O código de erro 1100 pode aparecer na tela ao tentar assistir ao seu programa favorito na Paramount Plus.
Segundo a maioria dos usuários, o vídeo em questão fica indisponível. Felizmente, isso não é sintoma de um problema maior. Se isso lhe parece familiar, compartilhamos com você as principais soluções que surgiram para outros usuários.
Qual é o código de erro 1100 da Paramount Pluse?
Este é um código de erro que impede você de assistir a um programa na plataforma de streaming. Alguns usuários dizem que o erro apareceu alguns minutos depois de assistir a um programa, enquanto outros não conseguiram visualizá-lo depois de clicar nele. Pode ser um erro de servidor, problemas de localização ou falhas temporárias relacionadas ao aplicativo.
Em outros casos, não é um erro, apenas os episódios mais recentes do programa ainda não foram carregados.
Como faço para corrigir o código de erro 1100 da Paramount Plus?
Experimente primeiro as seguintes etapas simples:
- Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados com segurança, incluindo cabos de alimentação e quaisquer cabos de áudio/vídeo relacionados à configuração da sua TV.
- Verifique o status do servidor Paramount Plus para garantir que não haja tempos de inatividade.
- Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada em seu dispositivo, saia e faça login novamente.
- Verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que esteja estável.
- Mude para um navegador da web para streaming .
- Reinicie seu dispositivo de streaming e reinicie seu roteador.
1. Reinicie o aplicativo Paramount Plus
- Abra o aplicativo Configurações em seu telefone ou Android TV.
- Selecione Aplicativos .
- Localize o aplicativo Paramount+ e toque para abri-lo.
- Selecione o botão Forçar parada .
- Inicie o aplicativo Paramount Plus em seu telefone e verifique se isso resolve o problema.
2. Limpe o cache
2.1Android TV
- Na sua TV, encontre suas configurações .
- Vá para Aplicativos e selecione Paramount Plus .
- Role para baixo e clique em Limpar dados e Limpar cache .
2.2 telefone Android
- Toque nas configurações do seu telefone.
- Em seguida, toque em Aplicativos .
- Encontre o aplicativo Paramount Plus e toque nele.
- Role para baixo e selecione Armazenamento .
- Toque em Limpar dados e Limpar cache e tente novamente.
2.3 Cache do navegador
- Inicie seu navegador e, para esta etapa, usaremos o Google Chrome.
- Clique nos três pontos horizontais e selecione Configurações .
- Vá para Privacidade e segurança e clique em Limpar dados de navegação.
- Selecione Histórico de navegação , Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache e clique em Limpar dados.
3. Reinstale o aplicativo
- Abra o aplicativo Configurações em sua Android TV e abra a app store.
- Selecione Aplicativos .
- Localize o aplicativo Paramount Plus e abra-o.
- Escolha a opção Desinstalar .
- Após a conclusão da desinstalação, vá até a Play Store, procure Paramount Plus e instale-o.
4. Use uma VPN
- Pressione a Windows tecla e selecione Configurações.
- Em seguida, selecione Rede e Internet e clique em VPN no menu do lado direito.
- Clique em Adicionar VPN para iniciar a configuração manual.
- Insira suas configurações de VPN, como tipo de criptografia, endereço IP do servidor e outras opções de conexão, e clique em Salvar .
Adicionar uma VPN pode ser benéfico, especialmente se a Paramount tiver removido o programa específico de sua localização. Com o tempo, a plataforma remove programas antigos para abrir espaço para os mais novos. No entanto, isso é feito em fases e você poderá encontrar o programa disponível ao mudar de local.
5. Entre em contato com o suporte
Se você já tentou de tudo e ainda não consegue resolver o problema, entre em contato com o suporte da Paramount para obter assistência. Você será direcionado a responder algumas perguntas para obter um relato detalhado do erro.
Eles então ajudarão você a corrigir esse problema e voltar a assistir todos os seus programas de TV favoritos no seu dispositivo, desde que o programa esteja disponível na plataforma. Caso contrário, você apenas terá que esperar até que o programa seja carregado ou tentar outra plataforma.
Qual é o erro de limite de download no Paramount Plus?
Isso significa que o provedor de conteúdo restringiu o número de vezes que você pode baixar o conteúdo. Os assinantes da Paramount Plus podem baixar vídeos para visualização offline para evitar o código de erro 1100 quando eles ficarem indisponíveis.
No entanto, esses privilégios de download têm limites. Apenas 25 vídeos são permitidos em sua biblioteca a qualquer momento e apenas 5 vídeos semelhantes em diferentes dispositivos.
Ao contrário de outros erros, como o buffer constante do Paramount Plus , o erro 1100 depende em grande parte da disponibilidade do programa específico na plataforma. Se ainda não foi atualizado, não há muito que você possa fazer.
É certo que podem parecer muitos erros quando você se inscreve no serviço de streaming, mas a boa notícia é que você pode testá-lo gratuitamente antes de se comprometer com uma assinatura. E se não é do seu agrado, existem outras alternativas do Paramount Plus que possuem uma rica biblioteca de conteúdo e são mais acessíveis.
Bem, aí está. Esperamos que você tenha achado este guia útil. Se você tiver outras dicas ou sugestões para solucionar esse erro de conexão do Paramount Plus, compartilhe seu conhecimento na seção de comentários abaixo.
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