Embora você não consiga pensar em jogos de PC sem ter o cliente Steam instalado em seu computador, ele não é totalmente isento de erros. Um dos erros relatados pelo usuário é uma tela cinza apenas com esta mensagem de erro “Ocorreu um problema ao carregar este conteúdo da web” nela. Isso pode aparecer ao carregar a página da loja de um jogo específico ou a página da comunidade de um jogo que você vai comprar, praticamente em qualquer lugar do Steam.
Soluções alternativas que você deve tentar –
1. Tente carregar novamente a página do Steam, se você estiver usando o aplicativo Steam e a mensagem de erro aparecer lá.
2. A segunda coisa que você deve verificar é sua conexão com a Internet. Como esse problema está diretamente relacionado aos serviços de conteúdo do Steam, tente executar um teste de velocidade.
Correção 1 – Limpe o cache do Steam
Este problema será resolvido se você simplesmente limpar as pastas htmlcache e config armazenadas localmente em seu computador.
Etapa 1 – Você deve sair do aplicativo Steam antes de fazer isso. Então, feche o cliente Steam.
Etapa 2 – Mas ele continua sendo executado em segundo plano. Então, clique no pequeno botão “^” na barra de tarefas e procure por “Steam< um aplicativo i=5>” lá.
Etapa 3 – Em seguida, toque com o botão direito no aplicativo “Steam” e toque em “” para fechá-lo.Sair do Steam
Etapa 4 – Vá para o Explorador de Arquivos. Usando as teclas ⊞ Win+E juntas, você pode fazer isso.
Etapa 5 – Basta ir ao diretório Steam no seu computador –
C:\Program Files (x86)\Steam
Etapa 6 – Você verá muitos arquivos do Steam neste diretório. O que você precisa fazer é selecionar a pasta “htmlcache” e excluí-la.
Etapa 7 – Da mesma forma, selecione a pasta “config” e exclua também.
Depois de limpar essas duas pastas, você deve fechar o aplicativo Steam.
Em seguida, reinicie o aplicativo Steam.
Correção 2 – Feche o aplicativo Steam e tente novamente
A solução mais simples de todas é encerrar o aplicativo Steam e tentar novamente.
Etapa 1 – Saia do aplicativo Steam.
Etapa 2 – Em seguida, clique no ícone “^”. Basta tocar com o botão direito no aplicativo Steam e tocar em “Sair do Steam” para sair do aplicativo.
Etapa 3 – Mas ainda existem processos do aplicativo Steam que podem continuar em execução por trás.
Etapa 4 – Então, pressione Ctrl, Shift e Esc de uma só vez. Isso o levará ao Gerenciador de Tarefas.
Etapa 5 – Procure qualquer processo relacionado ao Steam e encerre esses processos também.
Agora, quando tiver certeza de que todos os processos do Steam estão controlados, feche o Gerenciador de Tarefas.
Em seguida, reinicie o aplicativo Steam. Você não verá problemas relacionados ao conteúdo no aplicativo Steam.
Correção 3 – Execute o cliente Steam como administrador
Executar o aplicativo Steam como administrador pode ajudá-lo a corrigir o problema.
Etapa 1 – É muito simples. Basta pesquisar “Steam” na caixa de pesquisa.
Etapa 2 – Em seguida, toque com o botão direito no aplicativo “Steam” e clique em ““.Executar como administrador
Deixe o aplicativo Steam iniciar. Então, teste.
Correção 4 – Limpe o cache do navegador
Se você estiver enfrentando o Steam em um navegador, tente limpar o cache do navegador.
Etapa 1 – No navegador, abra uma nova guia.
Etapa 2 – cole isso na caixa de endereço e pressione Enter para abrir diretamente o cache do navegador.
chrome://settings/clearBrowserData
Etapa 3 – Vá diretamente para a guia “Avançado”.
Etapa 4 – Em seguida, marque esses itens e clique no botão “Limpar dados” para limpá-lo.
Browsing history
Histórico de downloads
Cookies e outros dados do site
Imagens e arquivos armazenados em cache
Depois de limpar os dados do navegador, acesse o site do Steam e tente.
Correção 5 – Verifique o status do servidor Steam
Este também pode ser o problema dos servidores Steam.
Etapa 1 – Use o downdetector para rastrear o status do servidor Steam.
Etapa 2 – Se você é dos EUA, existe um site dedicado de verificação de servidores Steam (de terceiros) que rastreia e mostra o status atual dos servidores Steam. Acesse aqui.
Se você vir algum relatório de interrupções do servidor Steam de qualquer uma dessas fontes, basta esperar até que os servidores Steam voltem a funcionar.
O Steam começará a funcionar mais uma vez e os servidores Steam ficarão online.
Correção 6 – Desinstale e reinstale o cliente Steam
Pode ser que o aplicativo Steam que você está usando esteja corrompido além da correção normal! Portanto, desinstale o cliente Steam e reinstale-o.
Etapa 1 – Toque na tecla ⊞ Win no teclado e comece a digitar “steam“ .
Etapa 2 – Assim que você vir o aplicativo “Steam” e tocar em ““.Desinstalar
Etapa 3 – Isso abrirá o instalador do Steam. Siga as mesmas etapas e desinstale o aplicativo Steam.
Etapa 4 – Acesse o site do Steam.
Etapa 5 – Em seguida, toque em “Instalar Steam” para baixar o instalador.
Finalmente, basta executar o instalador do Steam e o instalador do Steam cuidará do resto.
Espere até que o instalador baixe o pacote mais recente e instale-o.
Quando o Steam for instalado, faça login usando suas credenciais do Steam.
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