Subskrybenci YouTube Premium zgłaszają uporczywe reklamy pomimo podwyżki cen

Użytkownicy YouTube Premium zgłaszają reklamy w aplikacji mobilnej pomimo subskrypcji

Użytkownicy YouTube Premium wyrażają frustrację, ponieważ nadal napotykają reklamy podczas korzystania z aplikacji mobilnej, pomimo subskrypcji usługi bez reklam. Ta sytuacja wywołała falę skarg na platformach takich jak Reddit i Twitter, co doprowadziło do rosnącej dyskusji wśród subskrybentów.

YouTube naciska na subskrypcje premium

W 2024 r. YouTube aktywnie promował swoją usługę subskrypcji Premium, podkreślając obietnicę oglądania bez reklam na wszystkich urządzeniach, gdy użytkownicy są zalogowani. Aby ograniczyć stosowanie narzędzi blokujących reklamy, platforma wdrożyła bardziej rygorystyczne środki, w tym integrację reklam z ekranami pauzy wideo. Ta strategia nie tylko miała na celu zwiększenie liczby subskrypcji, ale również spotkała się z krytyką ze strony użytkowników, którzy uważają, że ich wrażenia z oglądania są zagrożone.

Ostatnie skargi użytkowników

W ciągu ostatnich kilku miesięcy pojawiło się wiele raportów użytkowników szczegółowo opisujących ich doświadczenia z reklamami. Jeden użytkownik Reddita zgłosił w październiku, że był zmuszony oglądać reklamy na początku filmów podczas korzystania z aplikacji mobilnej.

Czy widzę „reklamy” nawet mając wersję premium?! autorstwa u/the_last_lemurian w serwisie YouTube

Na początku listopada inny użytkownik zwrócił uwagę na reklamę odtwarzaną w trakcie filmu, co jeszcze bardziej podsyciło obawy wśród subskrybentów Premium. Ponadto pojawiły się skargi na oglądanie reklam YouTube Playables podczas przewijania kanału YouTube Shorts.

Mam wersję premium, ale nadal widzę reklamy? przez u/Turbulent_Coconut_28 w YouTube

Odpowiedź YouTube’a na obawy użytkowników

W odpowiedzi na te alarmujące roszczenia YouTube wydał oświadczenie dla 9to5Google , w którym stwierdził, że subskrybenci Premium nie powinni doświadczać żadnych reklam na platformie. Firma zachęciła użytkowników do kontaktu z pomocą techniczną, jeśli napotkają takie problemy, wzmacniając swoje stanowisko w sprawie korzyści, jakie niesie ze sobą subskrypcja.

Oświadczenie YouTube brzmiało: „Okazjonalnie oferujemy subskrybentom YouTube Premium ekskluzywny dostęp do różnych nagród za pośrednictwem naszych zaufanych partnerów – można je znaleźć na ich stronie z korzyściami. Subskrybentom YouTube Premium nie powinny być wyświetlane żadne reklamy przed lub w trakcie filmu i powinni skontaktować się z pomocą techniczną, jeśli tak się stanie”.

Rosnące napięcia wokół kosztów subskrypcji

Ta kontrowersja pojawia się tuż po innym poważnym problemie, z którym borykają się użytkownicy YouTube Premium w Wielkiej Brytanii i Europie, gdzie cena subskrypcji wzrosła do 40 USD miesięcznie. Ten wzrost ceny przekłada się na prawie 500 USD rocznie, co jeszcze bardziej nasila niezadowolenie użytkowników i wywołuje dyskusje na temat wartości usługi w świetle ostatnich problemów związanych z reklamami.

Źródło i obrazy