Você está vendo enxurradas de e-mails de spam sem endereço de remetente em sua caixa de entrada principal? Isso pode ser bastante frustrante, pois seus e-mails importantes podem ser misturados com todos aqueles e-mails de spam inúteis. Outra coisa irritante é que você não consegue nem responder a um e-mail sem endereço de remetente. Então, se você se encontrou nessa situação, não se preocupe. Siga estas soluções para resolver o problema o mais rápido possível.
Correção 1 – Crie uma nova regra para não filtrar nenhum remetente
Você deve criar uma nova regra para filtrar todos os e-mails sem endereço de remetente. Você pode mover esses e-mails ou excluí-los completamente.
Passo 1 – Abra o Outlook e vá para sua caixa de entrada.
Passo 2 – Agora, toque em “ Arquivo ” e depois vá para a aba “ Informações ” na faixa esquerda.
Passo 3 – No painel direito, você verá a seção ‘Regras e Alertas’. Toque em “ Gerenciar regras e alertas ” para acessá-lo.
Passo 4 – Na seção Regras de Email, toque em “ Nova Regra… ” para iniciar o processo de criação de uma nova regra.
Isso abrirá o Assistente de regras, onde você pode configurar a regra para filtrar e-mails sem remetente.
Etapa 5 – Na seção Iniciar com uma caixa de regra em branco, toque na opção “ Aplicar mensagens de regra que recebo ”.
Passo 6 – Em seguida, toque em “ Avançar ” para prosseguir.
Passo 7 – No Passo 1: Selecione a aba de condições, marque a opção “ de pessoas ou grupo público ”.
Passo 8 – Agora, vá para a caixa Etapa 2: Editar a descrição da regra e toque no hiperlink “ pessoas ou grupo público ”.
Passo 9 – Agora, encontre “ No Sender ” no catálogo de endereços. Além disso, você pode pesquisar “ Nenhum remetente ” usando a caixa de pesquisa.
Passo 10 – Depois de localizar “ Sem remetente ” na lista, toque duas vezes nele e toque em “ OK ”.
Etapa 11 – Isso o levará de volta à página do Assistente de regras. Basta tocar em “ Próximo ” para prosseguir.
Na próxima etapa, você deve decidir se deseja mover essas mensagens para a pasta Lixo/Lixo/Spam ou excluí-las completamente.
Passo 12 – No prompt O que você deseja fazer com a mensagem, marque “ mover para a pasta especificada ” ou “ Excluir ”.
Passo 13 – Agora, vá para a seção Etapa 2 e toque na pasta “ especificada ” para especificá-la.
Passo 14 – Uma pequena caixa de diálogo contendo a divisão da sua caixa de entrada deve se sobrepor à tela.
Passo 15 – Escolha a pasta “ Spam ” ou “ Lixeira ”. Clique em “ OK ” para concluir o processo de seleção.
Passo 16 – Revertendo para a página do Assistente de Regras, toque em “ Avançar ” para prosseguir.
Passo 17 – O próximo passo é adicionar algumas exceções à regra. Depende totalmente de você permitir algumas exceções ou não.
Percorra toda a lista de exceções e decida. Se quiser colocar algumas exceções, você também deve especificar as condições (como antes).
Passo 18 – Em seguida, toque em “ Avançar ” para prosseguir.
Passo 19 – Dessa forma, você deverá chegar à etapa final. Aqui, dê um nome à regra (como, demos “ No Sender “).
Passo 20 – Certifique-se de marcar estas caixas –
Run this rule now on messages already in 'Inbox'
Ative esta regra
Passo 21 – Caso queira aplicar a regra a outras caixas de entrada de contas, marque a caixa “ Criar esta regra em todas as contas ”.
Passo 22 – Por fim, clique em “ Concluir ” para finalizar o processo.
Esta regra irá filtrar todos os e-mails de Sem Remetente e movê-los para a caixa Spam/Lixeira.
Correção 2 – Bloquear o endereço de e-mail
Bloqueie o endereço de e-mail manualmente na página principal da caixa de entrada para se livrar desse problema.
Passo 1 – Basta abrir a caixa de entrada no Outlook.
Passo 2 – Procure o e-mail “ No Sender ”. Em seguida, clique com o botão direito no e-mail e toque em “ Lixo eletrônico “.
Passo 3 – No menu de contexto, toque em “ Bloquear Remetente ” para bloquear o remetente.
Dessa forma, você não receberá mais e-mails sem remetente novamente.
Correção 3 – Use o nível mais alto de filtro de lixo eletrônico
Use o nível mais alto de filtro de lixo eletrônico para se livrar dos e-mails sem remetente.
Passo 1 – No aplicativo Outlook, vá para a aba “ Home ”.
Passo 2 – Toque no botão “ Lixo Eletrônico ” e escolha “ Opções de Lixo Eletrônico ”.
Passo 3 – Na aba “ Opções ”.
Passo 4 – Escolha esta opção –
High: Most junk email is caught, but some regular mail may be caught as well. Check your Junk email folder often.
Passo 5 – Por fim, toque na opção “ Aplicar ” e “ OK ” para definir o filtro de lixo eletrônico.
Depois de fazer isso, não haverá nenhum e-mail sem remetente em sua caixa de entrada principal. Mas, como já foi mencionado, usar o modo de filtro alto pode levar alguns de seus e-mails para a caixa de lixo eletrônico. Então, dê uma olhada na lixeira de vez em quando.
Correção 4 – Esses e-mails são armazenados em lixo eletrônico
O Outlook possui um filtro padrão que filtra todos os e-mails indesejados diretamente para a pasta Spam ou Lixeira. Portanto, se você estiver vendo esses e-mails sem remetente na pasta Spam ou Lixeira da sua conta, não há nada com que se preocupar. Apenas ignore esses e-mails.
Correção 5 – Use ferramentas de terceiros para filtragem de e-mail
Embora tenhamos mencionado as etapas de criação de regras para filtrar facilmente e-mails sem remetente em sua conta, isso pode não ser suficiente para alguns usuários. Existem algumas ferramentas de terceiros que podem ser úteis no gerenciamento de e-mails de spam em tempo real –
Você pode usar as ferramentas de filtragem para filtrar os e-mails sem remetente.
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