Хотя обычно он работает без сбоев, 9Now выдавал код ошибки P2 нескольким пользователям на смарт-телевизорах. И у большинства стриминговый сервис нормально работал на других устройствах.
Вы можете столкнуться с проблемами потоковой передачи 9Now из-за неправильной настройки сетевых параметров, проблем с подключением к Интернету, повреждения кэша на потоковом устройстве, ошибки в установленной версии приложения или использования устаревшей прошивки.
Как исправить код ошибки 9Now P2?
Прежде чем мы начнем с немного сложных решений, вот несколько быстрых приемов:
- Выключите и выключите поврежденное устройство. И если есть возможность, переключитесь на проводное соединение (кабель Ethernet) или используйте мобильную точку доступа. Это также помогает, когда 9Now продолжает зависать .
- Проверьте скорость Интернета и отключите все настройки прокси-сервера или ограничения, установленные в сети.
- Проверьте состояние сервера 9Now с помощью Downdetector и обратите внимание на внезапный всплеск отчетов.
Если ни одно из них не помогло, перейдите к исправлениям, перечисленным далее.
Кончик
Перечисленные ниже решения предназначены для Amazon Firestick, но идея остается одинаковой для всех устройств. Если вы столкнулись с ошибкой на телевизоре LG, ПК, iPhone или устройстве Android, выполните аналогичные действия.
1. Очистите кеш приложения.
- Откройте «Настройки ТВ» и перейдите в «Приложения» .
- Выберите «Управление установленными приложениями» .
- Теперь найдите и выберите 9Now из списка.
- Выберите «Очистить данные» , а затем «Очистить кэш», чтобы удалить все некритические файлы приложения.
- После этого перезагрузите устройство и проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка во время потоковой передачи 9Now.
2. Обновите приложение 9Now.
- Перейдите в «Приложения» в настройках вашего устройства.
- Выберите Appstore из списка вариантов.
- Перейдите в раздел «Автоматические обновления» и установите для него значение « ВКЛ» .
- Наконец, перезагрузите устройство и, если установлены какие-либо обновления приложений, проверьте наличие улучшений.
3. Обновите прошивку телевизора.
- Откройте настройки устройства и выберите My Fire TV (для других производителей будет отличаться).
- Перейдите в раздел «О программе» .
- Перейдите к разделу «Установить обновления» и, если доступны какие-либо новые версии, выберите вариант их загрузки.
4. Сбросьте устройство к заводским настройкам.
- Откройте «Настройки» и перейдите в «My Fire TV» .
- Прокрутите вниз и выберите «Восстановить заводские настройки» внизу.
- Выберите «Сброс» в появившемся окне подтверждения.
Некоторым пользователям помог сброс устройства до заводских настроек и последующее обновление прошивки. Поэтому вам обязательно стоит опробовать все наши решения!
Кроме того, если приложение 9Now для ПК выдает код ошибки P2, вы всегда можете восстановить или сбросить приложения Windows или сбросить настройки ПК до настроек по умолчанию .
5. Свяжитесь со службой поддержки
Когда ничего больше не помогает, следует обратиться в службу поддержки 9Now . Оставьте запрос в форме жалобы и ждите ответа.
Они сообщат вам о любых ошибках в приложении и могут поделиться дополнительными мерами по устранению неполадок для конкретного устройства, чтобы избавиться от ошибки потоковой передачи.
Помните, что проблема может быть как на стороне приложения, так и на вашей стороне, которая вызвала код ошибки 9Now P2. Таким образом, вам, возможно, придется подождать некоторое время, прежде чем все будет окончательно исправлено. Кроме того, перечисленные здесь решения также помогут, если вы столкнетесь с кодом ошибки 2 или кодом ошибки 9Now N-2.
Если вы обнаружите, что 9Now продолжает выходить из системы , очистите кеш или переключитесь на специальное приложение службы потоковой передачи.
Чтобы получить дополнительные вопросы или поделиться тем, что сработало для вас, оставьте комментарий ниже.
Добавить комментарий