Kod błędu BBC iPlayer 02062: jak to naprawić

BBC iPlayer często wyświetla kod błędu: 02062 na wszystkich urządzeniach, w tym Amazon Firestick, odtwarzaczu strumieniowym Roku, Xbox i PlayStation.

Komunikat o błędzie brzmi: Coś poszło nie tak podczas ładowania tego programu. Zwykle jest to problem tymczasowy. Jeśli jest to program, który właśnie się skończył w telewizji, spróbuj wkrótce ponownie lub wypróbuj inny program, po czym podaj kod błędu.

Dlaczego otrzymuję kod błędu BBC iPlayer 02062 w BBC iPlayer?

W przypadku wystąpienia kodu błędu przyczyną może być urządzenie do przesyłania strumieniowego, pamięć podręczna aplikacji lub problemy z prawami dostępu. Wiele osób spoza Wielkiej Brytanii miało ten problem. Poza tym może to być niestabilne połączenie internetowe lub problemy z ustawieniami sieciowymi.

Jak naprawić błąd BBC iPlayer o kodzie 02062?

Zanim zaczniemy od nieco skomplikowanych rozwiązań, wypróbuj te szybkie:

• Cykl zasilania Amazon Firestick. Działa to również w przypadku kodu błędu BBC iPlayer 02062 na konsoli Xbox. W takim przypadku wyłącz konsolę.
• Zaktualizuj aplikację BBC iPlayer.
• Jeśli jesteś obecnie podłączony do sieci Wi-Fi, przełącz się na połączenie przewodowe lub skorzystaj z mobilnego punktu dostępu.
• Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, aby uzyskać dostęp do platformy przesyłania strumieniowego, wyłącz oba.

Jeśli żadna nie działa, przejdź do poprawek wymienionych poniżej.

1. Zaktualizuj oprogramowanie smart TV

1. Włącz urządzenie, przejdź do Ustawień i wybierz My Fire TV (inny w przypadku innych producentów).
2. Przewiń w dół i wybierz Informacje .
3. Przejdź do opcji Zainstaluj aktualizację i jeśli dostępna jest nowsza wersja, wybierz opcję jej pobrania.
4. Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Aktualizacja oprogramowania sprzętowego Smart TV często pomaga w przypadku kodu błędu iPlayera: 02062 na telewizorze Samsung i innych urządzeniach. Działa to również w przypadku błędu Coś poszło nie tak w iPlayerze .

2. Wyczyść pamięć podręczną BBC iPlayer

1. Przejdź do Ustawień telewizora i wybierz Aplikacje .
2. Teraz wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
3. Znajdź i wybierz BBC iPlayer z listy.
4. Najpierw wybierz Wyczyść dane , a następnie Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć niekrytyczne pliki aplikacji.
5. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź ulepszenia.

3. Zmień DNS

1. Otwórz Ustawienia telewizora , przejdź do My Fire TV i wybierz Informacje .
2. Wybierz opcję Sieć z opcji i skopiuj szczegóły bieżącej sieci z prawej strony. Będziemy tego potrzebować później.
3. Teraz wróć do ekranu głównego Ustawień i wybierz Sieć .
4. Wybierz bieżącą sieć i naciśnij trzyliniowy przycisk, aby się z nią rozłączyć.
5. Po zakończeniu poczekaj, aż Firestick go wyszuka, i ponownie wybierz sieć.
6. Teraz wprowadź hasło sieciowe, adres IP , bramę i długość prefiksu sieci . Skopiowaliśmy trzy ostatnie wcześniej.
7. Gdy pojawi się pytanie o DNS 1 , wpisz 8.8.8.8 w polu tekstowym i wybierz Dalej .
8. W przypadku DNS 2 użyj 8.8.4.4, a następnie wybierz Połącz .

Użyliśmy adresu serwera DNS IPv4 firmy Google , ale możesz wybrać inny. Może skorzystaj z najszybszego DNS w Twojej okolicy .

Jeśli w aplikacji komputerowej usługi przesyłania strumieniowego pojawia się błąd o kodzie błędu iPlayer: 02062, zmień serwer DNS na komputerze z systemem Windows .

4. Zainstaluj ponownie BBC iPlayer

1. Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje .
2. Przejdź w dół i wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
3. Wybierz BBC iPlayer z listy.
4. Przewiń w dół i wybierz Odinstaluj .
5. Na koniec wybierz opcję Potwierdź , aby rozpocząć dezinstalację.
6. Po zakończeniu zainstaluj ponownie aplikację BBC iPlayer z dedykowanego sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy kod błędu: 02062 w Firestick został naprawiony.

5. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli nic innego nie działa, zawsze możesz skontaktować się z obsługą BBC iPlayer . Pomogą zidentyfikować przyczynę i podają rozwiązanie.

Jeśli jest to błąd w zainstalowanej wersji aplikacji, poinformują Cię o oczekiwanym okresie obowiązywania łatki.

Jak mogę oglądać BBC iPlayer za granicą?

Aby oglądać BBC iPlayer poza Wielką Brytanią, musisz połączyć się z VPN i wybrać serwer znajdujący się w regionie. Spowoduje to zamaskowanie Twojej prawdziwej lokalizacji i przekierowanie połączenia przez serwer znajdujący się w Wielkiej Brytanii.

A najlepsze jest to, że podczas transmisji nie musisz być podłączony do VPN. Gdy tylko program zacznie grać, odłącz się od VPN i ciesz się dużą prędkością pobierania. W przypadku, gdy BBC iPlayer nie będzie działać z VPN , przejście na inny rozwiąże problem!

Pamiętaj, że kod błędu iPlayera: 02062 może pojawić się z różnych powodów, ale zawsze łatwo jest go rozwiązać. W mało prawdopodobnym scenariuszu, w którym problem leży po stronie dostawcy usług internetowych, będziesz musiał się z nim skontaktować. Zespół wsparcia nie może nic zrobić!

W przypadku jakichkolwiek pytań lub podzielenia się z nami dodatkowymi rozwiązaniami, zostaw komentarz poniżej.