Homem da Flórida entra com processo contra a Netflix por falhas durante transmissão de Jake Paul x Mike Tyson

Netflix enfrenta processo judicial após problemas técnicos durante a luta Paul vs. Tyson

Após uma falha significativa que interrompeu a experiência de visualização para muitos fãs durante a luta de boxe altamente divulgada entre Jake “El Gallo” Paul e “Iron” Mike Tyson, um morador da Califórnia entrou com uma ação legal contra a Netflix. Este evento, transmitido ao vivo, supostamente atraiu impressionantes 60 milhões de espectadores, marcando-o como uma das lutas de boxe mais assistidas da história.

Ronald Denton, um morador da Flórida, entrou com uma ação judicial contra a gigante do streaming em 18 de novembro, citando danos vinculados ao que ele alega ser uma quebra de contrato. Denton alega que encontrou “problemas lendários”, incluindo falhas de streaming, buffering e falta de acesso ao evento no momento em que ele sintonizou na sexta-feira, 15 de novembro, às 20h.

Jake Paul derrotou Mike Tyson na sexta-feira, 15 de novembro, no AT&T Stadium em Arlington, Texas. — Imagem via Instagram: jakepaul

Apesar da excitação generalizada em torno da partida, a Netflix sofreu uma sobrecarga significativa no sistema, o que provocou reclamações de vários usuários. Em um tweet recente, a empresa reconheceu as dificuldades técnicas, afirmando: “60 milhões de lares ao redor do mundo sintonizaram ao vivo para assistir Paul vs. Tyson! O megaevento de boxe dominou as mídias sociais, quebrou recordes e até deixou nossos sistemas de buffer nas cordas.”

60 milhões de lares ao redor do mundo sintonizaram ao vivo para assistir Paul vs. Tyson! O megaevento de boxe dominou as mídias sociais, quebrou recordes e até mesmo colocou nossos sistemas de buffer nas cordas. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 de novembro de 2024

Internamente, a Netflix também reconheceu as deficiências durante esse evento sem precedentes. Elizabeth Stone, Chief Technology Officer da Netflix, comentou: “Essa escala sem precedentes criou muitos desafios técnicos, que a equipe de lançamento enfrentou brilhantemente ao priorizar a estabilidade do fluxo para a maioria dos espectadores. Não queremos descartar a experiência ruim de alguns membros e sabemos que temos espaço para melhorias, mas ainda consideramos esse evento um grande sucesso.”

À medida que a poeira baixa, a Netflix agora enfrenta escrutínio legal junto com potenciais desafios de reputação devido a essas falhas técnicas. O resultado do processo de Denton pode ter implicações mais amplas para serviços de streaming que hospedam eventos de alto perfil no futuro.

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