11 августа Федеральная торговая комиссия выпустила исправительные предписания и наложила штраф в размере 10,5 млн корейских вон (примерно 8000 долларов США) на интернет-продавцов товаров популярных кумиров. К компаниям, затронутым этим постановлением, относятся Weverse Company, YG Plus, SM Brand Marketing и JYP360.
В ходе расследования было обнаружено, что эти компании нарушили правила электронной коммерции, установив более короткие сроки возврата средств, чем предписано законом, отказывая в возврате средств, если не было предоставлено видео, демонстрирующее распаковку товара, и не раскрывая предполагаемую дату доставки приобретенных товаров.
Согласно действующему закону об электронной коммерции, потребители могут воспользоваться правом отменить покупку в течение семи дней с момента получения товара. В случае дефектного товара это право продлевается до трех месяцев. Кроме того, потребители имеют право отменить покупку, даже если упаковка повреждена, при условии, что это делается с целью проверки содержимого.
Представитель FTC заявил, что действия продавцов товаров с изображением идолов, которые включают в себя ложные или преувеличенные заявления, являются нарушением законов об электронной коммерции и препятствуют правам потребителей на отказ от покупок. Эти нарушения были направлены в основном на подростков, которые могут не в полной мере знать о своих правах в соответствии с этими законами. FTC приняла меры для выявления и устранения этих незаконных практик в индустрии развлечений.
Источником информации является SafeTimes, доступ к которому можно получить по предоставленной ссылке.
Добавить комментарий