Многие игроки Xbox столкнулись с проблемами зависания своих консолей во время обновлений, часто на непредсказуемых процентах, таких как 63, 66 или иногда даже 99.Если вы застряли на экране обновления, не стоит беспокоиться! Ниже вы найдете восемь простых решений, которые позволят вам вернуться к игровым сессиям.
1.Устранение неполадок, связанных с зависанием обновления консоли Xbox

Если у вашего Xbox Series S или Xbox One возникли проблемы с обновлением, попробуйте перезапустить консоль или устранить неполадки в настройках сети.Также есть возможность обновления в автономном режиме.
Ниже мы предоставили пошаговое руководство для эффективного решения проблем с обновлением.Рекомендуется последовательно тестировать каждое решение, пока проблема не будет решена.
i.Перезагрузите консоль (базовый цикл питания)
Часто решить проблему обновления можно простым перезапуском.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox в течение примерно 10 секунд, пока консоль полностью не выключится.
- Отсоедините шнур питания от консоли.
- Подождите 30 секунд.
- Подключите питание и снова включите консоль с помощью кнопки Xbox.
- Проверьте, возобновилось ли обновление или завершилось ли оно успешно.
ii.Полный цикл питания (глубокий сброс без потери данных)
Этот процесс похож на предыдущий и также может способствовать остановке обновлений.
- Полностью выключите консоль (удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд).
- Отключите шнур питания и подождите 5 минут.
- Подключите шнур питания и включите консоль.
- Если процент обновления колеблется, дайте ему продолжить работу; это нормальное поведение.
iii.Используйте средство устранения неполадок Xbox (опция сброса консоли)
Используйте средство устранения неполадок при запуске Xbox, чтобы сбросить настройки консоли, не теряя при этом ни одной игры или приложения.
- Убедитесь, что ваша консоль полностью выключена.
- Нажмите и удерживайте кнопку привязки (расположена на левой стороне консоли) и кнопку извлечения, затем нажмите кнопку питания.
- Продолжайте удерживать кнопки «Bind» и «Eject», пока не услышите второй звуковой сигнал включения.
- Это действие откроет средство устранения неполадок при запуске Xbox.
- Выберите «Сбросить этот Xbox».
- Выберите «Сбросить настройки и сохранить мои игры и приложения».
iv.Выполните автономное обновление системы (с помощью USB-накопителя)
Если предыдущие методы не помогли, попробуйте выполнить обновление в автономном режиме с помощью USB-накопителя.Убедитесь, что у вас есть ПК с доступом в Интернет и USB-флеш-накопитель (минимум 6 ГБ, отформатированный в NTFS).
- Перейдите на официальную страницу поддержки Xbox Offline System Update со своего ПК.
- Загрузите файл автономного обновления системы (OSU1).
- Извлеките файл и скопируйте папку $SystemUpdate на USB-накопитель.
- Вставьте USB-накопитель в консоль Xbox.
- При выключенной консоли нажмите и удерживайте кнопки Bind + Eject, прежде чем нажать кнопку питания.
- Удерживайте кнопки Bind и Eject в течение 10–15 секунд, пока не услышите два звуковых сигнала запуска.
- Ваша консоль должна распознать USB-накопитель и начать процесс автономного обновления.
v.Устранение неполадок сети (для сбоев обновления, связанных с подключением)
Если на вашей консоли отображается ошибка, связанная с сетью, выполните следующие действия:
- Откройте Гид, нажав кнопку Xbox.
- Перейдите в раздел Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети.
- Выберите «Проверить сетевое подключение».
- Если тест не пройден, следуйте инструкциям для устранения неполадок.
- Перезапустите консоль после устранения проблем с подключением.
vi.Очистить MAC-адрес (Расширенное сетевое исправление)
Поврежденный MAC-адрес может помешать процессу обновления, поэтому попробуйте это исправление:
- Откройте Руководство и перейдите в Настройки > Сеть > Дополнительные настройки.
- Выберите Альтернативный MAC-адрес, затем выберите Очистить.
- Перезагрузите консоль и повторите попытку обновления.
vii.Определение кодов ошибок обновления
Если вы видите сообщение «Возникла проблема с обновлением», следуйте этим инструкциям:
- Одновременно нажмите и удерживайте оба триггера и оба бампера на контроллере.
- Появится скрытый экран, в нижней части которого будет указан код ошибки обновления.
- Найдите этот код ошибки на странице кодов ошибок службы поддержки Xbox для получения пошаговых решений.
viii.Сброс к заводским настройкам (последнее средство)
Обратите внимание: этот вариант приведет к удалению всех данных и должен использоваться только в том случае, если все другие решения не дали результата.
- Перейдите в Настройки > Система > Информация о консоли > Сбросить консоль.
- Выберите «Сброс» и удалите все.
Если эти стратегии не решают проблему, возможно, вы имеете дело с аппаратными проблемами или более глубокими осложнениями программного обеспечения.В таких случаях посетите службу поддержки Xbox или обратитесь в Microsoft за помощью по ремонту или замене.
Проявляя терпение и применяя системный подход, вы вскоре вернетесь в игру!
Добавить комментарий