Solução de problemas de erro Marvel Rivals DX12 não suportado

Marvel Rivals foi lançado oficialmente, mas muitos jogadores estão enfrentando desafios devido ao “erro DX12 não suportado”. Felizmente, os desenvolvedores compartilharam uma solução para aqueles que estão enfrentando esse problema.

Depois de muita expectativa, Marvel Rivals agora está disponível para jogadores ansiosos para explorar vários personagens e identificar os heróis mais fortes no meta do jogo. No entanto, a diversão está sendo ofuscada para vários usuários de PC que encontram uma mensagem de erro que os força a reiniciar o jogo.

Se você estiver lidando com o erro DX12 não suportado ao jogar Marvel Rivals no seu PC, siga estas etapas recomendadas:

Como corrigir o erro DX12 não suportado

Para resolver o problema do DX12 no Marvel Rivals, é crucial atualizar seu sistema operacional Windows 10 para a versão 1909 ou mais recente . Esse problema foi reconhecido desde a fase beta do jogo, e soluções foram fornecidas na página oficial de FAQ.

O FAQ afirma: “Para resolver esse problema, atualize seu sistema operacional Windows 10 de 64 bits para a versão 1909 ou posterior. Além disso, certifique-se de que o driver da sua placa de vídeo esteja atualizado. Também é importante confirmar se sua placa de vídeo atende aos requisitos mínimos, especificamente uma NVIDIA GTX 1060 ou AMD RX 580.”

Marvel Rivals com a Viúva Negra — Crédito da imagem: NetEase / Marvel

Apesar da atualização, alguns players ainda podem enfrentar esse erro DX12. Se você se encontrar nessa situação, considere as seguintes etapas de solução de problemas:

1. Reinicie o seu PC

Uma solução simples, mas eficaz, é reiniciar o computador. Este método comum de solução de problemas pode resolver vários problemas do PC. Embora possa não garantir uma correção, reiniciar todos os aplicativos e o sistema pode ajudar a redefinir as configurações e resolver falhas.

2. Verifique os arquivos do jogo

Em alguns casos, o erro pode estar relacionado a arquivos de jogo corrompidos. Para remediar isso, siga estas etapas para verificar a integridade dos arquivos de jogo:

Acesse sua biblioteca de jogos.
Clique com o botão direito em Marvel Rivals.
Selecione “Propriedades” no menu.
Clique em “Gerenciar arquivos”.
Selecione ‘Verificar integridade dos arquivos do jogo’.

3. Exclua e reinstale o Marvel Rivals

Se as soluções anteriores não funcionarem, você pode considerar excluir e reinstalar o jogo como último recurso. Embora esse método possa ser demorado, ele pode resolver problemas de arquivo subjacentes. Certifique-se de ter tempo para reinstalar antes de prosseguir, pois você ficará temporariamente impossibilitado de jogar.

Se você continuar a encontrar o erro DX12 não suportado depois de tentar essas etapas, talvez seja necessário aguardar uma correção abrangente dos desenvolvedores.

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