś mógł oglądać swoje ulubione treści bez przerw.

Dlaczego usługa Sky on Demand nie działa?

• Słabe połączenie internetowe.
• Oprogramowanie Sky Box nie jest zgodne z wersją sprzętu.
• Treści, które chcesz obejrzeć, nie są objęte Twoją subskrypcją.

Jak naprawić problem z niedziałającą usługą Sky on Demand?

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek kroków mających na celu pozbycie się komunikatów o błędach Sky on Demand, wykonaj następujące wstępne kontrole:

• Upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone.
• Odłącz router od źródła zasilania, odłącz wszystkie kable, odczekaj kilka minut, a następnie podłącz router internetowy do gniazdka elektrycznego, aby go włączyć i wyłączyć. Ten krok pozwala również uniknąć innych typowych problemów z połączeniem, takich jak kod błędu Sky Go 4253024421
• Sprawdź, czy masz aktywną subskrypcję usług Sky on Demand.
• Zanim spróbujesz czegokolwiek innego, sprawdź datę ważności treści na żądanie.

1. Uruchom ponownie Sky Box

1. Naciśnij przycisk gotowości na pilocie Sky i przytrzymaj go. Nie puszczaj go, dopóki lampka polecenia nie włączy się i nie zacznie migać.
2. Poczekaj kilka sekund, a pojawi się czerwone światło. Odłącz kabel Ethernet, a następnie podłącz go ponownie.
3. Teraz naciśnij przycisk Sky na pilocie.
4. Ponownie poczekaj kilka minut, a następnie włącz go ponownie. Wkrótce na pudełku pojawi się zielone światło, wskazując, że urządzenie działa.

2. Zaktualizuj wersję oprogramowania

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie Sky.
2. Kliknij Ustawienia, a następnie Informacje o systemie .
3. Zanotuj wersję sprzętu i oprogramowania. Przejdź do witryny internetowej Sky z wersjami sprzętu i oprogramowania, aby sprawdzić najnowszą wersję. Upewnij się, że wersja oprogramowania jest zgodna z wersją sprzętu.

Jeśli nie pasują, musisz zaktualizować oprogramowanie; aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Ponownie przejdź do Ustawień , a następnie Informacje o systemie.
2. Znajdź wersję oprogramowania, a następnie wybierz opcję Konfiguracja .
3. Wybierz opcję Pobieranie oprogramowania, aby rozpocząć proces pobierania.
4. Otrzymasz komunikat Trwa aktualizacja oprogramowania; nie wyłączaj Sky Boxa. Po pobraniu naciśnij przycisk Standby na pilocie Sky, aby wyłączyć urządzenie.
5. Po ponownym uruchomieniu Sky Box poczekaj, aż instrukcje wyświetlane na ekranie znikną, naciśnij przycisk Home na pilocie, przejdź do Ustawienia , a następnie Informacje o systemie, aby sprawdzić wersję.

3. Sprawdź połączenie sieciowe

1. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Sky.
2. Przejdź do Ustawień, a następnie wybierz Stan .
3. Następnie kliknij Połączenie sieciowe , a następnie wybierz Konfiguracja sieci.
4. Upewnij się, że opcje Połączenie z routerem szerokopasmowym i Połączenie z Internetem są zaznaczone.

Możesz także nacisnąć przycisk WPS na routerze, aby go zresetować i upewnić się, że nie masz problemów, takich jak Sky Go nie może załadować konfiguracji z powodu słabej łączności z Internetem.

4. Wstrzymaj i wznów pobieranie

1. Naciśnij przycisk Początek na pilocie Sky.
2. Przejdź do Nagrań i wybierz Zarządzaj .
3. Kliknij Pobieranie i wybierz Wstrzymaj kolejkę.
4. Teraz, aby wznowić pobieranie zawartości, kliknij Wznów kolejkę .

5. Zresetuj ustawienia Sky Boxa

1. Naciśnij przycisk Home na pilocie Sky.
2. Przejdź do opcji Ustawienia , ale jej nie wybieraj; naciśnij 0, 0,1 na pilocie, a następnie naciśnij Wybierz .
3. Wybierz Resetuj, następnie kliknij Resetuj ustawienia i wybierz Potwierdź.
4. Poczekaj, aż instrukcje wyświetlane na ekranie znikną, a następnie naciśnij przycisk trybu gotowości, aby zakończyć.

Jeśli żadna ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów nie zadziałała, skontaktuj się z obsługą klienta Sky Box w celu uzyskania dalszej pomocy.

Aby mieć pewność, że nie napotkasz żadnych problemów podczas korzystania ze Sky on Demand, musisz mieć stabilne połączenie internetowe i odpowiedni plan abonamentowy.

Jeśli korzystasz z łącza szerokopasmowego Sky i chcesz uniemożliwić dostawcom usług internetowych blokowanie IPTV , użyj VPN; więcej rozwiązań znajdziesz w tym przewodniku.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie na ten temat, możesz wspomnieć o nich w sekcji komentarzy poniżej.