O aplicativo 7-Eleven pode ser um salva-vidas se você estiver em apuros e precisar de algo da loja. Mas o que você faz quando não está funcionando?
Aqui estão algumas dicas e truques para ajudá-lo e reduzir esses erros para que você possa ter uma experiência de compra muito melhor.
Por que o aplicativo 7-Eleven não funciona?
Se já faz algum tempo desde a última vez que você fez login no aplicativo móvel 7-Eleven, você pode ter perdido o acesso à sua conta. Outros motivos incluem um aplicativo desatualizado, problemas relacionados ao servidor, cache acumulado ou falhas no aplicativo.
O aplicativo que não funciona pode se manifestar de maneiras como incapacidade de fazer login, problemas durante a finalização da compra ou travamentos e congelamentos frequentes do aplicativo.
O que posso fazer se meu aplicativo 7-Eleven não estiver funcionando?
Experimente as seguintes soluções alternativas antes de passar para as etapas um pouco técnicas:
- Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet realizando um teste de velocidade .
- Verifique se há atualizações de aplicativos na loja de aplicativos relevante.
- Feche outros aplicativos em execução em segundo plano no seu dispositivo antes de abrir o aplicativo 7-Eleven novamente.
- Verifique se você está inserindo o endereço de e-mail correto ao fazer login.
- Reinicie o aplicativo e reinicie o seu dispositivo.
1. Redefina sua senha
Você pode ter esquecido sua senha ou não ter feito login há algum tempo. Na página de login, clique na opção esqueci a senha e aguarde mais instruções em seu e-mail.
Agora, digite a nova senha no próximo login e veja se o erro persiste.
2. Limpe o cache do aplicativo
- Toque nas configurações do seu telefone.
- Em seguida, toque em Aplicativos .
- Encontre o aplicativo 7-Eleven e toque nele.
- Role para baixo e selecione Armazenamento .
- Toque em Limpar dados e Limpar cache e tente novamente.
3. Verifique a conectividade da rede
Às vezes, quando você tem conectividade de rede ruim , isso pode causar problemas com o aplicativo 7-Eleven.
Se a sua conexão não for forte o suficiente ou se houver muitas pessoas na rede ao mesmo tempo, isso poderá causar problemas. Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi de alta velocidade e tente novamente mais tarde, se necessário.
4. Atualize o firmware do seu dispositivo
O firmware do seu telefone é como o sistema operacional. Ele controla como os aplicativos funcionam e como seu telefone se comunica com outros aplicativos, como o aplicativo 7-Eleven. Se estiver desatualizado, você poderá ter problemas ao usá-lo.
5. Reinstale o aplicativo
- Abra o aplicativo Configurações do seu dispositivo e selecione Aplicativos .
- Toque no aplicativo 7-Eleven e toque em Desinstalar.
- Reinicie seu telefone, abra o Google Play e instale o aplicativo 7-Eleven novamente.
Às vezes, isso pode ajudar a resolver problemas que ocorrem quando um aplicativo é corrompido ou danificado devido a um download ou atualização incorreto.
6. Faça downgrade da versão do seu aplicativo
De acordo com uma seção de usuários, o aplicativo começou a apresentar bugs após uma atualização. Isso pode indicar que a atualização mais recente está causando esses problemas. Nesse caso, você sempre pode reverter para a versão anterior enquanto espera que as discrepâncias sejam resolvidas.
Como não é possível reverter uma versão anterior do aplicativo no Android e iOS, você terá que desinstalar o aplicativo e baixar a versão anterior em um site de terceiros. Se você escolher esse caminho, certifique-se de ter uma solução antivírus completa instalada.
7. Use a versão web
Em alguns casos, o problema do 7-Eleven não funcionar é isolado e afeta apenas o aplicativo. Você pode tentar a versão web e ver se persiste.
Ao usar o navegador da web, certifique-se de ter desativado o bloqueador de anúncios ou outras extensões que possam interferir nas funções normais do site.
8. Verifique o status do servidor de terceiros
Se você usou serviços de terceiros, como o Facebook, para se inscrever e eles estão tendo problemas relacionados ao servidor, aí reside o problema.
Você terá que esperar que esses serviços estejam funcionando antes que seu aplicativo 7-Eleven retome o funcionamento normal.
9. Entre em contato com o atendimento ao cliente
Se o seu problema não for coberto por nenhuma das soluções acima, entre em contato com o suporte ao cliente da 7-Eleven . Aqui, você será guiado pelas instruções na tela para descrever seu problema em detalhes.
No entanto, se desejar assistência instantânea, você pode entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento ao cliente da 7-Eleven através do número de telefone.
Como faço para corrigir o erro a02 no 7-Eleven?
- Reinicie sua conexão com a Internet.
- Redefina seu roteador e conexão de rede.
- Mude para outra conexão.
- Limpe o armazenamento do seu dispositivo para garantir que haja memória suficiente.
O erro a02 está principalmente relacionado a problemas de conexão, então você poderá recuperar a funcionalidade do aplicativo ao resolver seus problemas de Internet.
Se essas etapas não funcionarem, o aplicativo pode estar com problemas. Os desenvolvedores podem estar trabalhando para consertar isso em maior escala e tudo que você pode fazer é esperar.
Alternativamente, você pode usar o recurso Cortana da Microsoft para encontrar itens semelhantes com os melhores preços. Além do mais, você pode simplificar ainda mais o processo incorporando uma das listas de compras de supermercado para não esquecer de nada.
E enquanto você aproveita a conveniência de fazer pedidos em uma ampla variedade de aplicativos de compras , lembre-se de observar dicas de compras on-line seguras para sua segurança.
Esperançosamente, essas soluções têm sido de grande ajuda para resolver o problema de o aplicativo 7-Eleven não funcionar. Adoraríamos sua opinião sobre quaisquer outros truques que você possa ter sobre o mesmo problema, então não hesite em ampliar a seção de comentários.
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