BBC iPlayer często wyświetla kod błędu: 02062 na wszystkich urządzeniach, w tym Amazon Firestick, odtwarzaczu strumieniowym Roku, Xbox i PlayStation.
Komunikat o błędzie brzmi: Coś poszło nie tak podczas ładowania tego programu. Zwykle jest to problem tymczasowy. Jeśli jest to program, który właśnie się skończył w telewizji, spróbuj wkrótce ponownie lub wypróbuj inny program, po czym podaj kod błędu.
Dlaczego otrzymuję kod błędu BBC iPlayer 02062 w BBC iPlayer?
W przypadku wystąpienia kodu błędu przyczyną może być urządzenie do przesyłania strumieniowego, pamięć podręczna aplikacji lub problemy z prawami dostępu. Wiele osób spoza Wielkiej Brytanii miało ten problem. Poza tym może to być niestabilne połączenie internetowe lub problemy z ustawieniami sieciowymi.
Jak naprawić błąd BBC iPlayer o kodzie 02062?
Zanim zaczniemy od nieco skomplikowanych rozwiązań, wypróbuj te szybkie:
- Cykl zasilania Amazon Firestick. Działa to również w przypadku kodu błędu BBC iPlayer 02062 na konsoli Xbox. W takim przypadku wyłącz konsolę.
- Zaktualizuj aplikację BBC iPlayer.
- Jeśli jesteś obecnie podłączony do sieci Wi-Fi, przełącz się na połączenie przewodowe lub skorzystaj z mobilnego punktu dostępu.
- Jeśli korzystasz z VPN lub proxy, aby uzyskać dostęp do platformy przesyłania strumieniowego, wyłącz oba.
Jeśli żadna nie działa, przejdź do poprawek wymienionych poniżej.
1. Zaktualizuj oprogramowanie smart TV
- Włącz urządzenie, przejdź do Ustawień i wybierz My Fire TV (inny w przypadku innych producentów).
- Przewiń w dół i wybierz Informacje .
- Przejdź do opcji Zainstaluj aktualizację i jeśli dostępna jest nowsza wersja, wybierz opcję jej pobrania.
- Poczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego Smart TV często pomaga w przypadku kodu błędu iPlayera: 02062 na telewizorze Samsung i innych urządzeniach. Działa to również w przypadku błędu Coś poszło nie tak w iPlayerze .
2. Wyczyść pamięć podręczną BBC iPlayer
- Przejdź do Ustawień telewizora i wybierz Aplikacje .
- Teraz wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
- Znajdź i wybierz BBC iPlayer z listy.
- Najpierw wybierz Wyczyść dane , a następnie Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć niekrytyczne pliki aplikacji.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź ulepszenia.
3. Zmień DNS
- Otwórz Ustawienia telewizora , przejdź do My Fire TV i wybierz Informacje .
- Wybierz opcję Sieć z opcji i skopiuj szczegóły bieżącej sieci z prawej strony. Będziemy tego potrzebować później.
- Teraz wróć do ekranu głównego Ustawień i wybierz Sieć .
- Wybierz bieżącą sieć i naciśnij trzyliniowy przycisk, aby się z nią rozłączyć.
- Po zakończeniu poczekaj, aż Firestick go wyszuka, i ponownie wybierz sieć.
- Teraz wprowadź hasło sieciowe, adres IP , bramę i długość prefiksu sieci . Skopiowaliśmy trzy ostatnie wcześniej.
- Gdy pojawi się pytanie o DNS 1 , wpisz 8.8.8.8 w polu tekstowym i wybierz Dalej .
- W przypadku DNS 2 użyj 8.8.4.4, a następnie wybierz Połącz .
Użyliśmy adresu serwera DNS IPv4 firmy Google , ale możesz wybrać inny. Może skorzystaj z najszybszego DNS w Twojej okolicy .
Jeśli w aplikacji komputerowej usługi przesyłania strumieniowego pojawia się błąd o kodzie błędu iPlayer: 02062, zmień serwer DNS na komputerze z systemem Windows .
4. Zainstaluj ponownie BBC iPlayer
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje .
- Przejdź w dół i wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami .
- Wybierz BBC iPlayer z listy.
- Przewiń w dół i wybierz Odinstaluj .
- Na koniec wybierz opcję Potwierdź , aby rozpocząć dezinstalację.
- Po zakończeniu zainstaluj ponownie aplikację BBC iPlayer z dedykowanego sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy kod błędu: 02062 w Firestick został naprawiony.
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nic innego nie działa, zawsze możesz skontaktować się z obsługą BBC iPlayer . Pomogą zidentyfikować przyczynę i podają rozwiązanie.
Jeśli jest to błąd w zainstalowanej wersji aplikacji, poinformują Cię o oczekiwanym okresie obowiązywania łatki.
Jak mogę oglądać BBC iPlayer za granicą?
Aby oglądać BBC iPlayer poza Wielką Brytanią, musisz połączyć się z VPN i wybrać serwer znajdujący się w regionie. Spowoduje to zamaskowanie Twojej prawdziwej lokalizacji i przekierowanie połączenia przez serwer znajdujący się w Wielkiej Brytanii.
A najlepsze jest to, że podczas transmisji nie musisz być podłączony do VPN. Gdy tylko program zacznie grać, odłącz się od VPN i ciesz się dużą prędkością pobierania. W przypadku, gdy BBC iPlayer nie będzie działać z VPN , przejście na inny rozwiąże problem!
Pamiętaj, że kod błędu iPlayera: 02062 może pojawić się z różnych powodów, ale zawsze łatwo jest go rozwiązać. W mało prawdopodobnym scenariuszu, w którym problem leży po stronie dostawcy usług internetowych, będziesz musiał się z nim skontaktować. Zespół wsparcia nie może nic zrobić!
W przypadku jakichkolwiek pytań lub podzielenia się z nami dodatkowymi rozwiązaniami, zostaw komentarz poniżej.
Dodaj komentarz