McDonald’s делится впечатлениями клиентов о возвращении обертки для закусок в 2025 году

McDonald’s официально объявил о долгожданном возвращении своих любимых Snack Wraps на рынок США. По словам старшего директора по маркетингу компании Гийома Уэна, возрождение этого популярного продукта во многом объясняется настойчивой поддержкой фанатов на платформах социальных сетей, в частности Twitter/X.

После прекращения выпуска Snack Wraps в 2016 году преданная фан-база обратилась к различным каналам социальных сетей, выражая свое желание возвращения продукта. Теперь, более восьми лет спустя, McDonald’s подтвердил, что это желание наконец становится реальностью. В твите McDonald’s дразнил датой запуска, заявив: «snack wraps xx.xx.2025».

закуски в роллах xx.xx.2025

— McDonald’s (@McDonalds) 5 декабря 2024 г.

Роль социальных сетей в принятии маркетинговых решений

После объявления Хуин подробно рассказал о том, как коллективные голоса энтузиастов Snack Wrap сыграли решающую роль в процессе принятия решений в компании. Он подчеркнул важность отзывов потребителей, заявив: «Если вы когда-нибудь задумывались, имеют ли значение ваши посты здесь… вы сделали это». Он подчеркнул, что петиции и просьбы о Snack Wraps были заметны в их внутренних обсуждениях и презентациях.

Если вы когда-нибудь задумывались, имеют ли значение ваши посты здесь, имеют ли они влияние, заботимся ли мы вообще… вы и ваши бесчисленные посты и запросы сделали это возможным. Они были на всех наших встречах, во всех наших обсуждениях…

— Гийом Уэн (@HuinGuillaume) 5 декабря 2024 г.

В другом твите Хуин указал, что Snack Wraps были, безусловно, самым часто запрашиваемым товаром в истории McDonald’s. Он заметил: «Twitter, а теперь и X, оказали гигантское влияние на возвращение Snack Wraps». Его комментарии отражают меняющийся ландшафт взаимодействия потребителей и компаний, подчеркивая силу социальных сетей как инструмента влияния.

Twitter, а теперь и X, оказали огромное влияние на возвращение Snack Wraps. Snack Wraps были, СРАЗУ ЖЕ, нашими самыми востребованными товарами… Нет лучшего подарка для компании, чем тот, который просто делает людей счастливыми.

— Гийом Уэн (@HuinGuillaume) 5 декабря 2024 г.

Чего ожидать от новых закусочных лепешек

McDonald’s первоначально подтвердил возвращение закусочных роллов в декабре 2023 года, но важно отметить, что они будут отличаться от тех, что предлагались в 2016 году. Сеть изменила свое меню, и в результате новые закусочные роллы будут основаны на новейшей платформе McCrispy, с использованием текущих сортов курицы, которые доступны в других предложениях.

Предстоящее появление Snack Wraps является примером того, как вовлечение потребителей через социальные сети может влиять на корпоративные решения, оказывая значительное влияние на предложение продуктов. По мере приближения запуска фанаты с нетерпением ждут возможности снова побаловать себя ностальгическим лакомством.

Источник и изображения