Windows 10 jest obecny na rynku od dłuższego czasu, a wielu użytkowników porzuciło najnowszą wersję na rzecz poprzedniej, głównie ze względu na większą stabilność. Ale ma kilka błędów i wad. Problem, który wydaje się dotyczyć wielu osób, dotyczy sytuacji, gdy system Windows 10 nie może znaleźć drukarki.
Drukarki stały się ostatnio powszechne, a dostępnych jest kilka niezawodnych drukarek zarówno do użytku domowego, jak i biurowego. Zatem niemożność znalezienia jednego z nich i nawiązania z nim połączenia stanowi poważny problem.
Dlaczego nie mogę znaleźć mojej drukarki w systemie Windows 10?
Oto kilka powodów, dla których system Windows 10 nie może znaleźć drukarki, mimo że jest włączona:
- Problem z siecią : W większości przypadków jest to źle skonfigurowana sieć lub ustawienia komputera, gdy nie można znaleźć drukarki w sieci w systemie Windows 10.
- Niewłaściwe połączenie : Jeśli nie można podłączyć drukarki przewodowej, zazwyczaj winne jest nieprawidłowe połączenie lub uszkodzony kabel.
- Drukarka jest niezgodna : Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów należy koniecznie sprawdzić, czy drukarka jest kompatybilna z komputerem. Bo jeśli nie, to szansa, że zadziała, jest niewielka.
- Nieaktualny sterownik lub oprogramowanie sprzętowe : Jeśli oprogramowanie sprzętowe lub sterownik drukarki jest nieaktualne, mogą wystąpić problemy przy próbie połączenia się z nim.
Co mogę zrobić, jeśli system Windows 10 nie może znaleźć drukarki?
Zanim przejdziemy do nieco skomplikowanych poprawek, oto kilka szybkich rozwiązań, które możesz wypróbować:
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy system Windows 10 nadal nie może znaleźć udostępnionej drukarki.
- W przypadku przewodów przewodowych upewnij się, że kabel jest dobrze podłączony na obu końcach i że nie jest uszkodzony.
- W przypadku drukarek bezprzewodowych sprawdź, czy zarówno drukarka, jak i komputer znajdują się w tej samej sieci, jeśli system Windows 10 nie może znaleźć drukarki sieciowej.
- Sprawdź, czy nie ma żadnych oczekujących aktualizacji systemu Windows i zainstaluj je.
- Przejrzyj instrukcję obsługi drukarki lub oficjalną stronę internetową i sprawdź, czy jest ona kompatybilna z komputerem.
Jeśli żadne z nich nie zadziałało, przejdź do kolejnych.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
- Naciśnij Windows + R, wpisz msdt.exe -id DeviceDiagnostic i naciśnij Enter.
- W narzędziu do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zastosuj zalecane zmiany.
- Jeśli to nie zadziała, naciśnij Windows + I , aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia .
- Przejdź do karty Rozwiązywanie problemów i kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów po prawej stronie.
- Teraz wybierz wpis Drukarka i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Pozwól narzędziu do rozwiązywania problemów zidentyfikować problemy i zastosować zalecane zmiany.
Jeśli nie możesz znaleźć drukarki bezprzewodowej w systemie Windows 10, podstawową metodą powinno być uruchomienie wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów. Zalecamy uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką oraz sprzętem i urządzeniami, aby skutecznie zidentyfikować i wyeliminować podstawową przyczynę.
2. Zainstaluj ponownie sterowniki drukarki
- Naciśnij Windows + X , aby otworzyć menu Użytkownika zaawansowanego i wybierz Menedżera urządzeń z listy.
- Znajdź drukarkę, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie .
- Zaznacz pole wyboru Próba usunięcia sterownika dla tego urządzenia i kliknij Odinstaluj.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, a system Windows automatycznie zainstaluje nowy sterownik.
Możesz pominąć krok ponownego uruchomienia komputera i pobrać i zainstalować zaktualizowany sterownik ze strony internetowej producenta. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, zapoznaj się na przykład z instrukcją instalacji sterownika Dymo LabelWriter .
3. Zaktualizuj sterowniki drukarki
- Naciśnij Windows + R , aby otworzyć Uruchom, wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter.
- Kliknij tutaj drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik .
- Teraz wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki , a system Windows znajdzie i zainstaluje najlepszy sterownik na komputerze.
Jeśli system Windows 10 nie może znaleźć drukarki, aktualizacja sterownika może rozwiązać problem. Metoda Menedżera urządzeń działa jako aktualizacja offline, dlatego może być konieczna ręczna instalacja sterownika ze strony producenta.
Inną niezawodną procedurą aktualizacji sterowników drukarki jest użycie specjalistycznych programów, takich jak Outbyte Driver Updater, które automatycznie pobierają prawidłowe i najnowsze wersje z bazy danych.
4. Odinstaluj najnowszą aktualizację Windows Update
- Naciśnij Windows + I , aby otworzyć Ustawienia i kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia .
- Kliknij opcję Wyświetl historię aktualizacji .
- Teraz kliknij Odinstaluj aktualizacje u góry.
- Wybierz ostatnio zainstalowaną aktualizację i kliknij Odinstaluj .
- Kliknij Tak w monicie potwierdzenia.
Jeśli system Windows 10 nie może znaleźć drukarki po aktualizacji, przyczyną może być błąd aktualnej wersji lub wprowadzona niezgodność. Dlatego najlepszą opcją jest odinstalowanie aktualizacji do czasu rozwiązania problemu przez firmę Microsoft w kolejnych wersjach systemu operacyjnego.
5. Wyczyść pliki
- Naciśnij Windows + E , aby otworzyć Eksplorator plików, wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Naciśnij Ctrl+ A, aby zaznaczyć wszystkie pliki tutaj, a następnie naciśnij Delete.
6. Wyłącz zaporę sieciową
- Naciśnij Windows + S , aby otworzyć wyszukiwanie, wpisz Zapora systemu Windows Defender i kliknij odpowiedni wynik.
- Wybierz opcję Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender w okienku nawigacji.
- Teraz wybierz opcję Wyłącz zaporę systemu Windows Defender (niezalecane) w obszarze Ustawienia sieci prywatnej i Ustawienia sieci publicznej , a następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
Kilku użytkowników odkryło również, że ich zapora sieciowa blokuje drukarkę , więc system Windows 10 nie mógł jej znaleźć. Nie zalecamy wyłączania zapory ogniowej na długi czas, ponieważ naraża to komputer na duże ryzyko.
Jeśli więc ta metoda zadziała, zainstaluj niezawodny program antywirusowy z zabezpieczeniami online lub skorzystaj ze skutecznej zapory sieciowej .
7. Zmodyfikuj Rejestr
- Naciśnij Windows + R , aby otworzyć Uruchom, wpisz regedit w polu tekstowym i kliknij OK.
- Kliknij przycisk Tak w monicie UAC.
- Teraz wklej następującą ścieżkę w pasku adresu i naciśnij Enter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- Kliknij prawym przyciskiem myszy pustą część, najedź kursorem na New , wybierz wartość DWORD (32-bitowa) i nadaj jej nazwę RpcAuthnLevelPrivacyEnabled .
- Kliknij dwukrotnie wartość DWORD RpcAuthnLevelPrivacyEnabled .
- Wpisz 0 w obszarze Dane wartości i kliknij OK , aby zapisać zmiany.
- Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać, a problem powinien zostać rozwiązany.
Wskazówka
Jeśli nic nie działa i masz problem z drukarką bezprzewodową, spróbuj zamiast tego dodać drukarkę z adresem IP. To zadziałało dla wielu użytkowników.
Jedno z podanych tutaj rozwiązań powinno pomóc, gdy system Windows 10 nie może znaleźć drukarki, a jeśli problem pojawi się ponownie, wiesz, gdzie szukać.
Znajdź także kilka krótkich porad i wskazówek, jak zwiększyć wydajność komputera z systemem Windows .
W sekcji komentarzy poniżej powiedz nam, która poprawka zadziałała.
Dodaj komentarz