Em vista de um recente surto de E. coli ligado ao McDonald’s, Joe Erlinger, o presidente da rede de restaurantes, expressou sua garantia de que os clientes podem continuar a aproveitar seus amados itens do menu. Ele enfatizou seu comprometimento com a segurança do cliente, mantendo a confiança em suas ofertas clássicas.
O CDC iniciou um inquérito sobre a situação em 15 de outubro, após autoridades de saúde relatarem casos de infecções por E. coli relacionadas ao McDonald’s . A investigação foi motivada por alertas de autoridades em 10 de outubro sobre o primeiro caso conhecido, identificado em 27 de setembro.
No momento, o surto foi confirmado em dez estados, afetando pelo menos 49 indivíduos. O CDC relatou uma morte de um idoso e uma criança que foram diagnosticados com síndrome hemolítico-urêmica, uma doença renal grave.
Acredita-se que a fonte de contaminação inclua os hambúrgueres de carne Quarter Pounder e as cebolas em tiras da rede. Enquanto a maioria dos incidentes ocorreu no Colorado, outros estados afetados abrangem Nebraska, Iowa, Kansas, Missouri, Montana, Oregon, Utah, Wisconsin e Wyoming.
Em 23 de outubro, durante um segmento no programa TODAY da NBC, Joe Erlinger tranquilizou a audiência, declarando que está “muito confiante” de que os clientes podem continuar a aproveitar as refeições no McDonald’s. “Vocês podem visitar o McDonald’s e saborear nossas ofertas clássicas”, ele reiterou.
Erlinger confirmou que o CDC identificou o Quarter Pounder e seus ingredientes específicos como o foco de sua investigação. Ele também mencionou que, em resposta às descobertas de E. coli, o McDonald’s removeu temporariamente o Quarter Pounder dos menus em todos os locais impactados. “Agimos prontamente para retirar o Quarter Pounder do nosso menu, demonstrando nossa resposta rápida e decisiva”, afirmou.
Segundo relatos, uma pessoa morreu e pelo menos outras dez foram hospitalizadas devido ao surto de E. coli associado ao McDonald’s.
Quando questionado sobre a probabilidade de mais casos de E. coli além dos já documentados, Erlinger respondeu: “Se algum dos produtos da nossa cadeia de suprimentos foi contaminado, é altamente provável que já tenha circulado pela nossa rede de distribuição”.
Ele garantiu que a segurança alimentar continua sendo a maior prioridade para o McDonald’s e seus parceiros. “Nossa principal preocupação no McDonald’s é a segurança alimentar, e isso é igualmente essencial para nossos fornecedores. Nosso foco atual está nas medidas que promulgamos para salvaguardar a saúde pública e proteger a população americana”, afirmou.
Apesar do potencial golpe em sua reputação após esses relatos de E. coli, Erlinger transmitiu otimismo. “Acredito que navegaremos com sucesso por esse desafio e restauraremos a confiança do cliente no McDonald’s”, concluiu.
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