Как исправить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области» в Windows 11

Многие пользователи Windows 11 сталкивались с ошибкой BSOD (синий экран смерти) «Ошибка страницы в невыгружаемой области» на своих компьютерах. Однако без дополнительной информации о том, что именно вызывает проблему, ее трудно диагностировать и устранить.

К счастью, в этом руководстве обсуждаются 11 методов, которые помогут вам устранить эту проблему в вашей системе. Но прежде чем мы перейдем к этому, необходимо, чтобы вы поняли, что именно является причиной этой проблемы.

Что именно вызывает ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области»?

Обычно ошибки ошибки страницы возникают, когда системная служба, приложение или драйвер пытаются получить доступ к выгружаемому файлу, который обычно должен существовать, но в данный момент отсутствует. Ошибки бывают жесткими или мягкими.

Ошибка страницы считается серьезной, когда страница памяти приложения была выгружена на жесткий диск и должна быть загружена оттуда, что повлияет на производительность приложения.

Мягкая ошибка страницы — это когда страница памяти приложения находится в резервном списке. Хотя его можно быстро загрузить в рабочий набор, обычно это происходит, когда приложение выделяет новые страницы памяти из списка свободных или резервных.

Ошибка страницы обычно возникает из-за устаревшей Windows, устаревших/поврежденных драйверов и/или поврежденных/поврежденных системных файлов.

Теперь, когда вы поняли причину, давайте перейдем к методам, которые могут решить проблему на вашем компьютере.

1. Обновите Windows

Если вы давно не обновляли свой компьютер, существует высокая вероятность того, что простое обновление может решить вашу проблему.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки».

После этого щелкните плитку «Центр обновления Windows» на левой боковой панели, чтобы продолжить.

Затем в правой части окна нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». В противном случае нажмите кнопку «Загрузить и установить», чтобы загрузить обновления.

2. Обновите или откатите драйверы

Если вы недавно обновили драйвер, откатите его до предыдущей версии, и ваша проблема должна быть устранена. В противном случае, если ваши драйверы устарели, вам придется вручную убедиться, что каждый драйвер обновлен.

Для этого откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств», чтобы найти его. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Диспетчер устройств», чтобы открыть ее.

Если вы здесь, чтобы откатить драйвер , найдите категорию компонентов, для которой вы недавно обновили драйвер, и дважды щелкните ее, чтобы развернуть раздел. Затем дважды щелкните компонент, чтобы открыть его свойства. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

После этого в окне свойств перейдите на вкладку «Драйвер». Затем нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы откатить последнее обновление. Если кнопка неактивна, драйвер не обновлялся недавно и его нельзя откатить.

Если вы хотите обновить драйвер , в окне свойств компонента нажмите кнопку «Обновить драйвер». Это откроет отдельное окно на вашем экране.

После этого в окне «Обновить драйверы» нажмите «Автоматический поиск драйверов», чтобы позволить Windows искать драйверы на своих серверах. В противном случае, если на вашем компьютере уже установлена последняя версия драйвера, щелкните параметр «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», чтобы просмотреть файл с помощью Проводника.

Убедитесь, что вы откатили или обновили NVMe, WiFi, Bluetooth, веб-камеру, стороннюю веб-камеру и графические драйверы, которые, как известно, вызывают эту проблему на вашем компьютере.

3. Восстановите системные файлы с помощью SFC и DISM

Сканирование Deployment Image Servicing and Management проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, а также другие системные файлы, которые в настоящее время находятся на вашем ПК. Известно, что это решает проблему для многих пользователей.

Перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал», чтобы найти его. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню, чтобы продолжить.

Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

После этого щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз) и выберите параметр «Командная строка».

Затем введите или скопируйте + вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter на клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

После завершения введите или скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем ПК. SFC — это бесплатный инструмент от Microsoft, который может помочь вам найти и восстановить поврежденные файлы на вашем ПК.

SFC/ scannow

После успешного сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, решил ли этот метод проблему.

4. Сброс службы Центра обновления Windows

Обычно службы обновления автоматически запускаются операционной системой. При этом есть исключительные случаи, когда стороннее приложение или служба имеют тенденцию мешать работе и блокировать ее функциональность.

Перейдите в меню «Пуск» и введите Terminal. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

Затем на вашем экране появится окно UAC (Контроль учетных записей). Если вы не вошли в систему как администратор, укажите учетные данные для него. В противном случае нажмите кнопку «Да».

После этого щелкните значок «шеврон» и выберите параметр «Командная строка».

Затем введите или скопируйте и вставьте указанную ниже команду, чтобы остановить запущенные в данный момент службы обновления. Убедитесь, что вы нажимаете Enter после того, как вводите каждую команду отдельно, чтобы выполнить их все.

net stop bits net stop wuaserv net stop cryptsvc

После этого нажмите вместе клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите или скопируйте и вставьте указанный ниже адресный путь и нажмите кнопку «ОК», чтобы продолжить.

C:\Windows\softwareDistribution\DataStore

Затем нажмите клавиши Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы и папки. Затем нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы навсегда удалить все файлы.

Наконец, вернитесь в окно командной строки с повышенными правами, введите или скопируйте и вставьте следующие команды одну за другой и нажмите Enter, чтобы запустить службы, которые вы отключили ранее.

net start bits net start wuaserv net start cryptsvc

5. Запустите диагностику памяти Windows

Средство диагностики памяти Windows помогает диагностировать и находить проблемы с модулем оперативной памяти, установленным на вашем компьютере. Если проблема связана с аппаратным обеспечением, это значительно поможет вам точно определить проблему.

Перейдите в меню «Пуск» и введите «Диагностика памяти», чтобы выполнить его поиск. После этого в результатах поиска щелкните плитку «Диагностика памяти Windows», чтобы продолжить.

Затем либо нажмите «Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем», чтобы немедленно перезагрузить компьютер. Или щелкните параметр «Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера» в зависимости от того, когда вам удобно выполнять эти проверки.

6. Запустите ЧКДСК

Сканирование CHKDSK проверит ваш жесткий диск на наличие физических поврежденных секторов и логических ошибок. Это поможет вам точно определить проблемы с дополнительным запоминающим устройством.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите «Терминал», чтобы выполнить его поиск. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы продолжить.

Затем введите учетные данные для администратора на экране UAC, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

После этого щелкните шеврон (стрелка вниз), а затем выберите «Командная строка», чтобы продолжить. Это откроет командную строку на отдельной вкладке.

Затем введите или скопируйте + вставьте указанную ниже команду и нажмите Enter на клавиатуре, чтобы выполнить команду.

chkdsk /f

После этого нажмите клавишу Y, чтобы запланировать запуск сканирования при следующей загрузке компьютера.

7. Отключить автоматическую подкачку размера файла

Ошибка может появиться, если размер файла подкачки настроен неправильно. Вы можете легко изменить эти настройки в приложении «Настройки» на своем компьютере.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и щелкните значок «Настройки», чтобы продолжить.

После этого убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правом разделе нажмите плитку «О программе», чтобы продолжить.

Теперь нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Производительность», чтобы продолжить.

Откроется еще одно отдельное окно. Нажмите на вкладку «Дополнительно», а затем нажмите кнопку «Изменить» в разделе «Виртуальная память». Это откроет отдельное окно на вашем экране.

Теперь установите флажок перед «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков», чтобы снять флажок, и убедитесь, что выбран параметр «Размер, управляемый системой». Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

8. Откат к точке восстановления системы

Если вы ранее создали точку восстановления системы, вы можете легко вернуться к ней вместо перезагрузки ПК. Если вы выполняете сброс компьютера до заводских настроек, вы можете начать процесс после восстановления компьютера.

Перейдите в меню «Пуск» и введите Control, чтобы выполнить поиск. Затем в результатах поиска щелкните плитку «Панель управления», чтобы продолжить.

После этого найдите и щелкните плитку «Восстановление» в сетке значков.

Затем нажмите на опцию «Открыть восстановление системы» из списка. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

В отдельно открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее».

Все созданные точки восстановления системы будут перечислены на экране. Нажмите, чтобы выбрать нужный, а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы начать процесс отката.

Затем отобразится список дисков, на которые повлияет откат, а также временная метка созданной точки восстановления. Вы также можете проверить программы, которые будут затронуты; нажмите кнопку «Поиск уязвимых программ». На экране появится новое окно.

В новом окне вы можете просмотреть программы, которые будут удалены, и те, которые будут восстановлены (поскольку на тестовом ПК никакие программы затронуты не будут, список на скриншоте ниже пуст). Нажмите кнопку «Закрыть», чтобы перейти к предыдущему окну.

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс отката.

9. Восстановить заводские настройки

Если вам не удалось решить проблему с помощью вышеупомянутых методов, вы можете перезагрузить компьютер. Хотя вы не потеряете никаких личных файлов и папок, системные настройки будут сброшены до заводских значений по умолчанию, а все установленные программы будут удалены.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки».

После этого убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правой части окна прокрутите вниз и щелкните плитку «Восстановление», чтобы продолжить.

После этого найдите и нажмите кнопку «Сбросить компьютер», чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

Теперь нажмите на плитку «Сохранить мои файлы» в открывшемся окне. Если вы хотите удалить все свои личные файлы при сбросе, вместо этого нажмите «Удалить все».

На следующем экране вам нужно будет выбрать способ переустановки операционной системы на вашем компьютере. Поскольку может возникнуть проблема с копией, уже присутствующей в вашей системе, рекомендуется выбрать опцию «Загрузка из облака».

После этого Windows отобразит выбранные вами параметры. Если вы хотите что-то изменить, нажмите «Изменить настройки», чтобы продолжить.

Если вы решили изменить настройки, вы можете настроить следующие параметры на следующем экране. Вы можете не восстанавливать приложения и настройки, щелкнув тумблер в разделе «Восстановить предустановленные приложения?». вариант и перевести его в положение «НЕТ». Вы даже можете переключиться с облачной загрузки на локальную установку, щелкнув тумблер в разделе «Загрузить Windows?». возможность изменить способ установки. После настройки в соответствии с вашими предпочтениями нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

После этого в главном окне нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Если ваш компьютер был недавно обновлен, вы получите сообщение на экране о том, что вы не сможете выполнить откат после перезагрузки компьютера. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Далее».

После этого Windows перечислит все последствия перезагрузки вашего ПК. Внимательно прочитайте их и нажмите кнопку «Сброс», чтобы начать процесс сброса.

10. Свежая установка Windows 11

Если даже «восстановление системы» и восстановление заводских настроек компьютера не помогли решить проблему, единственный вариант, который у вас есть, — это переустановить Windows 11 на свой компьютер. Сначала вам нужно будет создать установочный носитель, если вы еще не создали его. Получив установочный носитель, выполните следующие шаги.

В основном существует 2 способа новой установки Windows 11 на ваш компьютер. Либо с загрузочного USB-накопителя, либо путем монтирования файла ISO. Чтобы продемонстрировать процесс, мы будем использовать файл ISO. Хотя шаги в методе загрузочного USB немного различаются, общий процесс остается прежним.

После того, как вы загрузили файл ISO, перейдите в папку и щелкните файл правой кнопкой мыши. Затем выберите опцию «Монтировать».

После этого перейдите к подключенному диску и дважды щелкните файл setup.exe, чтобы запустить программу установки.

В окне установщика нажмите кнопку «Далее».

После этого прочитайте EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и нажмите кнопку «Принять».

Затем программа установки загрузит обновления и подготовит ваш компьютер к установке; терпеливо ждите, пока процесс запущен.

После этого установщик отобразит текущую выбранную конфигурацию на экране. Чтобы настроить, нажмите «Изменить, что оставить».

На следующем экране лучше всего выбрать вариант «Ничего», чтобы устранить проблему раз и навсегда. Затем нажмите «Далее».

Наконец, нажмите кнопку «Установить» в окне установщика.

После завершения установки вам нужно будет пройти OOBE (Out of the Box Experience), который представляет собой одноразовую установку Windows 11.

Первый экран OOBE будет предназначен для выбора региона. Выберите свою страну из предложенного списка и нажмите кнопку «Да».

После этого выберите раскладку клавиатуры в соответствии с вашим регионом. Это может быть важно, потому что, если выбрана неправильная раскладка, некоторые клавиши могут работать не так, как задумано. Это может быть изменено позже. После выбора нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

На следующем экране вам нужно будет подключиться к беспроводной сети. Выберите один из списка и укажите пароль для аутентификации.

После подключения нажмите кнопку «Далее».

Если у вас сейчас нет доступа к интернету, нажмите кнопку «У меня нет интернета».

На следующем экране укажите имя для вашего ПК и нажмите кнопку «Далее».

После этого, если ваша учетная запись пользователя создана вашим учреждением или организацией, нажмите «Настроить для работы или учебы». В противном случае выберите параметр «Настроить для личного использования» и нажмите кнопку «Далее». На следующем экране вам нужно будет указать учетные данные своей учетной записи Microsoft.

После того, как вы вошли в систему, нажмите «Установить как новое устройство», чтобы убедиться, что при новой установке не возникнут проблемы.

На следующей странице прочитайте все настройки конфиденциальности и переключите их в соответствии с вашими требованиями. Они не являются обязательными, так что выбирайте по своему усмотрению. Затем нажмите кнопку «Принять».

После этого Windows 11 позволяет вам выбрать, для каких целей вы хотите использовать этот компьютер. Выберите один из списка, установив следующий флажок. Windows предложит советы и рекомендации на основе вашего выбора. Однако это не обязательный шаг, и вы можете нажать кнопку «Пропустить», чтобы перейти к следующему экрану.

Затем выберите, хотите ли вы использовать OneDrive для хранения файлов. Если нет, выберите параметр «Хранить файлы только на этом устройстве» и нажмите кнопку «Далее».

На следующем экране вам может быть предложено выбрать службу «Microsoft 365». Вы можете либо купить услугу, либо попробовать ее бесплатно. Однако вы также можете вообще пропустить его, нажав кнопку «Нет, спасибо».

Первая настройка завершена. Поскольку это новая установка, мы надеемся, что вы не столкнетесь ни с одной из предыдущих проблем на своем компьютере.

Вот и все, люди, используя вышеупомянутые методы, вы можете легко устранить ошибку «Ошибка страницы в невыгружаемой области» на вашем компьютере с Windows 11.