Rozwiązano: Samsung TV Plus nie działa

Jeśli Samsung TV Plus nie działa, nie będziesz mógł oglądać żadnych kanałów telewizyjnych na swoim urządzeniu. Może to stanowić problem, szczególnie jeśli używasz TV Plus jako głównego źródła treści telewizyjnych.

W WindowsReport doświadczyliśmy tego problemu również na naszych urządzeniach i dzisiaj pokażemy rozwiązania, które w naszym przypadku zadziałały.

Co mogę zrobić, jeśli Samsung TV Plus nie działa?

Zanim zaczniemy naprawiać ten problem, możesz wykonać kilka podstawowych kontroli:

Spróbuj ponownie włączyć zasilanie urządzenia, odłączając je od źródła zasilania na kilka minut.
Upewnij się, że aplikacja TV Plus jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Używając przestarzałej wersji, możesz napotkać problemy ze zgodnością.
Urządzenie należy zaktualizować do najnowszej wersji, dlatego pamiętaj o wykonaniu aktualizacji oprogramowania. Przestarzałe oprogramowanie sprzętowe może nie obsługiwać najnowszych funkcji.
Sprawdź połączenie sieciowe. Aby Samsung TV Plus mógł działać, konieczne jest niezawodne połączenie z Internetem.

1. Samsung TV Plus nie działa na telewizorze

1. Usuń pamięć podręczną

Użyj pilota, aby otworzyć Ustawienia.
Następnie przejdź do Wszystkie ustawienia.
Wybierz opcję Pomoc, a następnie Pielęgnacja urządzenia.
Następnie wybierz Zarządzaj pamięcią.
Wybierz Samsung TV Plus i wybierz Wyświetl szczegóły.
Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany.

2. Zmień DNS

Otwórz Ustawienia i przejdź do sekcji Sieć . Spowoduje to otwarcie ustawień sieciowych.
Wybierz Stan sieci, a następnie Ustawienia IP.
Ustaw opcję Ustawienia DNS na Wprowadź ręcznie opcję.
Wpisz 8.8.8.8 lub dowolny inny serwer DNS i zapisz zmiany.
Uruchom ponownie telewizor, upewnij się, że połączenie internetowe działa i sprawdź, czy problem zniknął.

2. Samsung TV Plus nie działa na telefonie

1. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Dotknij aplikacji TV Plus , przytrzymaj ją i wybierz Informacje o aplikacji< a i=4>.
Następnie przejdź do Pamięć.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, powtórz te same kroki, ale tym razem wybierz Wyczyść dane.

2. Zainstaluj ponownie aplikację

Stuknij i przytrzymaj ikonę Samsung TV Plus.
Wybierz Odinstaluj z menu.
Dotknij OK aby potwierdzić.
Po usunięciu aplikacji pobierz ją ponownie ze Sklepu Play.

3. Samsung TV Plus nie działa na lodówce

1. Sprawdź dostępność aktualizacji systemu

Stuknij w Aplikacje, a następnie wybierz Ustawienia.
Jeśli są dostępne jakieś aktualizacje, poczekaj na ich pobranie.

2. Zaktualizuj zainstalowane aplikacje

Kliknij Aplikacje.
Poszukaj dowolnej aplikacji, obok której znajduje się ikona strzałki.
Aby zaktualizować aplikację, dotknij jej lub włącz Aktualizację automatyczną od góry.

Jeśli Samsung TV Plus nie działa i po uruchomieniu pojawia się czarny ekran, sprawdź swoje ustawienia i upewnij się, że aplikacja jest aktualna. Alternatywnie możesz użyć VPN na telewizorze Samsung Smart TV i sprawdzić, czy to pomoże w rozwiązaniu problemu. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Samsung.

Istnieją inne problemy z urządzeniami Samsung i wiele z nich zostało zgłoszonych Nie można połączyć Twojego urządzenia z telewizorem Samsung oraz .Komunikat, że przeglądarka nie jest obsługiwana w telewizorze Samsung

Czy udało Ci się rozwiązać problem z niedostępnością Samsung TV Plus na swoim urządzeniu? Jeśli tak, podziel się z nami swoim rozwiązaniem w komentarzach poniżej!