Correção do Windows 11 23H2: não podemos concluir sua solicitação no momento

O erro Não foi possível concluir sua solicitação neste momento ao baixar o Windows 11 ou outra iteração do sistema operacional é um problema de rede e geralmente é específico de dispositivos, o que significa que outros dispositivos na mesma rede podem não encontrá-lo.

A mensagem de erro completa diz: Não podemos concluir sua solicitação no momento. Alguns utilizadores, entidades e locais estão proibidos de utilizar este serviço. Por esse motivo, geralmente não é permitido aproveitar tecnologias anônimas ou de ocultação de localização ao se conectar a este serviço.

Posteriormente, os usuários serão solicitados a entrar em contato com o suporte da Microsoft se o problema persistir. Mas não deveria se resumir a isso porque nossas soluções vão consertar as coisas!

Como faço para corrigir o erro Não é possível concluir sua solicitação neste momento?

Antes de começarmos com as mudanças um pouco complexas, tente primeiro estas rápidas:

• Tente fazer o download novamente em alguns dias e não faça tentativas repetidas, pois isso pode piorar a situação. Além disso, desative qualquer VPN ativa.
• Mude para o modo de navegação anônima/privada pressionando Ctrl+ Shift+ N.
• Baixe a atualização diretamente do site oficial da Microsoft em vez de usar uma ferramenta como o Rufus. Ou você pode baixar o ISO em outro dispositivo, movê-lo para o dispositivo afetado e prosseguir com a instalação.

1. Use a VPN integrada do Opera

1. Inicie o navegador Opera e acesse a página da web que lista a atualização que você está tentando instalar.
2. Clique no ícone VPN na barra de ferramentas, clique no botão Liga / Desliga para ativá-lo e tente fazer o download novamente. Talvez você precise trocar de servidor para encontrar um que funcione.
3. Caso isso falhe, cole o seguinte caminho na barra de endereço e clique em Enter: opera://settings/vpnWithDisclaimer
4. Agora, ative a alternância para todas as três configurações aqui e tente fazer o download novamente.

2. Experimente uma solução VPN confiável

Às vezes, você precisa se conectar a servidores dedicados para ignorar o erro Não foi possível concluir sua solicitação neste momento e, para isso, é melhor usar um programa VPN autônomo eficaz .

Isso ajuda especialmente se você estiver em um país onde a Microsoft suspendeu vendas ou lançamentos futuros, por exemplo, a Rússia.

3. Vá com o assistente de instalação do Windows 11

1. Abra a página de download do Windows 11 da Microsoft e clique no botão Baixar agora no Assistente de instalação.
2. Execute a configuração e siga as instruções na tela para concluir a instalação da versão mais recente do Windows.

Se você estiver recebendo a mensagem Não conseguimos concluir sua solicitação neste momento durante o download do Windows 11 23H2 usando Rufus ou outro software, a versão está finalmente disponível no site oficial da Microsoft e pode ser instalada perfeitamente.

4. Altere o servidor DNS

1. Pressione Windows + R para abrir Executar, digite ncpa.cpl no campo de texto e pressione Enter.
2. Clique com o botão direito no adaptador de rede ativo e selecione Propriedades no menu de contexto.
3. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) na lista e clique em Propriedades.
4. Agora escolha Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os seguintes dados nos campos abaixo:
   • Servidor DNS preferido : 8.8.8.8
   • Servidor DNS alternativo : 8.8.4.4
5. Clique em OK para salvar as alterações.
6. Reinicie o dispositivo e verifique se há melhorias.

Freqüentemente, o servidor DNS atribuído pelo provedor de serviços de Internet pode estar fora de sincronia ou quebrado. Portanto, mude para o DNS do Google ou use o servidor DNS mais rápido perto de você .

5. Redefina as configurações de rede

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações , vá para Rede e Internet no painel de navegação e clique em Configurações de rede avançadas .
2. Clique em Redefinir rede .
3. Clique no botão Redefinir agora .
4. Por fim, clique em Sim no prompt de confirmação e aguarde a conclusão da redefinição.

Se a culpa for de um problema de conexão de rede ou das configurações do serviço de proxy, redefinir a rede no Windows 11 resolverá o problema. Além disso, você pode considerar restaurar o navegador aos padrões de fábrica. Também ajuda quando o download do ISO do Windows 11 falha .

Todas essas correções ajudarão a eliminar o erro de download Não foi possível concluir sua solicitação neste momento no Windows. E caso nada funcione, você pode entrar em contato com o representante de atendimento ao cliente da Microsoft e obter uma solução.

Além disso, se você estiver enfrentando erros com o ISO do Windows 11 , verifique a conexão de rede ou libere espaço em disco. Ou quando o ISO do Windows 10 não estiver funcionando , baixe-o novamente.

Para qualquer dúvida ou para compartilhar qual correção funcionou para você, deixe um comentário abaixo.