Muitas pessoas usam o Oculus Quest 2 porque é um fone de ouvido de realidade virtual fantástico que eles podem usar para jogar e assistir filmes. Justamente por ser um componente separado, o headset é uma excelente opção para os mais diversos usuários. Por outro lado, há algumas coisas que um número considerável de proprietários do Quest 2 parece achar frustrante. Na maioria das vezes, os proprietários desses dispositivos relataram ter visto uma mensagem de erro específica na tela. Quando há uma mensagem de erro na tela, muitas pessoas olham e procuram maneiras de reparar o problema que estão tendo.
Quando seu fone de ouvido Meta Quest 2 exibe a mensagem “Desculpe, algo deu errado. “, veremos neste artigo como você pode resolver o problema e fazer o fone de ouvido funcionar corretamente novamente. Tente mais uma vez mais tarde” Se você é um usuário que está enfrentando esse problema, este é o guia abrangente que inclui todas as opções que você pode implementar para corrigir o problema.
Há uma grande variedade de possíveis causas para o fone de ouvido Quest 2 exibir o comportamento de mostrar uma mensagem de erro na tela. Um dos principais motivos pelos quais a mensagem aparece é porque o dispositivo não está conectado à rede ou porque a rede pode estar muito fraca e o fone de ouvido pode ter problemas para se conectar à rede. Outra explicação possível é que a rede pode estar bastante fraca e o fone de ouvido pode ter problemas para se conectar à rede.
Existe a possibilidade de que a mensagem de erro tenha surgido por outro motivo, e esse motivo seja devido a algumas falhas ou bugs no sistema. Também existe a possibilidade de que o problema esteja sendo causado por arquivos da Internet e do cache que foram corrompidos ou danificados no dispositivo. Existem várias abordagens diferentes que você pode adotar para resolver esse problema, e não importa qual seja a causa raiz do problema.
Vamos começar.
O Meta Quest 2 deve ser reiniciado.
Reiniciar o dispositivo em questão é universalmente reconhecido como uma das correções mais eficazes disponíveis. Certamente, reiniciar o dispositivo é eficaz na remoção de quaisquer falhas ou falhas transitórias que possam ter sido a fonte dos problemas que você estava enfrentando. A seguir está uma lista das ações que precisam ser concluídas para reiniciar o fone de ouvido Quest 2.
- Em seguida, verifique se o fone de ouvido Meta Quest 2 está ligado e conectado ao seu computador.
- Nesse ponto, você precisará pressionar e manter pressionado o botão liga / desliga localizado no lado direito do fone de ouvido.
- Neste ponto, você deve ver a tela Desligar.
- Para reiniciar, basta escolher essa opção no menu.
- Sua Meta Quest 2 atual começará novamente em breve.
No caso de você não conseguir reiniciar seu Meta Quest 2 por qualquer motivo, você sempre tem a opção de reiniciar o dispositivo imediatamente usando um método mais agressivo. Proceda da seguinte maneira.
- Mantenha o botão liga/desliga do fone de ouvido pressionado e pressionado por aproximadamente dez segundos.
- O fone de ouvido se desligará automaticamente.
- Você precisará aguardar aproximadamente vinte a trinta segundos.
- Por fim, ligue o Quest 2 pressionando e segurando o botão liga / desliga do fone de ouvido até que ele ligue sozinho.
Verifique se você está conectado à internet.
É possível que você veja este aviso se sua conexão com a Internet estiver instável ou intermitente. Isso ocorre porque o Quest 2 requer uma conexão com a Internet para exibir muitos dos recursos disponíveis no Quest 2. Nesse cenário específico, é de seu interesse primeiro desconectar-se da rede Wi-Fi e tentar reconectar-se à mesma rede. Você também tem a opção de reiniciar o roteador e entrar em contato com o provedor de serviços de Internet para verificar se há algum problema com o final da conexão.
Com o Quest 2, é assim que você pode fazer os ajustes necessários para se desconectar da sua rede WiFi.
- Para interagir com o Oculus, pressione o botão localizado no lado direito do seu controle.
- Neste ponto, você deve ver o menu universal aparecer na tela.
- Você precisará, no entanto, clicar no relógio localizado à esquerda do menu.
- O menu para Configurações rápidas deveria ter mostrado neste ponto.
- Vá para a opção “Configurações rápidas” e escolha “WiFi”.
- Você tem a opção de desconectar-se da rede WiFi atual ou conectar-se a uma rede WiFi diferente a partir deste local.
- Escolha a rede à qual deseja se conectar, digite a senha e clique no botão Conectar.
É hora de excluir o aplicativo.
Às vezes, a mensagem de erro pode aparecer quando você tenta iniciar um determinado aplicativo ou jogo em seu dispositivo. É possível que você precise desinstalar o aplicativo do Quest 2 e reinstalar o aplicativo. Este procedimento pode ser útil para resolver alguns problemas e excluir qualquer cache ou arquivos temporários que possam ser a origem dos problemas, o que levou à exibição da mensagem de erro na tela.
Os métodos necessários para desinstalar um aplicativo ou jogo são os seguintes.
- Pressione o botão Oculus localizado no controlador direito do fone de ouvido.
- Neste ponto, você deve ver o menu Universal aparecer na tela.
- Para visualizar todos os aplicativos que foram baixados para o Quest 2, selecione o ícone que se parece com uma grade.
- Mas passe o mouse sobre o aplicativo e escolha a opção que se parece com três pontos verticais.
- Agora, escolha Desinstalar no menu e, depois disso, confirme sua seleção para excluir o aplicativo do fone de ouvido Quest 2.
- O videogame ou aplicativo móvel será removido do seu Quest 2 neste momento.
Você pode reinstalar o aplicativo acessando a loja de aplicativos em seu fone de ouvido Quest 2 e seguindo as instruções na tela. Você só precisa procurar o programa, selecioná-lo e, em seguida, selecionar a opção para instalá-lo.
Verifique se não há novas atualizações de software
Outra possível explicação para a exibição da mensagem de erro é a presença de novas atualizações de software ou o lançamento do Quest 2, ambos em desenvolvimento. É fundamental manter todos os seus aparelhos eletrônicos atualizados, pois os upgrades normalmente servem para melhorar o desempenho do aparelho, além de remover quaisquer bugs ou problemas que possam ter ocorrido em versões anteriores.
Para ver se o fone de ouvido Quest 2 tem alguma atualização disponível, siga estas etapas.
- Você pode interagir com o Oculus pressionando o botão localizado no controlador do lado direito.
- Neste ponto, o menu Universal deve aparecer na tela.
- Ao passar o ponteiro do mouse sobre o relógio, você pode acessar o menu Configurações rápidas.
- Depois que o menu Configurações rápidas for aberto, selecione o ícone Configurações localizado no canto superior direito da tela.
- Ao final, navegue até o menu Sistema e selecione a opção Atualizar software.
- Sua Missão 2 verificará se há alguma atualização disponível no momento. Se houver atualizações disponíveis, ele começará a baixá-las e, em seguida, forçará você a reiniciar o dispositivo para que as atualizações possam ser instaladas.
Baixe e instale o aplicativo Oculus em seu dispositivo adicional.
É possível que muitas pessoas não pensem que esta é a melhor resposta, mas se você tiver um celular sobressalente com você no momento, é de seu interesse fazer o download do aplicativo Oculus e configurá-lo dispositivo. Além disso, certifique-se de que seu fone de ouvido Meta Quest 2 esteja conectado ao aplicativo móvel antes de continuar. Se você tentou outras técnicas e elas não foram bem-sucedidas para você, experimente essa estratégia porque ela foi bem-sucedida para outros usuários. As versões para Android e iPhone do aplicativo Oculus estão disponíveis para download.
Redefina o Quest 2 para as configurações de fábrica.
Fazer uma redefinição de fábrica é a última e única opção disponível para resolver esta mensagem de problema. No entanto, quando se trata de executar uma redefinição de fábrica, você precisará estar ciente de que todos os dados e jogos do dispositivo serão removidos antes que você possa prosseguir com o processo. Portanto, se você tiver alguma configuração personalizada ou qualquer outra coisa que possa esquecer, é essencial anotá-la e criar listas para facilitar a configuração do dispositivo depois de redefinir a Quest 2. As etapas para redefinir a Quest 2 são como segue.
Usando o aplicativo Oculus em seu telefone, execute uma redefinição de fábrica.
- Inicie o aplicativo Meta Quest no seu Android ou iPhone .
- Depois que o aplicativo estiver aberto, selecione a opção Dispositivos usando o menu. O aplicativo tem essa opção disponível na parte inferior.
- Neste ponto, selecione o fone de ouvido que está atualmente conectado ao seu telefone tocando nele.
- Escolha a opção que diz “Opções avançadas”.
- Por último, mas não menos importante, escolha Redefinição de fábrica e pressione o botão Redefinir para finalizar a redefinição de fábrica.
Com o fone de ouvido Quest 2, execute uma redefinição de fábrica.
- Desligue o fone de ouvido Quest 2.
- Agora, segure os botões liga / desliga e diminuir volume no fone de ouvido.
- Mantenha os dois botões pressionados até ver a tela de inicialização aparecer no fone de ouvido.
- Agora, use os botões de volume no fone de ouvido para navegar pelo menu de inicialização.
- Destaque a opção Redefinição de fábrica. e pressione o botão liga/desliga para selecionar a opção.
- Use os botões de volume novamente para selecionar a opção Sim. Agora, pressione o botão liga / desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
- Sua Quest 2 foi redefinida.
Resumo
Após a mensagem Desculpe, algo deu errado aparecer na sua Missão 2, este artigo sobre como você pode corrigir o problema com sua Missão 2 chegou ao fim. Agora, o problema que não foi resolvido é o fato de não haver um remédio ou tratamento reconhecido para esse problema. Para resolver esse problema, você precisará executar qualquer uma dessas ações, se não todas.
Caso você tenha alguma dúvida ou pergunta, não hesite em publicá-la na seção de comentários abaixo.
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