Uma cliente do Starbucks compartilhou no TikTok que a empresa de café a acusou de uso excessivo do banheiro e posteriormente desativou sua conta, fazendo com que seu vídeo se tornasse viral.
Brittany, uma cliente frequente do Starbucks, compartilhou em um novo vídeo do TikTok que ela foi bloqueada do seu aplicativo Starbucks e perdeu todas as suas 300 estrelas. Isso ocorreu porque a rede a chamou por usar demais seus banheiros.
“Fomos informados de que você foi designado como Superusuário do Banheiro devido a cinco infrações relatadas no banheiro. Gostaríamos de lembrá-lo de que o uso do banheiro não deve exceder um total de 90 minutos por visita.”
@thecierrachic Starbucks precisamos de respostas #ibs
Depois de postar uma captura de tela da mensagem do Starbucks, Brittany justificou suas ações dizendo: “Fiquei extremamente surpresa”, ela começou.
“Tive que usar o banheiro várias vezes, o que me pegou de surpresa. Eu estava tão perto de sofrer um acidente e tive que encontrar um banheiro urgentemente. Alguém mais já passou por isso? Foi completamente inesperado e avassalador.”
Apesar de sua conta no Starbucks ter sido suspensa por apenas 48 horas, Brittany ficou visivelmente frustrada ao saber que havia perdido todas as 300 estrelas que havia acumulado.
No sistema de recompensas do Starbucks , cada café comprado ganha uma estrela e, após coletar nove, seu próximo café é de cortesia. Este programa também oferece descontos exclusivos e promoções especiais. Até agora, Britanny não revelou se suas estrelas foram restauradas em sua conta.
A seção de comentários do vídeo do TikTok foi inundada com usuários que compartilham a mesma confusão sobre a mensagem da conhecida rede de cafés.
“Um barista do Starbucks comentou: “Isso não é verdade”, enquanto outro usuário comentou: “Eu nem admitiria que isso aconteceu comigo por dinheiro”.
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