Solução de problemas do Steam Deck: 12 soluções para o seu dispositivo não ligar

Solução de problemas do Steam Deck: 12 soluções para o seu dispositivo não ligar

O Valve Steam Deck se destaca como um dispositivo de jogo portátil excepcional, proporcionando a experiência de jogos de nível de PC em qualquer lugar. Além do Steam OS padrão, você tem a flexibilidade de instalar qualquer sistema operacional de sua escolha e mergulhar em sua vasta biblioteca de jogos. No entanto, pode ser bastante frustrante se você perceber que seu Steam Deck não responde quando você tenta ligá-lo. Não há necessidade de alarme; vários métodos de solução de problemas podem ajudar você a colocar as coisas em ordem. Siga este guia para restaurar seu Steam Deck ao seu estado funcional.

Muitas das etapas de solução de problemas são diretas e descomplicadas — a menos, é claro, que você precise reinstalar o SteamOS. Incluímos instruções detalhadas para isso também. Agora, vamos pular para o processo.

Seu Steam Deck pode não ligar por vários motivos, incluindo problemas de bateria, hardware ou software. Abaixo, compilamos uma lista de etapas de solução de problemas que você pode seguir para reativar seu Steam Deck.

Sintomas de que o Steam Deck não está funcionando

Se o seu Steam Deck não estiver ligando, você poderá apresentar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • O Steam Deck continua sem responder após uma atualização de software.
  • Uma luz branca piscando aparece, mas não liga.
  • Ele emite um sinal sonoro, mas não liga.
  • Ele não liga a menos que esteja conectado à energia.
  • Os ventiladores giram, mas o Steam Deck não liga.

Como resolver problemas de energia do Steam Deck

Se o seu Steam Deck não estiver ligando e estiver mostrando algum dos sinais listados acima, este guia oferece as soluções que você precisa. Vamos começar com técnicas básicas de solução de problemas e passar para as mais avançadas.

Força de energia no convés de vapor

Quando seu Steam Deck fica completamente descarregado por um longo tempo, ele pode não ligar imediatamente. Para resolver isso, conecte-o a uma fonte de energia e tente ligá-lo. Observe que o procedimento varia um pouco entre os modelos LCD e OLED.

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Para o modelo LCD, conecte o cabo de alimentação, aguarde um momento e pressione e segure o botão de energia. No modelo OLED, conecte-o e segure o botão de energia por cerca de 7 segundos.

Após uma curta espera, o Steam Deck deve ligar conforme o esperado. Uma falta prolongada de carga pode tê-lo enviado para o modo de economia profunda de bateria.

Execute uma reinicialização forçada do seu Steam Deck

Reinicializações forçadas podem resolver várias falhas de software, limpando problemas que impedem o funcionamento do seu dispositivo. Para o modelo LCD, conecte-o e pressione e segure o botão liga/desliga por aproximadamente 10 segundos. Para o modelo OLED, continue segurando por cerca de 16 segundos.

Essa reinicialização forçada deve dar o empurrão necessário para que seu Steam Deck ligue.

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Inspecione os cabos de carregamento e os adaptadores de energia

Assim como qualquer dispositivo eletrônico que precise de carga, é crucial garantir que o cabo de carregamento e o adaptador do seu Steam Deck estejam em boas condições. Um cabo de carregamento com defeito ou quebrado pode impedir que o dispositivo carregue adequadamente, o que pode fazer com que o Steam Deck não ligue. Ao carregar corretamente, uma luz LED branca acenderá ao lado da porta de carregamento.

Use um carregador de 45 W diferente

Se você notar que a luz de carregamento está piscando ou não está acendendo, pode ser hora de substituir seu carregador. Certifique-se de usar um adaptador de 45 W de uma marca confiável, pois usar carregadores insuficientes levará a um carregamento inadequado ou nenhum.

Acesse o menu do BIOS

Outro método para reviver seu Steam Deck é iniciá-lo a partir do Menu BIOS. Siga estes passos:

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  1. Pressione e segure os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar até ouvir um aviso sonoro.
  2. Quando ouvir o som, solte os botões.
  3. O menu do BIOS deve aparecer.
  4. Procure a opção SteamOS Boot em Dispositivos de inicialização EFI, realce-a e selecione Continuar.
  5. Esta ação deve ajudar a contornar quaisquer problemas de inicialização existentes relacionados ao SteamOS.

Examine o botão liga/desliga para verificar se há obstrução

Com o tempo, sujeira e fuligem podem se acumular nos dispositivos, incluindo o Steam Deck. Para evitar problemas, mantenha o dispositivo limpo. Se o botão liga/desliga estiver travado, use um pano macio para limpar qualquer sujeira visível. Uma ferramenta pequena, como um alfinete, pode limpar os detritos ao redor do botão. Após a limpeza, tente ligar o Steam Deck novamente.

Desconecte da estação de acoplamento

Alguns usuários relatam que o Steam Deck acende, mas não inicia. Em tais casos, desconecte-o do dock, pressione e segure o botão de energia por 15 segundos, solte-o por 5 segundos e, em seguida, pressione e segure novamente por mais 15 segundos. O Steam Deck deve ligar automaticamente.

Reconecte a bateria do Steam Deck

Uma atualização de software pode ter alterado a detecção da sua bateria. Embora isso seja incomum, desmontar o Steam Deck para desconectar e reconectar a bateria pode resolver o problema. Para orientação, confira o vídeo abrangente do iFixit sobre como remover a bateria para os modelos LCD e OLED.

Ativar armazenamento de bateria no menu do BIOS

Se o seu Steam Deck só ligar quando estiver conectado, isso pode indicar uma bateria fraca que precisa ser carregada, ou pode ser devido à substituição do SSD por um maior. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Pressione os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar para acessar o menu do BIOS.
  2. Selecione a opção Utilitário de configuração usando o D-Pad.
  3. Navegue até o menu de energia.
  4. Localize e ative o Modo de armazenamento de bateria.
  5. Desconecte o Steam Deck da fonte de energia e reconecte-o.
  6. Agora, ele deve inicializar sem estar conectado.
  7. Se a bateria estiver descarregada, deixe-a carregar por cerca de 10 minutos antes de ligá-la.

Deixe a bateria descarregar no menu do BIOS

Se você não conseguir ligar seu Steam Deck, mas conseguir acessar o Menu BIOS, deixe-o descarregar a bateria enquanto estiver nessa tela. Quando a bateria estiver completamente descarregada, conecte-o a uma fonte de energia e tente ligá-lo novamente — ele deve ligar normalmente.

Reformate ou re-imagem do seu Steam Deck

Se nenhum dos métodos anteriores funcionou e seu dispositivo ainda não iniciar — mesmo quando você consegue acessar o BIOS — sua opção final pode ser executar uma redefinição de fábrica. Você precisará de um computador Windows ou Linux, uma unidade USB e Rufus ou Balena Etcher .

  1. No PC escolhido, baixe o Rufus ou o Balena Etcher.
  2. Visite a página de recuperação do Steam Deck para obter o arquivo ISO de recuperação.
  3. Insira uma unidade USB (mínimo de 8 GB) e crie uma unidade inicializável usando Rufus ou Balena Etcher.
  4. Insira o USB de recuperação no Steam Deck, utilizando um adaptador USB Tipo C, se necessário.
  5. Pressione os botões Aumentar volume e Ligar/Desligar simultaneamente.
  6. Quando o menu de inicialização aparecer, selecione seu dispositivo USB.
  7. O Steam Deck iniciará a inicialização a partir da unidade USB.
  8. Após uma breve espera, o Steam Desktop será exibido.
  9. Clique duas vezes no ícone Reimage Steam Deck para iniciar a formatação e a reinstalação do SteamOS.

Entre em contato com a Steam para reparos

Se tudo mais falhar e nenhuma das soluções resolver o problema, sua melhor opção é entrar em contato com a Valve. Eles podem fornecer orientação sobre como proceder para consertar ou substituir seu Steam Deck, pois esta pode ser a única solução confiável neste momento.

Dicas Essenciais

  1. Mantenha o software do seu Steam Deck atualizado regularmente.
  2. Sempre use um carregador de 45 W para alimentar seu Steam Deck.
  3. Se você não planeja usar seu Steam Deck por um longo período, tente mantê-lo carregado em torno de 50%.
  4. Carregue seu Steam Deck periodicamente, mesmo que você não o utilize com frequência.
  5. Certifique-se de que a porta de carregamento permaneça limpa e livre de detritos.
  6. Faça backup dos seus arquivos salvos com antecedência para mantê-los caso seja necessário recriar a imagem.

Considerações finais

Se nada parece funcionar, entrar em contato com o Suporte ao Cliente da Valve pode ser sua melhor esperança para restaurar seu Steam Deck.

Se você tiver alguma dica adicional que tenha ajudado você a ligar seu Steam Deck, compartilhe-a abaixo.

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