YouTube investiga relatórios de anúncios exibidos para assinantes Premium

O YouTube está atualmente investigando relatos que circulam nas redes sociais indicando que assinantes Premium ainda estão recebendo anúncios.

Nos últimos anos, a abordagem da plataforma para anúncios mudou significativamente. Com medidas introduzidas contra bloqueadores de anúncios e a introdução de anúncios aparecendo em telas de pausa de vídeo, muitos usuários expressaram insatisfação com as opções cada vez menores para uma experiência sem anúncios.

O gigante do compartilhamento de vídeos, de propriedade do Google, fornece um serviço de assinatura premium projetado para eliminar todos os anúncios. No entanto, vários usuários hesitam em pagar a taxa mensal necessária para aproveitar esse benefício. Como resultado, o YouTube está experimentando um novo plano de anúncios “limitado” mais acessível, que exclui o acesso ao YouTube Music e reduz a frequência dos anúncios.

Na segunda-feira, 21 de outubro, um usuário no Reddit comentou que ainda estava vendo anúncios na plataforma, apesar de ter uma assinatura Premium ativa.

A captura de tela publicada mostra o selo do YouTube Premium no canto superior esquerdo, sinalizando uma assinatura ativa, ao lado de um anúncio do Google Workspace ocupando o local onde o player de vídeo deveria aparecer.

Outro Redditor relatou ter recebido um anúncio do serviço de jogos do YouTube, ‘Playables’, enquanto navegava por clipes no feed do Shorts.

Estou encontrando “anúncios” mesmo como assinante Premium agora? por u/the_last_lemurian no youtube

Após perceber essas alegações, a Android Authority entrou em contato com o YouTube, que então emitiu uma resposta explicando que havia iniciado uma investigação para descobrir o motivo pelo qual esse anúncio foi exibido.

“Os membros do YouTube Premium não devem ser expostos a anúncios em seu feed inicial, e estamos examinando a causa deste incidente”, a empresa comunicou à publicação. “Além disso, aconselhamos o usuário afetado a entrar em contato com o suporte.”

De acordo com a lista de vantagens disponíveis para assinantes do YouTube Premium , espera-se que os usuários aproveitem uma experiência de visualização sem anúncios em todos os dispositivos, sem interrupções de anúncios antes, durante ou depois dos vídeos.

Esta notícia chega logo após o YouTube anunciar a remoção do recurso de timer de sono do modelo de assinatura Premium, permitindo que usuários do mundo todo o acessem livremente.

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