Corrigir atualizações do Xbox travadas em porcentagem aleatória: 8 soluções simples para experimentar!

Muitos jogadores de Xbox têm enfrentado problemas com seus consoles travando durante as atualizações, muitas vezes em porcentagens imprevisíveis como 63, 66 ou, às vezes, até 99. Se você ficar preso na tela de atualização, não se preocupe! Abaixo, você descobrirá oito soluções simples para voltar às suas sessões de jogo.

1. Solução de problemas de travamento na atualização do console Xbox

Guia para solução de problemas de atualização do console Xbox travada — Guia para solução de problemas de travamento da atualização do console Xbox | Fonte: Xbox

Se o seu Xbox Series S ou Xbox One estiver com problemas de atualização, considere reiniciar o console ou solucionar problemas nas configurações de rede. Há também a opção de atualizações offline.

Abaixo, fornecemos um guia passo a passo para resolver seus problemas de atualização com eficácia.É recomendável testar cada solução sequencialmente até que o problema seja resolvido.

i. Reinicie o seu console (ciclo básico de energia)

Muitas vezes, iniciar uma reinicialização simples pode corrigir o problema de atualização.

Pressione e segure o botão liga/desliga do Xbox por cerca de 10 segundos até que o console desligue completamente.
Desconecte o cabo de alimentação do console.
Aguarde 30 segundos.
Reconecte a energia e ligue o console novamente usando o botão Xbox.
Verifique se a atualização é retomada ou concluída com sucesso.

ii. Ciclo de energia completo (reinicialização profunda sem perda de dados)

Este processo é semelhante ao anterior e também pode facilitar atualizações paralisadas.

Desligue o console completamente (mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos).
Desconecte o cabo de alimentação e aguarde 5 minutos.
Reconecte o cabo de alimentação e ligue o console.
Se a porcentagem de atualização flutuar, deixe-a continuar em execução; esse comportamento é normal.

iii. Use o solucionador de problemas do Xbox (opção de redefinição do console)

Utilize o Solucionador de problemas de inicialização do Xbox para redefinir seu console sem perder nenhum jogo ou aplicativo.

Certifique-se de que o console esteja completamente desligado.
Pressione e segure o botão Bind (localizado no lado esquerdo do console) e o botão Eject, depois pressione o botão Power.
Continue segurando os botões Bind e Eject até ouvir um segundo sinal sonoro de inicialização.
Esta ação abrirá o Solucionador de problemas de inicialização do Xbox.
Selecione “Redefinir este Xbox”.
Selecione “Redefinir e manter meus jogos e aplicativos”.

iv. Execute uma atualização offline do sistema (usando uma unidade USB)

Se os métodos anteriores não tiverem ajudado, tente uma atualização offline usando um pendrive. Certifique-se de ter um PC com acesso à internet e um pendrive (mínimo de 6 GB formatado em NTFS).

Acesse a página oficial de suporte da atualização do sistema offline do Xbox no seu PC.
Baixe o arquivo de atualização do sistema offline (OSU1).
Extraia o arquivo e copie a pasta $SystemUpdate para sua unidade USB.
Insira a unidade USB no seu console Xbox.
Com o console desligado, pressione e segure os botões Bind + Eject antes de pressionar o botão Power.
Mantenha pressionados os botões Bind + Eject por 10–15 segundos até ouvir dois sinais sonoros de inicialização.
Seu console deve reconhecer o USB e iniciar o processo de atualização offline.

v. Solução de problemas de rede (para falhas de atualização relacionadas à conectividade)

Se o seu console apresentar um erro relacionado à rede, siga as seguintes etapas:

Abra o Guia pressionando o botão Xbox.
Navegue até Perfil e Sistema > Configurações > Geral > Configurações de Rede.
Selecione Testar conexão de rede.
Se o teste falhar, siga as instruções para resolver quaisquer problemas.
Reinicie o console após resolver os problemas de conectividade.

vi. Limpar endereço MAC (correção avançada de rede)

Um endereço MAC corrompido pode interferir no processo de atualização, então tente esta correção:

Abra o Guia e vá para Configurações > Rede > Configurações avançadas.
Selecione Endereço MAC alternativo e escolha Limpar.
Reinicie o console e tente atualizar novamente.

vii. Identificação de códigos de erro de atualização

Se você vir uma mensagem dizendo “Há um problema com a atualização”, siga estas instruções:

Pressione e segure simultaneamente os dois gatilhos e os dois botões no seu controle.
Uma tela oculta será exibida, revelando o código de erro de atualização na parte inferior.
Procure esse código de erro na página de códigos de erro de suporte do Xbox para obter soluções guiadas.

viii. Redefinição de fábrica (último recurso)

Observação: esta opção apagará todos os dados e só deve ser usada se todas as outras soluções falharem.

Navegue até Configurações > Sistema > Informações do console > Redefinir console.
Selecione Redefinir e remova tudo.

Se essas estratégias não resolverem o problema, você pode estar lidando com problemas de hardware ou complicações mais profundas de software. Nesses casos, visite o Suporte do Xbox ou entre em contato com a Microsoft para obter assistência para reparo ou substituição.

Mantendo a paciência e adotando uma abordagem sistemática, você voltará ao jogo rapidinho!

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