Um aumento no número de relatos de jogadores de Pokémon Go sobre suas contas terem sido hackeadas e comprometidas causou preocupação na comunidade.
Vários casos de fãs detalhando a perda de suas contas surgiram tanto no Reddit quanto no X/Twitter. O popular subreddit TheSilphRoad em particular foi inundado com tópicos de usuários afetados.
Em um esforço para recuperar o acesso à sua conta, um jogador compartilhou sua história de contato com a Niantic por vários canais e o sofrimento emocional que sofreu com o hack da conta.
O autor expressou sua profunda tristeza e frustração, afirmando que oito anos foram desperdiçados. Eles também mencionaram que tentaram entrar em contato com [Niantic] por meio de suporte, mas foram recebidos com a resposta inútil de “Desculpe, mas não podemos ajudar você”.
Quatro dias atrás, um usuário que também foi afetado declarou que recebeu uma mensagem informando que sua conta não existia. Ele tentou entrar em contato com o suporte da Niantic, mas recebeu apenas respostas automatizadas.
“Outro tópico também mencionou que a conta provavelmente foi hackeada”, afirmou o mesmo indivíduo. Eles expressaram sua decepção e declararam que não criariam uma nova conta novamente. Eles também compartilharam suas tentativas malsucedidas de resolver o problema por meio de canais de suporte oficiais.
Um dos indivíduos afetados respondeu: “Isso é alarmante. Parece que vi pelo menos 10 postagens sobre isso na semana passada. Estou começando a questionar se houve uma violação de segurança.”
Preocupações semelhantes foram compartilhadas por outros. “Parece que isso tem ocorrido frequentemente com outros nos últimos dias. Isso me faz questionar se houve uma potencial violação de segurança.”
A causa da frequência de relatórios é incerta e pode ser potencialmente algo malicioso. A maioria dos membros da comunidade acredita que o Pokemon Trainer Club, que está conectado ao Pokemon Go, é a fonte do problema, mas atualmente não há evidências concretas para apoiar essa teoria.
A tão aguardada atualização Max Out para Pokémon Go está programada para ser lançada em 3 de setembro, trazendo consigo o Dynamaxing e uma variedade de novos Pokémon da região de Galar que antes não estavam disponíveis.
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