Житель Флориды подал иск против Netflix из-за проблем с трансляцией матча Джейка Пола против Майка Тайсона

Судебный иск после сбоя в трансляции Netflix во время боя Пола против Тайсона

На фоне значительного количества зрителей недавнего боксерского поединка между Джейком «Эль Галло» Полом и «Железным» Майком Тайсоном Netflix столкнулся с серьезным крахом, что вызвало судебный иск от разочарованного фаната. Это долгожданное событие привлекло более 60 миллионов зрителей, установив рекорд как самое просматриваемое боксерское событие, транслируемое на сегодняшний день.

Подробности инцидента и судебного процесса

18 ноября Рональд Дентон, житель Флориды, подал в суд на Netflix после того, как столкнулся с серьезными проблемами потоковой передачи при попытке посмотреть бой. В судебных документах Дентон заявляет о неуказанных убытках, ссылаясь на нарушение договорных обязательств Netflix как на одну из своих основных жалоб.

Джейк Пол победил Майка Тайсона в пятницу, 15 ноября, на стадионе AT&T в Арлингтоне, штат Техас. — Источник изображения: Instagram @jakepaul

По словам Дентона, когда он попытался присоединиться к мероприятию 15 ноября в 8 вечера, он столкнулся с многочисленными техническими проблемами, которые не позволили ему получить доступ к трансляции. Он описал свой опыт как полный сбоев, таких как буферизация и сбои в подключении.

Реакция Netflix на сбой

Хотя потоковый гигант публично не рассматривал иск Дентона конкретно, они признали широко распространенные проблемы, возникшие во время боя Пола против Тайсона. В заявлении, распространенном в социальных сетях, Netflix сообщил: «60 миллионов домохозяйств по всему миру включились в прямую трансляцию, чтобы посмотреть бой Пола против Тайсона! Мега-событие по боксу доминировало в социальных сетях, побило рекорды и даже заставило наши буферные системы работать на пределе».

60 миллионов домохозяйств по всему миру включились в прямую трансляцию боя Пола против Тайсона! Мега-событие бокса заполонило социальные сети, побило рекорды и даже заставило наши буферные системы работать на пределе. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 ноября 2024 г.

Взгляд в будущее: проблемы и улучшения

После значительной негативной реакции расстроенных зрителей Netflix выпустила внутреннюю памятку, в которой признала необходимость улучшения, хотя и посчитала борьбу в целом успешной. Элизабет Стоун, технический директор Netflix, отметила: «Этот беспрецедентный масштаб создал множество технических проблем, с которыми команда запуска блестяще справилась, отдав приоритет стабильности потока для большинства зрителей. Мы не хотим игнорировать плохой опыт некоторых участников и знаем, что у нас есть возможности для улучшения».

Пока Netflix разбирается с последствиями этого инцидента со стримингом, они сталкиваются не только с иском от Дентона, но и с повышенным вниманием к своей способности эффективно справляться с масштабными мероприятиями. Исход этого дела может создать прецедент для того, как стриминговые сервисы управляют своей инфраструктурой в часы пиковой нагрузки в будущем.

Источник и изображения