Многие постоянные покупатели Costco выражают свое разочарование, поскольку новость об изменениях в любимом печенье быстро распространилась в социальных сетях и стала вирусной.
31 июля во время недавнего похода в местный магазин пользователь Reddit обнаружил, что шоколадную крошку Kirkland Signature заменили на крошку другого бренда.
На соответствующем изображении они представили то, что пришло ему на смену — полусладкие конфеты Nestlé Toll House Semi-Sweet Morsels.
Подпись к посту гласила, что Nestle полностью заменила шоколадную крошку. Это вызвало переполох в сабреддите Costco, и многие другие выразили свое разочарование и опустошение.
Изменение заставило клиентов начать запросы, в результате чего один человек связался с Costco напрямую, чтобы получить разъяснения по поводу замены. К счастью, они получили ответ по электронной почте, однако он не был благоприятным.
Они полностью заменили шоколадную крошку на Nestle от u/SomeRealTomfoolery в Costco
«К сожалению, Costco решила прекратить выпуск шоколадной крошки KS. Причиной этого решения стали растущие цены на какао».
Они объяснили, что тщательно обдумали свое решение, но в конечном итоге высокие цены, предложенные их поставщиками, не позволили их шоколадным чипсам Kirkland Signature конкурировать по стоимости с такими известными брендами, как Nestle Toll House.
Несмотря на то, что они заявили, что, скорее всего, не будут продавать товар в Канзасе по крайней мере 12 месяцев, надежда все же была, поскольку они заявили, что в долгосрочной перспективе планируют снова предложить этот товар в будущем.
Клиенты были, мягко говоря, опустошены.
«Это по-прежнему мой любимый продукт. Я пока не нашел ничего, что могло бы с ним сравниться, даже после того, как я усердно искал замену, когда его сняли с производства несколько лет назад», — поделился один человек.
«Я бы с радостью заплатил дополнительный доллар и пятьдесят центов за Kirkland, а не за Nestle», — заявил другой человек. «Я полагаю, что они успешно донесли свое сообщение».
«Хотя это было большим разочарованием, это не постоянная потеря. Они превосходят Nestle по всем параметрам», — заявил один человек. Другой человек был в восторге: «У Kirkland действительно лучшая шоколадная крошка».
Это не первый случай, когда снятый с производства фаворит фанатов вызвал всеобщий гнев. Ранее в январе McDonald’s возобновил выпуск одного из своих самых любимых блюд, которое они прекратили производить после получения многочисленных петиций.
Добавить комментарий