- Чтобы исправить Outlook, когда он не открывается в Windows 11 или 10, удалите ключ реестра «Outlook» в «HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles» и заново создайте профиль электронной почты приложения.
Если в Windows 11 вы не можете открыть настольную версию Outlook, эту проблему можно быстро решить через реестр, и в этом руководстве я объясню, как завершить этот процесс.
Если вы пытались запустить приложение Outlook из пакета приложений Office 2021, 2016 или 2016, но оно не открывается с ошибкой « Невозможно запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Набор папок не может быть открыт. Попытка войти в Microsoft Exchange не удалась» , то вам придется заново создать профиль электронной почты.
Вы можете сделать это, удалив ключ реестра, содержащий профили, что позволит вам перезапустить приложение Outlook, чтобы снова настроить учетную запись.
В этом руководстве я опишу шаги по восстановлению приложения Outlook, если оно не запускается в Windows 11 (или 10).
Исправить ошибку, препятствующую открытию приложения Outlook.
Чтобы исправить ошибку «Невозможно открыть набор папок», закройте Outlook 2021, 2016 или 2016 и выполните следующие действия:
-
Откройте «Пуск» в Windows 11 (или 10).
-
Найдите regedit и щелкните верхний результат, чтобы открыть реестр.
-
Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\ProfilesКраткое примечание. В более старых версиях почтового клиента вам может потребоваться использовать путь «HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15» . -
Щелкните правой кнопкой мыши ключ (папку) Outlook и выберите параметр «Удалить» .
Краткое примечание. Это действие приведет к удалению профилей, связанных с приложением Outlook, но если вы получите указанную ошибку, он, вероятно, будет пустым. -
Нажмите кнопку Да .
После выполнения этих шагов вы сможете перезапустить приложение Outlook, чтобы воссоздать профиль электронной почты и повторно подключить свои учетные записи электронной почты для доступа к электронной почте.
Добавить комментарий