Oburzenie opinii publicznej wybucha po bezdusznych uwagach właściciela kawiarni po tragicznym wypadku samolotu
W tragicznym incydencie, który miał miejsce rano 29 grudnia, lot Jeju Air 7C 2216, lecący z Bangkoku do Jeju, rozbił się, powodując druzgocącą śmierć 179 osób, jak doniesiono . W następstwie tej katastrofy, nieczułe uwagi właściciela kawiarni franczyzowej wywołały znaczną reakcję społeczną.
Kontrowersyjne komentarze udostępniane w mediach społecznościowych
Tego samego dnia użytkownik zidentyfikowany jako A zwrócił się do X (dawniej Twitter), aby udostępnić niepokojący zrzut ekranu wiadomości KakaoTalk wysłanej przez właściciela kawiarni. Post wzywał do bojkotu kawiarni znajdującej się w Daegu Department Store, krytykując brak empatii właściciela: „Czy tak rozmawiasz z pracownikiem na pół etatu? Nie wstydzisz się jako dorosły? Moja wiara w ludzkość zniknęła”.
Język pogardliwy i groźby
Wiadomość właściciela zawierała uwagi na temat katastrofy samolotu, sugerując, że pracownicy powinni wysłać mu wiadomość, zanim skontaktują się z rodzicami w przypadku kolejnego nagłego wypadku. „Widzieliście dziś katastrofę samolotu, prawda? Niektórzy z was planują podróż za granicę w czasie przerwy. Jeśli dojdzie do katastrofy, wyślijcie mi wiadomość KakaoTalk z treścią „Zatrudnij zastępstwo”, zanim skontaktujecie się z mamą lub tatą. Upewnijcie się, że nie ma nieobecności”, stwierdzono w wiadomości.
Relacje z pierwszej ręki na temat nadużyć w miejscu pracy
A, który zidentyfikował się jako były pracownik kawiarni, opisał swoje negatywne doświadczenia, twierdząc, że znęcanie się i obraźliwy język były na porządku dziennym. A wskazał, że właściciel często odnosił się do pracowników tymczasowych nieludzkimi określeniami, a brutalne traktowanie było odrzucane jako „test”. A wyraził również potrzebę podjęcia działań publicznych: „Ponieważ kawiarnia na 4. piętrze jest ich prywatnym sklepem i cenią go, powinniśmy zbojkotować to miejsce”.
Reakcja i odpowiedzialność w mediach społecznościowych
Komentarze właściciela kawiarni wywołały powszechne oburzenie na platformach społecznościowych. Użytkownicy wyrazili swoją pogardę w postach takich jak: „Płacą prawie nic, a mimo to myślą, że mogą tak postępować” i „Ta tragedia nie jest czymś, z czego można żartować — to moment żałoby, a nie luźne komentarze”. Inni wzywali do odpowiedzialności, komentując: „Jak ktokolwiek może ufać napojom sprzedawanym przez tak niezrównoważonego właściciela?”
Reakcje klientów i składanie skarg
W odpowiedzi na incydent, liczni użytkownicy mediów społecznościowych zgłosili kawiarnię do jej siedziby głównej i złożyli formalne skargi za pośrednictwem „Voice of the Customer” w domu towarowym, w którym mieści się kawiarnia. Ponadto, fala recenzji z jedną gwiazdką zalała stronę kawiarni KakaoMap, odzwierciedlając oburzenie opinii publicznej uwagami właściciela.
Dodaj komentarz