Valkyrae aborda preocupações sobre mau funcionamento da loja de produtos
A popular streamer do YouTube Rachell ‘Valkyrae’ Hofstetter recentemente abordou a reclamação de uma fã durante uma transmissão ao vivo sobre problemas com sua loja de produtos. A fã expressou frustração após supostamente ter sido “enganada” na compra de seu moletom, sugerindo que Valkyrae era indiferente à situação.
Ofertas e preços de mercadorias
Valkyrae oferece uma seleção diversificada de mercadorias, que inclui itens como camisetas, calças de moletom e moletons. Os preços de seus produtos variam de US$ 25 a US$ 73. A mercadoria é vendida por meio de seu site oficial, valkyrae.com , e é facilitada pelo Shopify, em parceria com a empresa de merchandising ‘Ceremony of Roses’.
Reclamação de fã durante transmissão ao vivo
Durante uma transmissão em 24 de dezembro, um espectador expressou sua reclamação, afirmando: “Acho que Rae não se importa com sua loja de produtos me enganando para tirar um moletom”. Valkyrae respondeu rapidamente, aconselhando o fã a entrar em contato com o suporte ao cliente no site. Ela observou que o problema provavelmente poderia estar relacionado ao fornecedor de produtos ou a um erro nos detalhes de envio fornecidos.
Afirmação de preocupação
Em uma resposta sincera, Valkyrae enfatizou: “Eu me importo. Mas tenho certeza de que você pode imaginar, provavelmente há muitas pessoas que também tiveram problemas. É como, você realmente acha que eu não me importo?!” Essa afirmação destaca sua dedicação à satisfação do cliente em meio a uma crescente base de fãs.
Controvérsia anterior sobre produtos
Este não é o primeiro incidente envolvendo críticas à sua mercadoria. Em setembro, Valkyrae se viu pedindo desculpas após lançar uma linha de mercadorias particularmente cara. Um moletom com capuz daquela queda custava espantosos US$ 120. Durante esse tempo, ela discutiu as razões por trás dos custos inflacionados, revelando que várias mudanças de design contribuíram para o alto preço de produção. “Poderia ter sido muito mais barato se eu não continuasse mudando o design”, ela explicou.
Compreendendo o sentimento dos fãs
Valkyrae reconheceu que as reclamações dos fãs vêm do interesse genuíno em seus produtos. “A razão pela qual as pessoas estão reclamando é porque elas se importam… Não tenho problema com todos expressando suas opiniões”, ela afirmou. Além disso, ela encorajou os fãs a se absterem de fazer compras se sentissem que os preços estavam muito altos, sugerindo que esperassem por quedas futuras.
Para mais detalhes sobre este tópico, você pode assistir à discussão na transmissão ao vivo gravada aqui:
. Para explorar mais sobre seus problemas anteriores com mercadorias, confira este link:
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Para mais informações, visite o artigo fonte aqui .
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