Como corrigir o código de erro U13 no Google Pay

O Google Pay tornou as compras on-line convenientes, mas erros ocasionais como o U13 podem aparecer na tela e deixar você frustrado.

No entanto, isso não é motivo para alarme. Existem maneiras de corrigir esse erro e concluir sua compra.

Por que não consigo pagar com Google Pay?

Se você não tiver a versão mais recente do software ou tiver uma conexão de Internet ruim , não poderá fazer compras.
O comerciante não aceita transações do Google Pay.
Você está usando um dispositivo incompatível ou seu banco não oferece suporte ao Google Pay.
Os servidores do banco não estão disponíveis ou você configurou as informações da sua conta incorretamente.

O que posso fazer para corrigir o código de erro u13 no Google Pay?

Tente primeiro as seguintes soluções simples:

Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e tente novamente fora dos horários de pico.
Feche todos os aplicativos em segundo plano e reinicie o aplicativo em questão.
Reinicie sua conexão de rede e dispositivo.

1. Atualize seu sistema operacional

Localize Configurações no seu dispositivo. (Usaremos o modelo Samsung para esta etapa).
Vá para Atualização de software .
Toque em Baixar e instalar.
Aguarde a conclusão da instalação da atualização, se disponível, e tente novamente a transação.

Uma atualização de software pode resolver quaisquer problemas de compatibilidade, já que o Google Pay oferece suporte a versões mais recentes de Android e iOS.

2. Limpe o cache e os dados

Toque nas configurações do seu telefone.
Em seguida, toque em Aplicativos .
Encontre o aplicativo Google Wallet e toque nele.
Role para baixo e selecione Armazenamento .
Toque em Limpar dados e Limpar cache e tente novamente.

3. Exclua e adicione novamente seus cartões salvos

Acesse a Central de pagamentos do Google e clique em Métodos de pagamento .
Selecione o cartão que deseja remover e clique em Remover.
Em seguida, clique em Adicionar uma forma de pagamento .
Prossiga preenchendo os dados do seu cartão de débito/crédito e clique em Salvar.

Às vezes, seu canal de pagamento pode não aceitar seu cartão devido a detalhes ausentes ou incorretos. Isso ajudará a resolver qualquer problema que possa ter ocorrido durante a configuração inicial.

4. Redefina as configurações do seu dispositivo móvel

Lembre-se de que esta opção restaurará todos os aplicativos para as configurações padrão, portanto, faça backup de todos os arquivos importantes .
Localize Configurações no seu dispositivo. (Usaremos o modelo Samsung para esta etapa).
Vá para Gerenciamento geral>Redefinir.
Toque em Redefinir todas as configurações .

5. Entre em contato com o suporte do Google Pay

Se nenhuma das etapas acima corrigiu o código de erro U13 no Google Pay e você tem certeza de que não é um caso do seu cartão que não pode ser verificado , é hora de obter ajuda. Você pode entrar em contato com o suporte do Google Pay e descrever o problema.

Você também pode entrar em contato com seu banco para verificar se ele está tendo algum problema ou com o comerciante em questão se ele aceita compras do Google Pay antes de tentar efetuar o pagamento novamente.

Por último, se tudo estiver bem com o seu banco, sua única outra opção é esperar até que o Google Pay esteja disponível para uso novamente. Pode ser apenas um problema temporário que será resolvido em pouco tempo.

Quais são algumas dicas adicionais para evitar erros no Google Pay?

Certifique-se de que seu celular seja compatível com o Google Pay e mantenha seu sistema operacional e aplicativo atualizados.
Verifique se suas informações de pagamento estão corretas e se você tem dinheiro suficiente para fazer a transação.
Pratique dicas seguras de compras on-line ao fazer transações para evitar golpes de phishing.
Evite fazer transações em horários de pico.

É melhor evitar erros ao usar o Google Pay para aproveitar todos os benefícios do serviço. E para maior proteção, mude para navegadores seguros e protegidos para operações bancárias .

Então aí está, a resolução para o temido código de erro U13 no Google Pay. Esperamos que você tenha conseguido resolver essa mensagem de erro com sucesso usando um desses métodos e, caso contrário, sinta-se à vontade para comentar abaixo com sua própria experiência.