A Reuters informou no dia 12 (horário local) que um tribunal em Milão, Itália, designou um comissário especial no dia 10 para supervisionar a divisão de produção de bolsas da Dior, que está sob o guarda-chuva da LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy). Essa medida foi tomada como resultado de uma investigação do gabinete do promotor de Milão sobre práticas ilícitas de trabalho prevalentes no setor de luxo.
O inquérito descobriu que uma empresa chinesa que fabricava bolsas para a Dior estava forçando certos funcionários a trabalhar em turnos de 15 horas, o que era uma violação das leis trabalhistas. As bolsas feitas durante esses turnos estendidos foram vendidas para a Dior por 53 euros (equivalente a 80.000 KRW), mas depois foram vendidas nas lojas da Dior por 2.600 euros (aproximadamente 3,84 milhões de KRW).
Após uma investigação de uma década, promotores descobriram práticas trabalhistas ilegais em andamento na indústria de luxo. A última investigação revelou que imigrantes ilegais estavam trabalhando durante a noite em oficinas perto de Milão, residindo e jantando no local, e até mesmo trabalhando em feriados. Além disso, foi confirmado que eles estavam operando máquinas sem as precauções de segurança necessárias.
Em abril, Giorgio Armani também foi alvo de ações semelhantes pelo tribunal, de acordo com um relatório da Reuters. Foi descoberto que um subcontratado da Armani pagou a seus trabalhadores 2-3 euros (equivalente a 3-4 mil KRW) por 10 horas de trabalho para produzir bolsas. Essas bolsas foram então vendidas aos fornecedores da Armani por 93 euros (cerca de 140.000 KRW), que as revenderam para a Armani por 250 euros (aproximadamente 370.000 KRW). O preço final de varejo dessas bolsas foi de 1.800 euros (cerca de 2,67 milhões de KRW).
Após o incidente da Dior, houve uma demanda crescente por uma investigação completa dos custos de produção de outras marcas de luxo. A LVMH, empresa controladora da Dior, também detém a propriedade de várias outras marcas, como Louis Vuitton, Celine, Givenchy e Fendi. De acordo com o Investing.com, a receita total da LVMH no ano anterior foi de 86,1 bilhões de euros (aproximadamente 128 trilhões de KRW). Seu custo de produtos vendidos foi de 26,8 bilhões de euros (cerca de 50 trilhões de KRW), resultando em uma margem de lucro bruto de aproximadamente 70%.
Recentemente, foi divulgado que a TAG Heuer, a marca de relógios de luxo de propriedade da LVMH, foi vítima de um incidente de hacking que resultou na exposição de aproximadamente 2.900 informações pessoais pertencentes a seus clientes coreanos. A Comissão de Proteção de Informações Pessoais e a indústria de luxo confirmaram que a TAG Heuer foi hackeada durante o processo de reconstrução de seu site entre o final de 2019 e 2020, resultando no roubo de dados de clientes de todo o mundo, incluindo nomes, gêneros e países de origem. As informações vazadas também incluíam dados pessoais pertencentes a aproximadamente 2.900 usuários coreanos.
Apesar de ter sido ameaçada por um hacker, a TAG Heuer permaneceu sem saber da violação por vários anos até maio do ano passado. Após descobrir a violação, eles prontamente a relataram à Comissão de Proteção de Informações Pessoais e notificaram os afetados. No entanto, seu relatório foi atrasado e não se alinhou com o requisito anterior do Personal Information Protection Act, que declarou que os manipuladores de dados devem relatar violações à Comissão dentro de 24 horas e informar os usuários. Isso foi confirmado durante a investigação da Comissão.
Um porta-voz da Comissão de Proteção de Informações Pessoais declarou que, embora os dados do cliente tenham sido comprometidos globalmente, a matriz da TAG Heuer na França não viu isso como um problema importante em outros países e acreditava que medidas apropriadas haviam sido tomadas. Como resultado, nenhuma outra ação foi tomada. Esta decisão pode ser a primeira do tipo na Coreia.
A Comissão anunciou em 14 de fevereiro que aplicaria uma multa de 12,6 milhões de KRW à ‘TAG Heuer Branch of LVMH Swiss Manufacturer’, a empresa controladora da TAG Heuer, por vazamento de dados. Uma multa adicional de 7,8 milhões de KRW também foi imposta por não cumprimento de medidas de segurança e obrigações de relatórios. No entanto, os detalhes específicos desta decisão não foram divulgados ao público.
Um funcionário da Comissão esclareceu que a decisão de manter os procedimentos confidenciais, incluindo o caso da TAG Heuer, foi tomada devido à necessidade de revisão adicional de outros itens da pauta que foram discutidos na época.
Um representante da TAG Heuer na França respondeu por e-mail às sanções da Comissão, afirmando que a empresa está levando a decisão a sério e continuará investindo na proteção das informações dos clientes contra crimes cibernéticos. A empresa implementou medidas técnicas para evitar o uso indevido de qualquer informação vazada e também notificou clientes e autoridades. Foi confirmado que nenhum acesso fraudulento foi feito a nenhuma informação financeira do cliente, incluindo números de cartão de crédito e conta.
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