8 способов исправить «ошибку Steam Cloud» в Windows

Играть в Steam — это весело, пока вы не столкнетесь с ошибками синхронизации, которые могут резко прервать вашу игровую сессию. Эти проблемы обычно возникают из-за поврежденных файлов, случайного отключения функций и устаревшего программного обеспечения. Следуйте этому руководству, чтобы исправить Steam Cloud и связанные с ним ошибки в Windows.

Предварительные исправления

Если у вас возникли проблемы с синхронизацией, на вашем экране может появиться одна из трех ошибок: «Ошибка Steam Cloud», «Steam не удалось синхронизировать ваши файлы для (игры) со Steam Cloud» или более короткое «Невозможно синхронизировать». сообщение. Если вы видите какую-либо из этих ошибок, сначала попробуйте эти простые исправления, поскольку они могут решить вашу проблему без дополнительных действий.

Обеспечьте надежное подключение к Интернету . Стабильное подключение к Интернету необходимо для предотвращения ошибок Steam Cloud, поскольку оно обеспечивает плавную синхронизацию данных, защищая ход игры и настройки.
Перезапустите Steam . Перезапуск Steam — это быстрый способ решить проблемы с синхронизацией, обеспечивая новый старт и устраняя мелкие сбои, нарушающие процесс синхронизации.
Обновите клиент Steam — устаревшее программное обеспечение может быть причиной многих проблем. Убедитесь, что ваше приложение Steam обновлено до последней версии, чтобы оно могло без ошибок синхронизировать ваши файлы.
Отключите сторонний антивирус : антивирусное программное обеспечение иногда может ошибочно интерпретировать облачную синхронизацию Steam как подозрительное поведение. Попробуйте временно отключить антивирус, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Отключите VPN и брандмауэр — VPN может нарушить способность Stream подключаться к облачным серверам, поэтому, если вы используете его, временно отключите его. Кроме того, брандмауэр Windows, который фильтрует входящий и исходящий сетевой трафик, также может блокировать передачу данных Steam между вашим компьютером и его облачными серверами. Попробуйте временно отключить брандмауэр , чтобы Steam мог беспрепятственно взаимодействовать с серверами.
Проверьте, не отключены ли серверы Steam . Если Steam не синхронизирует файлы, возможно, виноваты ошибки, связанные с сервером. Проверьте веб-сайт, например DownDetector , чтобы узнать, не работают ли серверы Steam. Если это так, вам придется подождать, пока Steam не устранит проблему.

Steam по-прежнему не может синхронизировать файлы? Продолжайте использовать эти более продвинутые решения.

1. Убедитесь, что в Steam включена облачная синхронизация.

Распространенная причина появления ошибок Steam Cloud — игра на новом компьютере, на котором отключена синхронизация с облаком. Если опция была включена на исходном устройстве, приложение Steam на новом ПК будет путаться. Обязательно проверьте, включена ли опция облачной синхронизации на новом устройстве.

Откройте приложение Steam и выберите Steam в верхнем левом углу. Нажмите «Настройки» и на вкладке «Облако» переключите кнопку рядом с «Включить Steam Cloud» .

2. Удалите папку пользовательских данных.

Удаление папки пользовательских данных приведет к удалению всех поврежденных файлов. Это гарантирует, что процесс синхронизации облачных данных начнется заново, что снижает вероятность возникновения ошибок синхронизации в будущем.

Введите «Диспетчер задач» в строке поиска Windows и выберите наиболее подходящий вариант ниже. В новом окне остановите все активные процессы Steam, щелкнув правой кнопкой мыши каждый процесс и нажав « Завершить задачу» .

Откройте проводник и перейдите к «C:\Program Files (x86)\Steam». Найдите папку userdata и удалите ее.

Удаление подпапки userdata из папки Steam через файловый менеджер.

3. Выйдите из Steam на других устройствах.

Использование Steam на нескольких устройствах с одним и тем же идентификатором пользователя может вызвать проблемы с синхронизацией. Выйдите из системы и закройте Steam на всех других устройствах, затем попробуйте войти только на одно устройство.

Откройте настройки Steam и перейдите на вкладку «Безопасность» . Нажмите кнопку «Управление Steam Guard» . На новой странице выберите «Деавторизовать все устройства» , чтобы выйти из Steam на всех устройствах.

4. Проверьте, связана ли проблема с игрой.

Иногда проблемы с облачной синхронизацией возникают не во всем приложении, а в конкретной игре. Запустите несколько других игр, чтобы увидеть, столкнетесь ли вы с той же ошибкой. Если ошибка больше не появляется, это означает, что проблема связана только с одной игрой. В этом случае попробуйте удалить и переустановить игру, чтобы исправить ошибку.

Выберите игру из библиотеки и щелкните значок «Настройки» справа. Выберите «Управление» и нажмите «Удалить» , затем нажмите кнопку «Установить» , чтобы переустановить игру.

Обратите внимание: если вы это сделаете, ваш текущий игровой прогресс будет удален.

5. Запустите Steam от имени администратора.

Существует вероятность того, что Windows препятствует синхронизации Steam с облаком по соображениям безопасности, из-за чего Steam не может синхронизировать файлы. В таких ситуациях запуск Steam от имени администратора дает вам повышенные привилегии при запуске приложения.

Введите Steam в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в раскрывающемся меню.

Запуск Steam от имени администратора в Windows.

6. Проверьте целостность игровых файлов.

Поврежденные файлы игры могут вызвать проблемы с синхронизацией Steam, поэтому рекомендуется проверить их целостность.

Перейдите в папку «Библиотека» в Steam. Щелкните правой кнопкой мыши игру на боковой панели и выберите «Свойства» . Нажмите «Установленные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры ».

Перезапустите Steam и запустите игру, чтобы проверить, решены ли проблемы с синхронизацией. Если игра открывается некоторое время, попробуйте запустить ее в режиме совместимости или изучите другие решения для плавного запуска игр Steam .

7. Восстановить папку библиотеки Steam.

В папке «Библиотека» находятся все загруженные вами игры, но если эти данные будут повреждены, Steam может не суметь синхронизировать файлы. Исправьте это, восстановив папку библиотеки Steam и убедившись, что она работает правильно.

Нажмите Steam в правом верхнем углу и выберите «Настройки» . Нажмите «Хранилище» слева, выберите три точки рядом с путем к папке, затем нажмите «Восстановить библиотеку» в меню.

После завершения процесса восстановления перезапустите Steam и проверьте, решены ли проблемы с синхронизацией.

8. Переустановите Steam.

Если ничего не помогает, переустановите Steam, чтобы удалить все поврежденные файлы и кеш, которые могут вызывать ошибку Steam Cloud. Переустановка даст приложению новый старт и устранит все основные проблемы.

Восстановление полной функциональности Steam

Проблемы со Steam в Windows довольно распространены. Если вашему приложению Steam не удается подключиться к серверам из-за нестабильного подключения к Интернету или повреждения установочных файлов, вы можете увидеть код ошибки Steam E8 в Windows.

Изображение предоставлено: Unsplash . Все скриншоты Хизер Калима.