Twitch implementa grande atualização: streamers agora recebem motivos claros para banimentos

O Twitch está finalmente aumentando a transparência para streamers em relação aos banimentos, fornecendo informações detalhadas, incluindo clipes que apontam exatamente onde a violação ocorreu.

Os banimentos geraram considerável controvérsia na comunidade do Twitch, levando muitos usuários a exigir maior clareza sobre as infrações e a instar a plataforma de propriedade da Amazon a implementar as mudanças necessárias.

Ao longo dos anos, o Twitch fez diversas atualizações em suas políticas de plataforma, com o CEO Dan Clancy reconhecendo a necessidade urgente de uma revisão abrangente do sistema de banimento.

Durante a TwitchCon 2024, a gigante do streaming revelou atualizações significativas sobre banimentos, incluindo o compromisso de fornecer aos criadores mais informações sobre os motivos por trás de suas suspensões.

Os streamers devem receber mais informações sobre seus banimentos.

“Começando pelo Chat, compartilharemos o trecho do Chat que contém a violação no e-mail que você receber e no portal de apelações”, explicou Twitch.

Além disso, o Twitch planeja compartilhar clipes de infrações, permitindo que os streamers entendam precisamente o que aconteceu durante uma transmissão ou VOD e aprendam com seus erros.

“Se você acredita que nossa decisão foi incorreta, você pode apelar”, enfatizaram.

O Twitch também está modificando como os strikes de conta são gerenciados, identificando que strikes permanentes podem ser prejudiciais para streamers. A plataforma destacou que, para aqueles que estão transmitindo por um longo tempo, uma infração menor pode levar a repercussões severas, como um banimento.

Sistema de Strike: Estamos atualizando nossa abordagem para strikes introduzindo a expiração de strike. Strikes de baixa gravidade não colocarão mais em risco os meios de subsistência dos streamers, mas aplicaremos regras para violações maiores. Espere mais transparência ao mostrar exatamente o que…

— Twitch (@Twitch) 20 de setembro de 2024

A partir de 2025, as advertências começarão a expirar com base na gravidade da violação. Mais informações serão fornecidas conforme esse recurso se aproxima da implementação completa.

“Essas atualizações visam aumentar a clareza em relação às nossas ações de execução e minimizar o risco de streamers perderem seus meios de subsistência devido a infrações de baixa gravidade”, declarou a plataforma. “Para esclarecer, continuaremos a impor suspensões, incluindo aquelas indefinidas para violações graves.”

Atualmente, o Twitch não forneceu um cronograma específico para quando os streamers suspensos receberão clipes para explicar seus banimentos; no entanto, eles declararam que os avisos de contas começarão a expirar no início de 2025.

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