Muitos compradores fiéis da Costco estão expressando sua decepção com a notícia de mudanças em um biscoito adorado se espalhando nas redes sociais, rapidamente se tornando viral.
Em 31 de julho, um usuário do Reddit descobriu que as gotas de chocolate Kirkland Signature haviam sido substituídas por uma marca diferente durante uma visita recente à loja local.
Em uma imagem correspondente, eles revelaram o que o substituiu – Nestlé Toll House Semi-Sweet Morsels.
A legenda do post dizia que a Nestlé havia substituído completamente os chips de chocolate. Isso causou comoção no subreddit Costco, com muitos outros expressando sua decepção e devastação.
A mudança fez com que os clientes iniciassem consultas, resultando em um indivíduo contatando a Costco diretamente para buscar esclarecimentos sobre a substituição. Felizmente, eles receberam uma resposta por e-mail, no entanto, não foi favorável.
Eles substituíram completamente as gotas de chocolate por Nestlé por u/SomeRealTomfoolery no Costco
“Lamentavelmente, a Costco decidiu descontinuar os KS Chocolate Chips. O motivo por trás dessa decisão são os custos crescentes do cacau.”
Eles explicaram que haviam considerado cuidadosamente sua decisão, mas, no final das contas, os altos custos apresentados por seus fornecedores impossibilitaram que seus Kirkland Signature Chocolate Chips competissem em valor com marcas conhecidas como a Nestle Toll House.
Apesar de terem divulgado que provavelmente ficariam fora do KS por pelo menos 12 meses, ainda havia alguma esperança, pois eles declararam que seu plano de longo prazo era eventualmente oferecer o item novamente no futuro.
Os clientes ficaram arrasados, para dizer o mínimo.
“Ele continua sendo meu produto favorito. Ainda não encontrei nada que se compare a ele, mesmo depois de procurar diligentemente por um substituto quando ele foi descontinuado há alguns anos”, uma pessoa compartilhou.
“Eu pagaria alegremente um dólar e cinquenta centavos adicionais por Kirkland em vez de Nestle,” outra pessoa declarou. “Eu suponho que eles transmitiram sua mensagem com sucesso.”
Embora tenha sido uma grande decepção, não é uma perda permanente. Eles superam a Nestlé em todos os aspectos”, afirmou uma pessoa. Outra pessoa delirou, “Kirkland realmente tem os melhores chips de chocolate de todos os tempos.”
Esta não é a primeira ocasião em que um favorito dos fãs descontinuado provocou raiva generalizada. No início de janeiro, o McDonald’s reintroduziu um de seus itens mais amados que eles tinham parado de produzir após receber inúmeras petições.
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