Разработчики Marvel Rivals признают проблемы с Twitch Drops и гарантируют, что будет доступно больше ключей для закрытого бета-тестирования

NetEase, разработчик Marvel Rivals, публично извинился перед игроками, которые столкнулись с трудностями при использовании ключей Twitch Drops во время закрытого бета-тестирования. Они также заверили, что будут доступны дополнительные ключи.

Закрытая бета-версия Marvel Rivals в настоящее время находится в процессе, и игроки все еще сталкиваются с трудностями при получении ключей игры. До бета-тестирования NetEase обещала фанатам, что игра сможет принять в пять раз больше игроков по сравнению с альфа-тестом.

Несмотря на это, все еще есть много потенциальных игроков, которые не смогли получить ключи к игре даже после использования метода Twitch Drops.

При попытке использовать Twitch Drops игроки получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что ключи CBT закончились из-за того, что они распределяются по принципу «первым пришел — первым обслужен».

Marvel Rivals Twitch Drops ошибка с бета-ключами — NetEase Games/Dexerto

При получении Twitch Drops отображается сообщение об ошибке.

Один игрок выразил разочарование, заявив, что он не спал до часу ночи, пытаясь подтвердить свой выбор платформы на сайте, но обнаружил, что сайт не загружается. Когда он наконец загрузился, игрок был разочарован, увидев, что все ключи были востребованы.

«Вы можете в это поверить? Это был такой ужасный опыт», — добавил другой человек.

Компания NetEase принесла извинения игрокам в сообщении на X, а также объяснила, почему некоторые пользователи не могут получить ключ.

«В своем заявлении они выразили глубокое сожаление по поводу неподготовленности своего веб-сайта к тому, чтобы справиться с огромным энтузиазмом игроков, что в конечном итоге привело к негативному опыту для них».

«По данным NetEase, были сообщения о проблемах с отображением веб-страницы, и некоторые игроки, которые погасили коды CBT, не видели успешной заявки. NetEase советует игрокам повторно посетить страницу Twitch Drop и повторно нажать кнопку «Активировать», чтобы проверить, получили ли они свой код CBT. После успешной заявки игроки могут просмотреть свой ключ, нажав кнопку «Активировать».

Кроме того, они поговорили с игроками, которые все еще не могут получить ключи даже после просмотра соответствующей трансляции в течение часа.

«Если вы завершили 60-минутное время просмотра, но все коды на день уже были востребованы, не стоит беспокоиться. Просто обновите страницу на следующий день, и вы сможете использовать коды, не выполняя задачу снова».

Чтобы получить доступ к закрытой бета-версии Marvel Rivals, людям требовалось заполнить форму, запросить доступ через Steam или получить ключ через Twitch Drops. В то время как первые два варианта отбирали участников случайным образом, Twitch Drops был предпочтительным методом получения гарантированного ключа.

Компания NetEase уведомила фанатов, что они работают над устранением любых других связанных с этим проблем, чтобы позволить максимально возможному количеству игроков принять участие в закрытом бета-тестировании.