YouTube lança assistente de IA para recuperar contas hackeadas

O YouTube introduziu recentemente um recurso de assistente de canal de IA para ajudar os usuários a recuperar suas contas caso tenham sido hackeadas.

Apesar dos esforços para evitar isso, o YouTube tem enfrentado continuamente problemas com seus usuários sendo vítimas de hacking. Até mesmo figuras populares na plataforma, como LinusTechTips, tiveram suas contas comprometidas nos últimos anos.

Recentemente, o YouTube introduziu um novo assistente de suporte com tecnologia de IA para auxiliar criadores que possam estar preocupados com a possibilidade de suas contas serem hackeadas ou comprometidas.

Anteriormente, os usuários eram responsáveis por tentar alterar suas senhas ou utilizar a página de recuperação da Conta do Google para recuperar o controle de suas contas comprometidas.

Captura de tela do assistente de suporte de IA do YouTube. — destro

Muitas figuras proeminentes na plataforma utilizaram suas extensas bases de fãs nas redes sociais para entrar em contato diretamente com o YouTube para uma resolução mais rápida.

Somente “criadores elegíveis” são permitidos por enquanto

O YouTube anunciou uma nova “ferramenta de solução de problemas” em 21 de agosto de 2024, que fornece um nível extra de suporte em caso de problemas imprevistos.

O recurso adicionado recentemente, localizado na Central de Ajuda do YouTube, ajudará o usuário a responder a um conjunto de perguntas relacionadas a ele e ao seu canal.

De acordo com a página de suporte do Google para o recurso mais recente, utilizar essas perguntas aumentará a segurança do seu login do Google, o que é crucial para recuperar o controle do seu canal.

Quaisquer modificações feitas na conta afetada pelo hacker, como uploads de vídeos não autorizados, alterações na sua conta do AdSense e informações pessoais, serão revertidas.

Atualmente, essa nova ferramenta é oferecida apenas em inglês e apenas “criadores qualificados” terão acesso a ela inicialmente. No entanto, o Google não especifica os critérios de elegibilidade.

Apesar de atualmente estar disponível apenas em inglês, o Google está desenvolvendo ativamente planos para torná-lo acessível a todos os criadores no futuro.

Se você não for um dos criadores sortudos que se qualificam para esta nova ferramenta, não se preocupe. Você ainda pode entrar em contato com o suporte via X/Twitter marcando @YouTube , conforme recomendado pelo Google.