Recentemente tive que entrar no Steam em outro computador e descobri que o captcha do Steam é totalmente obcecado por ônibus e bicicletas. Não importa o que eu fizesse, continuava recebendo um erro: “Sua resposta ao captcha parece ser inválida”. Veja como corrigir o erro Steam Captcha.
Como corrigir erro de Captcha do Steam: sua resposta parece ser inválida
Este problema de captcha frustrou compreensivelmente vários usuários do Steam. Ele pode aparecer quando você cria sua conta Steam e quando tenta fazer login por meio do aplicativo de desktop e navegador. A mensagem “sua resposta ao captcha parece ser inválida” continua aparecendo sem realmente registrar sua tentativa de reCAPTCHA.
A julgar pelos vários tópicos de discussão do Reddit e do Steam, o problema parece estar no bloqueio de anúncios do DNS ou no DNS do servidor em geral. Descobri que limpar meu DNS funcionou para mim, então vamos passar juntos pelo processo de correção de erros do reCAPTCHA.
Corrigindo o erro Steam reCAPTCHA
Para corrigir o erro Steam Captcha:
- Reinicie o aplicativo Steam: verifique se não há problemas com sua conexão com a Internet por meio de um teste de velocidade. Reinicie seu aplicativo Steam para desktop se é assim que você está tentando acessar sua conta. Além disso, verifique se há problemas atuais com o Steam.
- Mudar do aplicativo para o navegador: se você estiver usando o aplicativo para desktop, tente mudar para a versão do navegador Steam e veja se o problema persiste. Às vezes, os usuários relatam problemas com o Google Chrome, então experimente um navegador alternativo como o Firefox.
- Desative os bloqueadores de anúncios: se isso acontecer, verifique se você não tem nenhuma extensão de bloqueio de anúncios DNS ativa. Essas extensões de privacidade podem atrapalhar o reCAPTCHA, pois o serviço não consegue se comunicar com os servidores e verificar sua solicitação. Desative todos os bloqueadores de anúncios de DNS e tente novamente.
- Liberar DNS: os usuários do Reddit relataram que a limpeza de DNS funcionou e isso também resolveu o problema para mim. Basta clicar na barra de pesquisa do Windows, digitar “CMD” e pressionar “Enter” para abrir a janela do prompt de comando. A partir daqui, digite “ipconfig /flushdns” e pressione “Enter”. Em seguida, reabra o navegador e tente fazer login novamente.
- Experimente o aplicativo móvel: se esses dois métodos não funcionarem para você, recomendo simplesmente baixar o aplicativo Steam. Aqui, você pode fazer login digitalizando o código QR em seu computador. Além disso, o erro Steam Captcha não aparece em dispositivos móveis.
Essas são as principais maneiras de corrigir o erro de captcha do Steam. Se nada disso funcionou para você, vale a pena enviar um ticket de suporte aqui.
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