Uma streamer relativamente pequena chamada VoxyKitty revelou recentemente no Twitter que Twitch se recusou a pagar a ela cerca de £ 4.000 em receita de assinatura, mesmo depois de admitir que eles haviam mudado por engano sua divisão para 30/70 nos últimos quatro anos. A streamer também informou a seus seguidores que, embora a empresa de propriedade da Amazon tenha corrigido o erro, eles foram inúteis em recuperar o dinheiro que ela perdeu.
Para contextualizar, o sistema de divisão de receita do Twitch era 70/30 a favor dos criadores em sua maior parte antes que a polêmica mudança para 50/50 causasse muita reação. É claro que, de alguma forma, devido a algum erro, a divisão da assinatura da VoxyKitty foi revertida e ela perdeu cerca de £ 4.000 em receita. Esse valor está acima de $ 5.000 nas taxas de câmbio atuais.
Parece que o Twitch não foi muito útil para recuperar o dinheiro desse criador, citando problemas fiscais. Isso levou VoxyKitty a fazer um apelo a seus seguidores na tentativa de chamar a atenção para sua situação. Aqui está o que ela disse:
“Acabei de descobrir que o @Twitch tem me pago uma divisão de 30/70 nos últimos 4 anos. Eles admitiram por e-mail que cometeram um erro e agora vão corrigir o problema, mas se recusam a me devolver o dinheiro que guardaram por 4 anos.”
VoxyKitty afirma que alguns outros streamers do Reino Unido também foram cobrados erroneamente por uma divisão de assinatura de 30/70
Em uma postagem subsequente no tópico, VoxyKitty também menciona que o dinheiro perdido pode não ser muito para alguns, mas faz diferença para sua família. E embora ela resida no Reino Unido, o Twitch da Amazon deixou claro que seu dinheiro foi usado para pagar impostos nos Estados Unidos. A plataforma afirmou que nada poderia ser feito a partir do seu fim. Aqui está o que o post seguinte da Voxy disse:
“[£ 4000] pode não ser muito para alguns. mas faz diferença para mim e minha família…. Disseram-me que o dinheiro que guardavam era pago ao governo dos Estados Unidos para pagar impostos. Eu não moro nos Estados Unidos.”
Parece que a plataforma roxa se livrou do problema, citando questões fiscais. Ele disse ao VoxyKitty para procurar ajuda no escritório de impostos local.
Este streamer fez questão de chamar Twitch depois de descobrir que outras pessoas em sua região também estão enfrentando o mesmo problema. Ela também pediu a outros criadores que verifiquem seus ganhos e verifiquem se algo semelhante não está acontecendo com eles.
“Isso é tão errado”: o Twitter apoia o VoxyKitty depois que o Twitch erroneamente assumiu uma divisão 30/70 do streamer ao longo de quatro anos
A comunidade de streaming ficou bastante chocada com o fato de o Twitch ter mal pago criadores nos últimos quatro anos. Muitos expressaram preocupação de que possam ter sido vítimas de erros semelhantes.
A divisão da assinatura tem sido uma grande preocupação para muitos streamers do Twitch, já que concorrentes como YouTube e Kick oferecem taxas muito melhores. Com as recentes mudanças na política sobre conteúdo de marca e transmissão simultânea recebendo muitas críticas , é seguro assumir que a percepção pública da plataforma roxa da Amazon não é tão alta quanto era, digamos, um ano atrás.
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