Como corrigir o problema de segurança “A proteção de pilha aplicada por hardware no modo kernel está desativada” no Windows 11

Se você encontrou recentemente o problema “A proteção de pilha aplicada por hardware no modo de kernel está desativada” em seu computador com Windows 11, você não está sozinho. Muitos usuários relataram o mesmo problema e alguns até receberam um erro ‘Revisar incompatibilidade do driver’ ao tentar ativar a opção. Fique tranquilo, existem soluções disponíveis para resolver esse problema, mesmo para quem é novo na solução de problemas do computador.

Antes de mergulhar nas etapas para resolver esse problema, é essencial entender o que o causa em primeiro lugar. Esta informação irá ajudá-lo a tomar medidas preventivas e evitar o problema no futuro.

O que é o erro “A proteção de pilha aplicada por hardware no modo de kernel está desativada”?

A proteção de pilha imposta por hardware é um recurso de segurança disponível em sistemas operacionais modernos como o Windows 11. Esse recurso usa o hardware da CPU para proteger o código de aplicativos ou jogos, protegendo principalmente a pilha de memória do sistema onde o código é armazenado durante a execução. Ele foi projetado para funcionar em conjunto com outros recursos de segurança, como a Proteção da Autoridade de Segurança Local (LSA).

Em computadores mais novos, esse recurso de segurança é baseado em hardware e pode não ser compatível com determinados aplicativos ou drivers desatualizados, como alguns softwares antifraude ou drivers de teclado/mouse.

Infelizmente, o aplicativo Windows Security atualmente não é tão eficaz na detecção de drivers incompatíveis, dificultando a solução do problema pelos usuários. A Microsoft está trabalhando para melhorar a detecção e sinalização de drivers incompatíveis.

Aqui estão algumas maneiras simples e eficazes de resolver o problema “A proteção de pilha aplicada por hardware no modo de kernel está desativada” no seu PC com Windows 11.

1. Modifique o Registro

Primeiro, vá para o menu Iniciar e digite Registro para realizar uma pesquisa. Em seguida, nos resultados da pesquisa, clique no bloco ‘Editor de registro’.

Depois disso, digite ou copie e cole o endereço abaixo mencionado na barra de endereços e pressione Enter para navegar até o diretório.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

Agora, na seção direita, clique duas vezes no arquivo ‘FeatureSettingsOverride’ para abrir suas propriedades.

Caso esse arquivo DWORD não exista, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e passe o mouse sobre a opção ‘Novo’. Em seguida, clique na opção ‘DWORD’ para prosseguir.

Finalmente, renomeie o arquivo para ‘FeatureSettingsOverride’. Em seguida, clique duas vezes sobre ele.

Na janela de propriedades, substitua o ‘Valor’ por ‘9’ e clique no botão ‘OK’ para salvar as alterações.

Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

2. Habilite a virtualização usando as configurações de UEFI

Primeiro, vá para o Menu Iniciar e clique no bloco do aplicativo ‘Configurações’. Como alternativa, pressione as teclas Windows + I juntas no teclado para abrir o aplicativo.

Depois disso, verifique se você selecionou a guia ‘Sistema’ na barra lateral esquerda.

Em seguida, clique na opção ‘Recuperação’ na seção direita da janela.

Em seguida, clique no botão ‘Reiniciar agora’ para prosseguir. Isso trará um prompt para sua tela.

Depois, clique no botão ‘Reiniciar agora’ para reiniciar imediatamente o seu PC.

Depois que o PC reiniciar, clique no bloco ‘Solução de problemas’.

Depois disso, clique no bloco ‘Opções avançadas’ para continuar.

Em seguida, clique no bloco ‘Configurações de firmware UEFI’ para continuar. Seu PC pode reiniciar novamente.

Em seguida, no menu de configuração do BIOS, use as teclas de seta para realçar o bloco ‘Configuração do BIOS’ e pressione a ‘Barra de espaço/Enter’ para continuar.

Depois disso, clique na guia ‘Configuração’ na barra lateral esquerda. Em seguida, clique na caixa de seleção anterior à opção ‘Tecnologia de virtualização’.

Por fim, clique no botão ‘Salvar’ ou pressione a tecla ‘F10’ do teclado para salvar e sair da tela.

3. Desinstale o software conflitante

Conforme mencionado anteriormente neste guia, pode haver um software antitrapaça que também pode ser o culpado do problema. Tudo o que você precisa fazer é desinstalá-los (às vezes você também precisará desinstalar o jogo que veio com eles) e isso provavelmente resolverá o problema.

Alguns dos jogos conhecidos por causar esse problema são:

valorant
destino 2
Fantasia Star Online 2

Se você tiver um desses jogos instalados em seu computador, recomendamos desinstalá-los e verificar se eles realmente causam o problema. Se for, você pode esperar pela próxima atualização e também informar os desenvolvedores do jogo usando o endereço de e-mail de suporte ou um tópico do fórum oficial sobre o problema.

4. Reinicie seu PC

A reinicialização do seu PC removerá todos os programas que você instalou no seu computador. Embora nenhum arquivo e pasta pessoal seja excluído. Todas as configurações e preferências do Windows também serão revertidas para as configurações de fábrica. Se nenhum outro método parece funcionar, esta é sua melhor aposta.

Primeiro, vá para o menu Iniciar e clique no bloco ‘Configurações’.

Depois disso, na janela Configurações, verifique se você selecionou a guia ‘Sistema’ presente na barra lateral esquerda.

Em seguida, na seção direita da janela, role para baixo para localizar e clique no bloco ‘Recuperação’ para prosseguir.

Em seguida, na tela de configurações de ‘Recuperação’, localize o bloco ‘Redefinir este PC’ e clique no botão ‘Redefinir PC’ presente na extremidade direita do bloco para prosseguir. Isso abrirá uma janela separada na tela.

Agora, na janela aberta separadamente, clique no bloco ‘Manter meus arquivos’ para prosseguir. Caso deseje remover todos os seus arquivos pessoais também ao redefinir, clique na opção ‘Remover tudo’.

Na próxima tela, você precisará escolher um método para reinstalar o sistema operacional em sua máquina. Como pode haver um problema com a cópia já presente em seu sistema, é recomendável que você clique na opção ‘Download na nuvem’.

Depois disso, o Windows listará as configurações que você escolheu. Caso deseje alterar alguma delas, clique na opção ‘Alterar configurações’ para continuar.

Se você optar por alterar as configurações, na próxima tela, poderá optar por não restaurar os aplicativos e configurações, clicando no botão de alternância presente em ‘Restaurar aplicativos pré-instalados?’ opção para trazê-lo para a posição ‘Não’. Você pode até alternar do download do Clodu para a instalação local clicando na chave de alternância presente em ‘Baixar o Windows?’ opção. Depois de ajustado de acordo com sua preferência, clique no botão ‘Confirmar’ para prosseguir.

Depois disso, na janela principal, clique no botão ‘Avançar’ para continuar.

Caso seu PC tenha sido atualizado recentemente, você receberá uma mensagem na tela informando que não poderá reverter depois de redefinir o PC. Para continuar, clique no botão ‘Next’.

Depois disso, o Windows listará todos os impactos que a reinicialização do seu PC terá em seu sistema. Leia-os com atenção e clique em ‘Redefinir’ para iniciar o processo de redefinição.