Domino’s недавно объявила о новой акции, которая предлагает клиентам возможность давать чаевые своим водителям-экспедиторам.
Чаевые в ресторанах быстрого питания уже давно стали спорной темой. В марте посетитель одной из популярных сетей уменьшил свои чаевые после того, как официант попытался выбрать сумму за него. Аналогичным образом, официантка привлекла внимание в Интернете тем, что посоветовала клиентам «обслуживать себя» после того, как они сообщили ей, что не будут оставлять чаевые.
Согласно исследованию, проведенному CouponBirds, выяснилось, что 5% американцев считают, что культура чаевых стала чрезмерной. Кроме того, 65% тех, кто дает «чаевые за чувство вины», утверждают, что делают это, чтобы избежать некомфортного взаимодействия с официантами и водителями доставки.
Несмотря на трудности, Domino’s разработала гениальное решение, которое принесет пользу как клиентам, так и водителям доставки.
Клиенты будут вознаграждены за чаевые своим водителям-экспедиторам.
В рамках новой программы, известной как «Вы даете чаевые, мы даем чаевые», компания будет предоставлять клиентам купоны на 3 доллара, которые можно обменять в течение одной недели каждый раз, когда они оставят чаевые своему курьеру на 3 доллара или больше.
Акция началась в понедельник, 29 апреля, и на данный момент дата окончания не определена.
В пресс-релизе компании старший вице-президент и директор по бренду Domino Кейт Трамбалл выразила признательность клиентам, оставляющим чаевые своим водителям за отличное обслуживание с момента основания компании в 1960 году. Она также отметила преданность водителей доставке горячей и вкусной пиццы.
Однако в настоящее время кажется, что везде, куда бы вы ни повернулись, есть экран с подсказками. Ожидание чаевых присутствует, даже если никакая дополнительная услуга не предоставляется. Поэтому мы решили изменить ситуацию и выразить нашу благодарность, вернув услугу и оставив чаевые нашим клиентам.
Чтобы продолжать пользоваться выгодными предложениями в будущем, у клиентов есть возможность подписаться на приложение Domino’s.
Добавить комментарий