Twitch przeprasza za całoroczne ograniczenia rejestracji kont w różnych regionach

Usługa przesyłania strumieniowego Twitch wyraziła „głębokie ubolewanie” z powodu nieumyślnego zablokowania rejestracji użytkowników z Izraela i Palestyny, określając incydent jako „niedopuszczalne zaniedbanie”.

20 października 2024 r . zespół wsparcia Twitcha zwrócił się do X (wcześniej znanego jako Twitter) z przeprosinami za „nieumyślne” ograniczenie, które wpłynęło na tworzenie kont dla użytkowników w tych regionach.

Oficjalne oświadczenie miało na celu wyjaśnienie obaw krążących w sieci na temat tego, czy Twitch rzeczywiście „uniemożliwia zakładanie kont w niektórych obszarach”.

W swojej wiadomości ujawnili, że po atakach z 7 października 2023 r. Twitch „tymczasowo wyłączył możliwość rejestracji” w Izraelu i Palestynie, aby „ograniczyć przesyłanie drastycznych treści związanych z atakami i zapewnić bezpieczeństwo użytkowników”.

Podkreślili, że rejestracja nie została całkowicie „wyłączona”, wspominając, że użytkownicy nadal mogą zakładać nowe konta, korzystając z weryfikacji telefonicznej w celu zwiększenia bezpieczeństwa.

Chcieliśmy zająć się obawami, które widzieliśmy, czy uniemożliwiamy rejestrację kont Twitch w niektórych regionach. Podczas rejestracji konta Twitch możesz wybrać metodę weryfikacji konta – e-mail lub telefon – dla dodatkowej ochrony. Po atakach z 7 października 2023 r.…

— Wsparcie Twitch (@TwitchSupport) 21 października 2024 r.

Przyznali jednak, że „nieumyślnie” zaniedbali przywrócenie weryfikacji adresu e-mail w tych obszarach, opisując to jako „niedopuszczalne zaniedbanie”, którego „głęboko żałują”.

Twitch potwierdził, że problem został już rozwiązany, dzięki czemu wszyscy dotknięci tym problemem użytkownicy mogą teraz rejestrować się z weryfikacją e-mail, a jednocześnie rozwiał obawy dotyczące jednolitości Zasad społeczności.

„W dalszym ciągu staramy się egzekwować nasze zasady tak konsekwentnie, jak to możliwe, przeprowadzając przeglądy treści i podejmując niezbędne działania egzekucyjne”.

Oświadczenie serwisu Twitch pojawiło się wkrótce po tym, jak streamer polityczny Destiny stwierdził w swoim podcaście, że Twitch celowo uniemożliwił użytkownikom z Izraela i Palestyny tworzenie nowych kont w serwisie.

czekaj lol okej więc szczerze założyłem, że to był po prostu błąd czy coś takiego, czy polityka Twitcha na serio blokuje Izraelczykom zakładanie kont?????? to MUSI być błąd, nie?????? pic.twitter.com/Adh6mOfOjh

— Destiny (@TheOmniLiberal) 20 października 2024 r.

W odpowiedzi na ogłoszenie Twitcha, wielu użytkowników online wyraziło swoje niezadowolenie, krytykując firmę za „rok poświęcony na ustalenie tego problemu”. Wielu uznało przekaz platformy za „słaby i żałosny”.

Kontrowersje te zbiegły się z niedawnym 14-dniowym zakazem nałożonym na streamera Asmongolda za wygłaszanie „rasistowskich” uwag w trakcie transmisji.

Ponadto społeczność zaapelowała do serwisu Twitch o podjęcie działań przeciwko innym znanym streamerom, takim jak Frogan, za komentarze, które zamieścił na kanale X , dotyczące trwającego konfliktu między Izraelem a Palestyną.

W chwili pisania tego tekstu Twitch nie wydał dalszych oświadczeń dotyczących ponownego włączenia rejestracji w tych regionach. Będziemy aktualizować ten artykuł w miarę rozwoju sytuacji.

Źródło