A Canon LBP2900B é uma impressora a laser famosa, conhecida por seu desempenho confiável. No entanto, alguns usuários relataram problemas com a impressora que não funcionava corretamente no Windows 10 e 11.
Neste guia, forneceremos etapas de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir o problema e colocar sua impressora em funcionamento novamente.
Por que minha impressora Canon não está respondendo ao meu computador?
Vários fatores podem contribuir para que a impressora Canon LBP2900B não funcione corretamente no Windows 10 e 11. Aqui estão algumas causas comuns para esse problema:
- Drivers desatualizados – A impressora pode não funcionar se drivers incompatíveis estiverem instalados em seu computador com Windows 10 ou 11. Tente atualizar o driver da impressora e verifique se isso resolve o problema.
- Problemas no serviço de spooler ou na fila de impressão – Problemas com o serviço de spooler de impressão ou muitos trabalhos de impressão pendentes podem impedir o funcionamento correto da impressora. Reinicie o spooler de impressão.
- Configurações de firewall ou segurança – restritas configurações de firewall ou segurança do computador podem bloquear a comunicação entre a impressora e o sistema operacional, causando problemas de impressão.
- Problemas de conexão – Problemas com a conexão física entre a impressora e o computador, como cabos soltos ou portas USB com defeito, podem impedir que a impressora funcione corretamente.
- Problemas de driver – Conflitos entre o driver da impressora e outros drivers ou softwares instalados podem causar vários problemas.
Agora que você conhece as causas do problema, conte-nos as soluções para solucioná-lo.
Como faço para que minha impressora Canon funcione com o Windows 11?
Antes de iniciar as etapas avançadas de solução de problemas, considere realizar as seguintes verificações:
- Reinicie o computador e a impressora.
- Remova todas as conexões, desconecte a impressora da fonte de alimentação e reconecte-a.
- Verifique se há danos físicos nos cabos (aplicável a impressoras com fio).
- Desconecte outras impressoras (aplicável se você tiver várias impressoras).
- Verifique se há papel na bandeja da impressora.
- Verifique se a tinta e o toner estão presentes.
- Certifique-se de que o Windows esteja atualizado.
- Desative o Firewall do Windows Defender.
Depois de concluir isso, passe para os métodos detalhados para corrigir o problema.
1. Execute o solucionador de problemas da impressora
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.< /span>
- Acesse Sistema e clique em Solução de problemas.
- Clique em Outros solucionadores de problemas.
- Localize a opção Impressora e clique em Executar.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
2. Reinicie o serviço Spooler de impressora
- Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.< /span>
- Digite services.msc e clique em OK para abrir Serviços aplicativo.
- Localize o serviço Spooler de impressora, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.
- Aguarde o início do serviço; feche a janela do aplicativo Serviços quando terminar.
3. Atualize o driver da impressora
3.1 Baixe o driver
- Acesse site oficial da Canon LBP2900B.
- Localize a versão que atende aos requisitos do seu sistema e clique em Fazer download.
- Salve o arquivo em um local acessível e anote o caminho.
3.2 Atualize o driver
- Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.< /span>
- Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos aplicativo.
- Localize e clique em Filas de impressão para expandi-lo.
- Clique com o botão direito no driver da impressora e escolha Atualizar driver.
- Clique em Procurar drivers em meu computador.
- Digite o caminho que você mencionou e clique em Avançar.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
4. Verifique novamente sua impressora padrão
- Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.< /span>
- Acesse Bluetooth e dispositivos e selecione Impressoras e scanners.
- Localize a impressora PDF e clique nela.
- Na próxima página, clique em Definir como padrão.
- Clique em Propriedades da impressora para abrir a janela Propriedades.
- Mude para a guia Portas, localize as portas que correspondem à sua conexão e clique em Configurar porta.
- Clique em Aplicar e em OK para confirmar as alterações.
Então, essas são as soluções para corrigir o problema de não funcionamento da Canon LBP2900B rapidamente. Se você ainda não conseguir usar sua impressora, recomendamos reverter as configurações do Windows para a versão anterior.
Como faço para que minha impressora Canon funcione com Windows 10?
Para corrigir o problema de não funcionamento da Canon LBP2900B no Windows 10, você precisa ter uma conta de usuário com direitos de administrador em seu PC com Windows e seguir os métodos mencionados acima para Windows 11.
Se você estiver enfrentando outros problemas, como a impressora Canon LBP2900B não imprimindo, recomendamos que você consulte este guia informativo para soluções .
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