Se você é um usuário do Steam, pode ter encontrado um erro durante a compra. Neste artigo, vemos como consertar o Steam quando ocorre um erro ao tentar carregar seu carrinho de compras . Este não é um erro comum, mas quando ocorre, você não consegue comprar um jogo ou qualquer outra compra no aplicativo com sucesso.
OPA, DESCULPE! Foi encontrado um erro ao processar sua solicitação. Ocorreu um erro ao tentar carregar seu carrinho de compras. Por favor, tente novamente mais tarde.
O erro pode ser temporário e desaparecer após a segunda tentativa, mas se persistir, você deverá corrigi-lo imediatamente. Quando o botão da loja Steam não funciona ou você não consegue carregar o carrinho de compras, é irritante porque você não consegue comprar e iniciar o jogo. Felizmente, esta postagem apresenta algumas das melhores soluções para corrigir o problema.
Por que meu carrinho Steam não está carregando?
Existem vários motivos pelos quais você tem problemas de carregamento do carrinho de compras no Steam. O principal são os cookies do navegador e problemas de cache. Outras causas do erro podem ser bugs temporários, Steam desatualizado ou problemas com arquivos de instalação, ou provavelmente os servidores estão inativos e você precisa esperar um pouco. O erro também pode ser causado por uma conexão instável com a Internet. Seja qual for o motivo, precisamos resolver o problema rapidamente, então vamos ver várias soluções a seguir.
Correção Ocorreu um erro ao tentar carregar seu carrinho de compras no Steam
Se ocorreu um erro ao tentar carregar seu carrinho de compras no Steam ao comprar um jogo na Steam Store, recomendamos tentar as seguintes soluções para corrigir o problema:
- Comece com etapas gerais
- Limpe os cookies do Steam no seu navegador
- Tente outro navegador
- Redefinir ou reparar o Steam
Vejamos agora essas soluções uma por uma.
1] Comece com etapas gerais
Na maioria dos casos, o erro de carregamento no Steam é temporário e pode ser corrigido executando etapas preliminares. Execute as seguintes etapas gerais antes de prosseguir para soluções mais complexas:
- Saia do Steam e reinicie-o . Isso pode corrigir problemas técnicos simples que o inicializador do jogo pode estar enfrentando. Você também pode reiniciar seu computador ou navegador.
- Verifique se sua internet está com problemas. Verifique sua velocidade, roteadores, cabos, etc. Se houver algum problema, corrija-o ou entre em contato com seu ISP para obter mais orientações.
- Verifique o status do servidor . Às vezes, o Steam pode estar inativo e a única coisa que você pode fazer é esperar enquanto eles resolvem o problema.
- Experimente o modo Incognito ou InPrivate para acessar sua conta Steam. Se funcionar aí, a causa são cookies e cache.
Correção: conexão da conta Steam travada
2] Limpe os cookies do Steam no seu navegador
Limpar os cookies do Steam em seu navegador garante que os arquivos de dados de navegação quebrados que causam o erro de carregamento do carrinho de compras no Steam sejam removidos e novos sejam criados automaticamente. Você pode limpar os cookies do Steam apenas seguindo as seguintes etapas no Google Chrome:
- Vá para Configurações do Chrome e clique em Privacidade e segurança .
- Em seguida, localize e clique na opção Cookies e outros dados do site.
- Digite steampowered na caixa de pesquisa e selecione store.steampowered.com .
- Você verá uma caixa chamada ShoppingCartGID .
- Clique nele e selecione Excluir .
Se não conseguir ver essa opção em seu navegador, você pode limpar todos os dados de navegação no Chrome ou Edge .
3] Experimente outro navegador
Às vezes, seu navegador atual pode apresentar problemas, resultando no erro ‘Ocorreu um erro ao tentar carregar seu carrinho de compras’. S
Você pode usar um navegador diferente, como Edge , Chrome, Firefox, etc. Certifique-se de usar o site oficial do Steam, pois alguns sites de terceiros podem ter problemas ao comprar jogos.
Correção : o Steam não me permite redefinir minha senha
4]Reinicialize ou repare o Steam
Desligamentos forçados, vírus, etc. podem corromper aplicativos como clientes Steam. Isso pode levar a erros, como o Steam não carregar o carrinho de compras. A melhor maneira de corrigir isso é redefinir o inicializador do jogo e ver se você resolveu os problemas. Portanto, repare ou descanse o aplicativo Steam usando as configurações do Windows nas opções de Aplicativos e Recursos .
Esperamos que você encontre algo valioso aqui.
Por que estou recebendo um erro do Steam?
Existem vários motivos possíveis pelos quais você está recebendo um erro do Steam. Por exemplo, o erro pode ser causado por uma conexão ruim com a Internet, o servidor Steam não funcionando, configurações de firewall no seu PC ou conflitos com software antivírus. Para corrigir o problema, primeiro você precisa saber a possível causa para poder tomar as medidas necessárias. Por exemplo, você pode verificar sua conexão Wi-Fi se o Steam não estiver carregando corretamente.
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